to read complaints and reviews, or file yours.02.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla HGS başvurusu yapmak istedim. Plaka ve gerek...li diğer bilgileri girip en son onay ekranına geldiğimde 200 TL etiket ücreti alınacağını gördüm ve işlemi onaylamadan doğrudan uygulamayı kapattım. Yani herhangi bir onay vermedim
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını g...ördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 seneyi aşkın süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı kart eks...treme “yıllık kart aidatı” adı altında 1.150 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücreti hiçbir şekilde kabul etmediğim için hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi ile ilgili olarak yazıyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Akbank ...Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 9872 ile biten Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 02 Ocak 2026 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır
Sonu 0577 ile biten Akbank Axess kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 22.08.2025 ta...rihinde 1.149,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın hem haksız olduğunu düşünüyorum, hem de tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan alınmasına itiraz edi
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımdan 06.01.2026 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil ...edildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum, kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de yasal bulmuyorum. Ücretin kesil
Akbank Axess kredi kartıma 3 Ocak tarihinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 1 yıldır k...ullanıyorum ve düzenli olarak da kullanmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücre
Akbank Axess kartımla “4 kere 1000 TL yakıt alımına 330 TL hediye chip-para” kampanyasına eksiksiz olarak katıldım ve tü...m şartları yerine getirdim. Kampanya kapsamında hak ettiğim 330 TL chip-para 29.12.2025 tarihinde hesabıma yüklendi. Ancak chip-parayı kullanmadan ve son kullanma tarihi dahi gelm
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhang...i bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi ile ilgili olarak yazıyorum. Sonu 2659 ile biten Axess kredi kartım...dan, bilgim ve onayım dışında 07 Aralık 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nu
Akbank Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını 2 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda f...ark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mü
Akbank Axess Free kredi kartımı başka bir kart tipine çevirmek ve yeni kart gönderilmesini istiyorum. Bu talebim için Ak...bank müşteri hizmetleri destek hattını aradım ve kart tipimin değiştirilmesi talebini ilettim. Yaptığım başvurunun sonucunda tarafıma sadece olumsuz bir SMS gönderildi, ancak nede
Akbank Axess kartımı kullandığım ilk ay ekstreme asgari tutarı ödedim, ikinci ay ise kartım hiçbir uyarı yapılmadan kapa...tıldı. Kartın yeniden açılması için tüm borcu ödemem gerektiği söylendi, ben de kart borcunun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4
Akbank Axess kredi kartıma ait 01.12.2025 – 02.01.2026 dönemli ekstreme, yaklaşık 626,84 TL tutarında fazla hesap yansıt...ıldığını fark ettim. Harcamalarımı ve işlemlerimi kontrol ettiğimde bu tutarın ekstreye yanlış şekilde eklendiğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile
Akbank Axess kredi kartıma, 06.01.2026 tarihinde sonu 9260 ile biten kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart a...idatı/üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, yürürlükteki kanun hükümleri gereğince ve
Yaklaşık bir buçuk ay önce Akbank Axess kredi kartımı, 400.000 TL olan limitimle birlikte iptal ettirdim. Sonrasında baş...ka bir bankadan kredi kartı başvurusunda bulundum ancak iptal ettirdiğim bu limit üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen Findeks ve limit değerlendirmelerine yansımadı. Ne başka b
Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. Son ekstreme, ekstre kesim tarihinde 1.149,50 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ekstrede kendi harcamalarımı zaten ödedim, şu anda sadece bu kart aidatı borcu kaldı ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Aidatın yansıt
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kullanıyorum ve Juzdan üzerinden QR ödeme ile katıldığım bir kampanya vardı. 7 Ocak ...2026 tarihinden itibaren Juzdan uygulamasında “QR ödemede tanımlı kart bulunmamaktadır” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda
Akbank’a ait, sonu 0755 ile biten Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t
Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ...ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla
Akbank Axess kredi kartımın limiti sadece 1.000 TL olmasına ve kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, bilgim dışında 1....040 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar hem kart limitimin üzerinde hem de günümüz koşullarında son derece fahiş bir rakamdır. Üstelik kartımı kapatmama rağmen bu aidat borcunu ben
Akbank Axess kredi kartımdan 18 Aralık tarihinde, herhangi bir üyelik, onay, SMS doğrulaması veya 3D Secure işlemi olmak...sızın tek seferde 30.000 TL tutarında harcama gerçekleştirilmiştir. Bu işlem kesinlikle tarafımızca yapılmamış olup, iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Olay fark edilir edil
Akbank’a ait sonu 9068 ile biten Axess Free kredi kartımla Kasım 2025 döneminde “fatura ödeme talimatına 2 fatura için t...oplam 100 TL Çip Para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre iki faturam için toplam 100 TL Çip Para yüklenmesi gerekiyordu; ancak tarafıma herhangi bir Çip Para tanımla
