to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim 2025 tarihinde sahip olduğum konutu sattım ve aynı gün Akbank’tan kullandığım konut kredisini Denizli Çınar Şube...si’nde tamamen kapattım. Buna rağmen, tarafıma ait olmayan, satmış olduğum daireye ait Aksigorta konut poliçesi 5.12.2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 6.
Akbank Axess kredi kartımdan 16.12.2025 tarihinde, online alışveriş limitimin tamamı kullanılarak, bilgim ve onayım olma...dan tek seferde 33.325 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem sabaha karşı 3:00 civarında yapılmış olup bankanın beni arayarak bilgilendirmesi yoluyla haberim oldu. Ancak banka 3D S
Akbank Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 16.500 TL tutarında işlem yapıldığ...ını fark ettim. İşlem ekstreme “Fntrart London GBR” şeklinde yansımış olup, ne bu firmayı tanıyorum ne de bu harcama tarafımdan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank ile ilet
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında banka tarafından aran...arak, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ödemeleri daha rahat yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve sonrasında da borcumu erkenden, tamamen ka
Akbank Axess kredi kartımın sonu 5520 ile biten kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.296 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Bu tutarı onaylamadığım ve haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak 46 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir
Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde, bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapıldığını fark et...tim. Daha önce ekstre kesim tarihim her ayın 5’i iken, son ekstreme baktığımda kesim tarihinin 6’sında, son ödeme tarihim ise her ayın 15’i iken bu kez 14’ünde olduğunu gördüm. Bu
Akbank Axess Gold kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamı...yorum. Kart limitimi 150.000 TL’ye düşürmek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mobil uygulamada limit
Akbank’ın kredi kartı “2 adet otomatik fatura talimatına 250+250 toplam 500 TL chip-para” kampanyasına Vodafone telefon ...faturalarımı dahil ederek katıldım. 0551 xxx xx 12 ve 0543 xxx xx 13 numaralı iki Vodafone faturasına ilişkin otomatik ödeme talimatını 2024 Aralık ayı başında verdim. Axess kartım
Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti çekildiğini ekstreme yans...ıyınca fark ettim. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma bilgi verilmeden tahsil edildi. Alınan bu kart aidatının haksız olduğunu düşünüyorum ve Axess kredi kartımdan çekilen 1.149 TL
26.12.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 7393 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında ...1.149,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstre incelemesi sırasında fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu şekilde yıllık üyelik ücreti alınmasını kabul e
25.12.2025 günü saat 11.26’da Akbank Axess kredi kartımla ilgili olarak banka tarafından telesekreter kaydı ile aranarak..., saat 11.25’te yapılmış bir harcamanın bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olmadığını 3 rakamını tuşlayarak belirttim. Saat 11.27’de bu kez ben Akbank müşteri hizmetl
Akbank’a ait sonu 8099 ile biten Axess kredi kartımdan, 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tut...arında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim ve ekstra olarak, ek kartıma ait sonu 4500 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 571
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya ...yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i
Akbank Axess kredi kartıma Ocak 2026 ekstreme 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmış durumda. Zaten kart borc...umu zorlanarak ödeyebilirken, 5.000 TL limitli bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılmasını resmen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetle
Akbank Axess kredi kartım için limit artışı yapılacağı söylendi ve tarafıma limit artışının onaylandığına dair mesaj gön...derildi. Ancak ertesi gün mobil uygulamadan kontrol ettiğimde limit artışının tanımlanmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda limitimin aslında olduğunu, bi
Akbank Axess kredi kartlarımda uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kartların üzerinde yer alan ve normalde kabartmalı ol...ması beklenen 16 haneli numaralar kabartmalı değil, düz yazı şeklinde basılıyor ve bu yazılar çok kısa sürede silinerek kullanımda sıkıntı yaratıyor. Şu ana kadar 2 ya da 3 kart de
Akbank Axess Business kredi kartıma ait borçla ilgili olarak yasal olmayan bir süreçle mağdur edildiğimi belirtmek istiy...orum. 80 gün gecikmede olan borcum için tarafımdan ihtarname ücreti alınmasına rağmen, 11.12.2025 tarihinde 4.948 TL ödeme yaptığım halde borcum sistemden düşürülmedi. Ödeme yapmış
Akbank Axess kredi kartım, bankada gecikmede olan hiçbir ürünüm bulunmamasına rağmen bir haftadan uzun süredir kullanıma... kapalı durumda. Daha önce bazı gecikmede ürünlerim vardı, bunların tamamını ödedim. Dün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartın gecikmedeki ürünler nedeniyle kapalı olabil
Akbank Axess Gold Troy kredi kartımın ve Artı Para hesabımın limitini uzun süredir mobil uygulama üzerinden artırmaya ça...lışıyorum; ancak sistem her seferinde “Limit artış başvurunuz şu an için olumlu değerlendirilememektedir” şeklinde otomatik olarak reddediyor. Aynı durum Artı Para limiti için yapt
Akbank Axess Platinum, sonu 9364 ile biten kredi kartıma 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu tutarı ha
Sonu 4492 ile biten Akbank kredi kartımdan, 02/01/2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1016 TL tutarında üyelik ücre...ti adı altında bir tutar ekstreme yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyoru
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihim, taahhüt edilen süred...e değiştirilmediği için ekstrelerim yaklaşık 28 gün önce kesiliyor ve bu durum ödeme planımı ciddi şekilde zora sokuyor. 3 Ocak saat 09:21’de telefon bankacılığı üzerinden Akbank
"Teşekkğrlr"
Sonu 5102 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 18 aydır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. K...artımı sürekli ve düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Ancak 04.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz
