to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası için başvuruda bulunmak üzere telefon üzerinden müşteri temsilci...siyle görüştüm. Online başvurum “belge eksikliği” gerekçesiyle kabul edilmedi. Bu eksikliğin ne olduğunu öğrenmek için tekrar aradığımda, işlemi şubeden yapmam gerektiği ve sorunun
Akbank Acıbadem Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımla ilgili 2024’ten beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırımla ilgili t...üm hesaplarımı kapatmak istememe rağmen, bu hesap bir türlü kapatılmadı ve ben artık Akbank’tan resmen tiksinir hale geldim. Şubeye bizzat gittim, hesabın kapatılması için talepte
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabını mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, hesabımda 10 TL borç vardı. ...Bu tutarı dört kez yatırdım, toplamda 54 TL, MKK borç havuzu adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Benim iznim olmadan adıma yatırım hesabı açılmış ve bu yatırım hesabı üzerinde
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım uzun süredir kapalıydı. 3 ay boyunca sadece asgari ödeme yaptığım için artı paramın ...kullanıma kapatıldığını söylediler. 2/5/2026 Cumartesi günü çağrı merkezi ile görüştüm, tüm borcu ödediğim takdirde Artı Para hesabımın Cumartesi günü içinde açılacağını belirttile
Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat... tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım. 28 Şubat’t
26.02.2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma gönderilen “2 Mart 2026 tarihine kadar yeniden Artı Para limiti tanımlayarak 7 ...gün %0 faiz oranlı Artı Para fırsatından yararlanabilirsiniz” içerikli SMS’e istinaden Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında Artı Para tanımlaması yaptım ve aynı gün bu tutar
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabım ve aynı bankadaki kredilerimle ilgili yaklaşık üç aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Aylardır gecikmede olan Artı Para borcumu defalarca talep etmeme rağmen bir türlü yapılandırmıyorlar. Artı Para dışındaki kredilerim de gecikmeye düştü çünkü hesabıma para yatı
Akbank’ta maaş hesabıma tanımlı Artı Para hesabım yaklaşık 4–5 aydır eksi bakiyede olduğu için maaşımı hiçbir şekilde ku...llanamıyorum. Hesabımda yatan maaşı ne nakit olarak çekebiliyorum ne de kartla alışverişte kullanabiliyorum; tümüyle bloke altında gibi davranılıyor. Bu durum üzerine Akbank ile g
Akbank’taki Artı Para hesabımın borcunu makul şartlarda kapatmak istememe rağmen banka beni resmen kısır döngüye sokuyor.... Yaklaşık iki ay önce Artı Para borcum 144 bin TL civarındayken, her ay yansıtılan çok yüksek faizler nedeniyle borcum kısa sürede 155 bin TL’ye çıktı. Her ay hesabımdan 8–9 bin T
Akbank hesabıma kendi çapımda yaptığım ticaret sonucu iki ayrı kişiden toplam 100.000 TL para girişi oldu. Gelen bu para...yı mevcut borçlarıma dağıttım ve ardından Artı Para limitimden de yaklaşık 45.000 TL’lik harcama yaptım. Şu anda aktif olarak borcum bulunuyor ve her gün faiz işliyor. 1 Ocak tari
27 Aralık’ta Akbank’ın yeni hesap açanlara özel 0 faizli sınırlı kredi ve Artı Para hesabından %0,99 faiz oranlı kampany...a reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden Akbank’ta hesap açtım. Reklamlarda 50.000 TL’ye kadar kullanımlarda faiz oranının 0 ya da %0,99 civarında olacağı belirtiliyordu. An
"Kendim finans birimine sonraki ilk iş gününde (üç gün sonra) sonunda ulaşabilip derdimi anlatabildim ve telefonu açan olduğu için çözebildim. Şubeye gittiğimde de tamamlayabildim işlerimi. Borcum varken susmayan telefonum sizin tarafta bir sorun olduğunda, şubede ve müşteri temsilcisine kayıt açtırıp buraya yazdığımda hiç çalmadı nedense. Yine de 0.99 dan borçlarımı yapılandırdığım için keyfim yerinde, bunun için teşekkürler. 48 ay sonra görüşürüz. 😂"
25.12 tarihinde saat 17:06 da E*** hanım tarafından arandım. Gecikmede olan Artı Para hesabı bakiyem ile alakalı bir yap...ılandırma uygunluğu olduğunu özetledi, yapılandırma faizi yüksek olduğundan ilgilenmediğimi söyledim. Kapatmak üzereyken Mert bey üç gün içerisinde şubeye giderseniz şöyle yapabili
Yaklaşık 13 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ta, biri ihtiyaç kredisi, diğeri Artı Para olmak üzere iki adet bireysel kre...di kullanmaktayım ve her iki kredimin de faiz oranı %3,70’nin üzerindedir. Yaklaşık 1 yıldır, daha avantajlı bir oranla yapılandırma talep ederek telefon ve mobil bankacılık üzerin
Akbank Artı Para müşterisiyim. 17.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taksitli Artı Para hesabıma taksit öde...mesi yapmak istediğimi belirttim. Vadesiz hesabımda yeterli para olmasına rağmen temsilci, bu hesaptan ödeme gerçekleştiremediğini söyledi ve normal taksitli hesabıma erken kapama
Akbank Platinum kredi kartımdan 20.11.2025 gecesi saat 02:02 civarında, “Google Ads” ve “Youtube.com Premium Singapore” ...isimleriyle yaklaşık 2.180 TL tutarında 4–5 kez işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemleri ben gerçekleştirmedim, ayrıca kartım yurt dışı harcamaya kapalı olmasına rağmen bu işlemler
Akbank kredi kartıma ve Artı Para hesabıma, ödememi yapmış olmama rağmen bugün kullanıma kapatma işlemi uygulandı. Kartı...mın son 4 hanesi 7469’dur. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabım hala açılmadı. Üstelik Akbank’ta maaş müşterisiyim ve bu
Akbank Zincirlikuyu şubesinde maaş hesabım bulunuyor. Şirketle olan anlaşmamız sona erdiği için artık bu hesabı kullanma...k istemiyorum ve kapatmak istedim. Mobil uygulama üzerinden denediğimde, hesabımda 50 TL’lik Artı Para bakiyesi olduğu için yalnızca müşteri hizmetlerinden ya da şubeden kapatabile
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Artı Para hesabımı mobil şube üzerinden kapattım ve kapama işlemi sırasında tüm borcum olan... 4.600 TL’yi ödeyerek hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen, geçtiğimiz günlerde bana 3.292 TL tutarında “Artı Para faizi” adı altında yeni bir borç çıkarıldı. Bu durumun ardınd
28.05.2025 tarihinde, uzun yıllardır müşterisi olduğum Akbank a. Ş. İstanbul Kartal şubesindeki tüm hesaplarım, hiçbir y...azılı bildirim veya makul gerekçe sunulmadan bloke edildi ve müşteri ilişkim “bankamız artık sizinle çalışmak istemiyor” denilerek tek taraflı olarak sonlandırıldı. Hesabımda altın
Selam, bugün saat 12.00 sıralarında Akbank'tan bana 90.000 TL sıfır faizli Artı Para (65.000 TL) ve 25.000 TL kredi kart...ına 3 taksit şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında hesabı tekrar açtım; daha önce kapattırmıştım. Hesabı açtıktan sonra artı parayı da yüklediler ve faizli olduğunu gördüm. Müşteri
Akbank, aylardır kullanmadığım ve bakiyesi 0 olan vadesiz Artı Para hesabımdan bilgim dışında 21 TL hesap kapama ücreti ...almış, ayrıca bana haber vermeden hesabı gecikmeye düşürmüş. Bu durumdan hiç haberim olmadı ve 3 aydır gecikmede görünüyorum. Bu nedenle kredi notum düştü. İvedilikle bu hatanın gi
26.04 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından Artı Para borcum ile alakalı arandım. 10 Mayıs'ta borcumu ödeyeceğimi söyl...edim. Arayan bayan, işleyen faizi durdurmak ve gecikme gün sayısını sıfırlamak için yapılandırma teklif etti. Özellikle herhangi bir bedel yansıyıp yansımayacağını sordum, hiçbir b
Akbank'ta bulunan hesabımı kapattıktan sonra hesabım tekrar aktif edilip Artı Para hesabıma 28.000 TL tanımlanmış. Bu tu...tarın 20.000 TL'si ise kullanmadığım halde 6 ay taksitlendirilip faiziyle birlikte kesilmiş. 19 gün içinde, henüz bir ay dolmadan ilk taksit kesildiğini öğrendim. Müşteri hizmetler
Akbank Artı Para hesabımın borcunu bugün tamamen kapatmama rağmen hâlâ 0 gözükmektedir, hiçbir şekilde kullanamıyorum. B...ugün yaklaşık 6-7 müşteri temsilcisi ile görüştüm, hepsi birbirinden alakasız cevaplar verdi. Biri diyor ki yarın kesin açılacak, diğeri ise diğer bankaların gecikmesi olduğundan d