Uçuşta Hasar Gören Valiz İçin Yeni Valiz Talebi

22.09.2026 tarihinde ajet ile Üsküp’ten Erzurum’a yaptığım uçuş sonrasında bagaj bandından aldığım valizimi neredeyse ikinci kez kullanmama rağmen kırık halde teslim aldım. Valizi aldığım anda hem ben hem de havaalanındaki görevli hasarı direkt olarak gördük.

Valizin marka kısmı kopmuş, tutma yeri tamamen kırılmış durumdaydı ve bu haliyle kullanılması mümkün değil. Buna rağmen süreçte doğrudan yeni valiz verilmesi yerine valizim oradan oraya aktarılıp bu şekilde tarafıma teslim edildi. Hasarın onarılabilir bir yanı kalmadığı için mağdur oldum.

Uçuşuma ait PNR kodum 4z7ptu’dur. Valizim bu uçuş sırasında ajet’in taşıma sorumluluğu altındayken bu şekilde hasar gördüğü için tarafıma yeni, eşdeğer kalitede bir valiz temin edilmesini talep ediyorum.