Ajet Uçuşunda Kırık Valiz Ve Yetersiz Çözüm

26 Haziran 2026 sabah saatlerinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana Çukurova Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşun ardından bagaj teslim alanında kendi valizimi kırık bir şekilde almak zorunda kaldım. Valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, banttan ciddi hasarlı halde gelmesi beni mağdur etti.

Havalimanında bu durumla ilgili olarak hemen tutanak tutturdum ancak oradaki görevli personel ellerinde verebilecekleri bir valiz olmadığını, daha sonra yolum düştüğünde yeniden uğramam gerektiğini söyleyerek süreci bu şekilde geçiştirdi. Müşteri hizmetlerine de o anda ulaşamadım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Ajet’ten talebim, kırılan valizimin en kısa sürede aynı boyutlarda yeni bir valiz ile değiştirilmesi ya da eğer bu süreç uzayacaksa valizin bedelinin tarafıma hızlı bir şekilde iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa zamanda giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.