Bilgilendirme Yapılmadan 1000 TL El Bagajı Ücreti Zorunlu Alındı

25 Haziran 2026 saat 20.05 Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e Ajet ile yaptığım tek yön uçuşumda, uçağa binişten hemen önce el bagajım son anda kontrolde tartılarak benden ekstra 1000 TL ücret talep edildi. Bilet alımı ve check-in sürecinde el bagajı ağırlığı veya ek ücret çıkabileceğine dair hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, uçağa binmeme çok az süre kala bu ödeme zorunlu tutuldu.

Görevliye itiraz ettiğimde, bunun “bu şekilde olmak zorunda olduğu” ve ücreti ödemezsem bagajımın orada kalacağı söylendi. Zaman baskısı ve uçağı kaçırmamak için mecburen bu 1000 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. Hiçbir ön bilgilendirme olmadan son anda böyle bir ücret talep edilmesini haksız bir uygulama ve haksız kazanç olarak görüyorum.

Bu sebeple, benden tahsil edilen 1000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu tür durumlarda yolcuların önceden açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.