to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet ile 29 Nisan Çarşamba günü saat 07.15 Ankara – Kıbrıs uçuşum için yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR numaram 44KRGS’dir.
Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında hazırdık ve kapıya yürümemiz gerektiğine dair anons hâlâ sistemde görünüyordu. Buna rağmen saat 06.10 civarında kapıya geldiğimizde görevli, uçağın kapısının kapandığını ve artık uçağa alınamayacağımızı söyledi. Herhangi bir gecikme bilgisi, kapının erken kapanacağına dair uyarı ya da olağan dışı bir durum önceden tarafımıza bildirilmedi.
Üstelik yanımızda bagajımız olmamasına rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi ve uçağa alınmadık. Yaşadığımız bu mağduriyetin üzerine, çözüm üretmek yerine ajet görevlisinin bize daha pahalı bir yeni bilet satmaya çalışması da son derece rahatsız edici ve güven zedeleyici bir yaklaşım olmuştur.
Daha sonra ajet müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, öncelikle bize iade yapılacağı söylendi; ancak sonrasında “üzgünüz, iade yapamıyoruz” denilerek bu sözlerinden geri dönüldü. Hem uçağa zamanında gelmemize rağmen alınmamız, hem sistem ve anonslarla gerçek durumun çelişmesi, hem de iade konusunda verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Bu nedenle, uçuş bedelimizin iade edilmesini, yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
30 Ocak tarihli Ankara–Van uçuşumda Ajet ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati önce yarım saat, ardından da 45 dakika daha rötar yaptı. Tüm bu gecikme sürecinde kapıda saatlerce bekleyen yolculara, gecikmenin nedeni hakkında en ufak bir açıklama bile yapılmadı. Kimse çıkıp bilgil...
29 Ocak’ta Belgrad’dan Ankara’ya ajet ile Belgrad saatiyle 14.00’te olan uçuşum için havaalanına gitmeme rağmen, uçağın kalkmasına yaklaşık 1 saat varken check-in kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Uçak hâlâ kalkmamışken, kabin bagajım olmasına ve süre varken inisiyatif kullanılmasını talep etm...
Ajet’ten aldığım uçak biletlerimle ilgili yaşadığım mağduriyeti bir öğrenci olarak gerçekten çok zoruma gittiği için paylaşmak istiyorum. Paramı büyük zorluklarla biriktirip bilet alıyorum ama karşılığında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Nisan Cumartesi günü Ankara Havalimanı’ndan Hatay’a olan sa...
26.03.2026 tarihinde 04.50 saatindeki Ankara – Gaziantep Ajet uçuşum için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçağın kalkış saati 04.50 olmasına rağmen, 04.05’te uçağın kapandığı söylendi ve benimle birlikte birçok yolcu mağdur edildi. Üstelik check-in işlemlerimizi yapmış olmamıza rağmen biz...
13.02.2026 tarihinde saat 08.05’teki Ankara – Muş Ajet uçuşum için online check‑inimi zamanında yaptım ve havalimanına da uçuştan önce zamanında gittim. Buna rağmen bagaj teslim süresi geçtiği gerekçesiyle havaalanı çalışanları tarafından sürekli farklı yerlere yönlendirildim; net ve doğru bir şekil...
Yorumlar