Bilet Açığa Alınamaması Ve Tam İade Talebi

Obilet uygulaması üzerinden Ajet Havayolları’na ait, 43zthg PNR kodlu Ordu-Giresun Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma ait 27 Nisan 2026 Pazartesi saat 22:35 tarihli biletimi 22 Nisan Çarşamba günü saat 02:30 civarında “bileti açığa al” butonuna tıklayarak açığa almak istedim. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir yeni PNR kodu ya da onay bilgisi iletilmedi.

Biletimde sadece 100 TL’lik bir kupon kullanımı bulunuyordu ve bunun dışında kalan tutarı kendi cebimden ödedim. Yaşadığım sorun üzerine Ajet müşteri hizmetleri ve Obilet müşteri hizmetleri ile görüştüm; iki taraf da birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler veriyor, net bir çözüm sunulmuyor.

Ortada ne kullanılabilir bir açık bile TİM ne de yeni bir PNR kodu olduğu için, kupon hariç olmak üzere, bilet için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.