AJet mail

19 Ekim 2025 tarihinde vf264 numaralı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen durumu havaalanında ajet yetkililerine bildirdim ancak çıkış işlemlerim tamamlandığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve bana mail atmam gerektiği s...

A jet firmasında uçtuğum biletlerimi eksik mil olarak Online uygulamadan işleyemiyorum çağrı merkezi yardımcı olmuyor, maillerime de olumlu dönüş yapılmıyor. Bilgileri eksiksiz girdiğim halde hata veriyor. Mailime olumsuz dönüş yapılıyor. Acaba başka nasıl bir yol izlenecek. Uçtuğum uçuşu hakkım ola...

17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...

14 Ekim’de Ankara Esenboğa’dan Dalaman Havalimanı’na saat 23:45’te gerçekleşmesi gereken A Jet uçuşum (Bilet No: 2042438263790, PNR: 37qqjl) iptal edildi ve yaklaşık 10 saatlik bir gecikmeyle 15 Ekim saat 11:00’e ertelendi. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyet yaşadım. Uçuşun ...

Ajet Havayolu şirketi Kayıp bebek arabası mağduriyeti 30.05.2025 tarihinde numaralı sefer ile Düsseldorf'tan Ankara Esenboğa Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. Uçak girişinde görevli memurlar benden bebek arabasını alıp bagaja koyacaklarını söylediler ve bagaj etiketi yapıştırmadan götürdüler. Uçuş...

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 11:25’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleşmesi planlanan vf1051 sefer numaralı Ajet uçuşum, uçağa alınmamıza rağmen “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Tüm yolcular uçaktan indirildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan uzun süre havali...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’e ait uçuş sonrası valizim ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanındaki kayıp bagaj birimi tutanak tutmak yerine sadece mail ve telefon bilgilerimi alıp valizin fotoğraflarını çekerek Ajet’e ileteceklerini söyleyip ...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...

01.10.2025 tarihinde saat 15:25’teki İzmir-İstanbul Ajet uçuşumda küçük valizim kayboldu. Büyük valizime ise yanlışlıkla küçük valizimin etiketi yapıştırılmıştı. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve özellikle yurt dışına çıkacağım için valizim bulunursa bana haber verilmesini, valizimin sakl...

23 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF3126 sefer sayılı uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na indiğimizde, bagaj teslim alanında bebek arabamızın kırık olduğunu fark ettik. Hemen yetkililere başvurduk ve DLMVF12455 numaralı tutanak düzenlendi. O günden beri Ajet ile hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzer...

21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...

13.09.2025 tarihinde Türkiye’den Üsküp’e yaptığım uçuşta lila renkli büyük boy kabin bagajım paramparça oldu. Üsküp Havalimanı’nda 90 Euro’luk tutanak tutuldu ve belgelerimi Ajet’e mail yoluyla ilettim. 21.09.2025 tarihinde Üsküp’ten Ankara’ya dönüşümde aynı valizim tekrar paramparça oldu. Ankara’da...

+2

05.09.2025 tarihinde ajet ile Esenboğa’dan Ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, valizimizin kırık olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak durumu kayda geçirdik. Dönüşte, ajet’in ilgili platformu üzerinden hasarlı valizin fotoğraflarını ve tutanakları yükleyip yeni valiz talebinde bulund...

26 Eylül 2025 tarihli Konya – İstanbul (SAW) – Cezayir (ALG) uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya’dan online check-in işlemini yaptım ve bagajım aktarmalı olarak Cezayir uçağına yönlendirildi. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda pasaport kontrolünde oluşan aşırı yoğunluk nedeniyle, kapı k...

05.04.2025 tarihinde Ajet’in vf78 Hamburg–Sabiha Gökçen uçuşunda 8 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Bu uzun bekleme süresi boyunca Ajet yetkililerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sonrasında ise uçağa alınmadık ve ertesi güne yeni bilet almak zorunda kaldık. Yol, otopark ve diğer har...

19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Ankara Havalimanı’ndan başlayan ve 20.10.2025 saat 00:55’te Ercan Havalimanı’nda sona eren Anadolu Jet uçuşumda, bagajımı Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda birçok yeri kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bagaj etiketi numaram: 0204198835, PNR kodum: 37KE4Q’dur. Bu ...

PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...

15.08.2025 tarihli Trabzon-Bursa uçuşum, tarafıma bilgi verilerek ve onayım alınarak Trabzon-Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle Ajet tarafından bana tazminat ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk olarak 15.08.2025 tarihi...

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet ...

02/09/2025 tarihinde Ajet ile Van’dan (Ankara aktarmalı) Antalya’ya yaptığım uçuşta, MÇS marka 75 cm ve 65 cm boyutlarındaki iki valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, varışta her ikisini de kırık olarak aldım. Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurdum, tutanak tutuldu ve Ajet yetkilileri biz...

+2

Numaralı biletime başvuru yaptığım ve üzerinden 72 saat geçtiği halde e-fatura mail adresime gönderilmedi. Teslim etmem gerekiyor. Acil g*********@gmail.com veya g*********@gmail.com adresine gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Bilet numaram: 2042438632155 2042438469717 204243...

17 Eylül tarihinde ailemle birlikte AJet’in VF144 uçuşuyla Dubai’den İstanbul’a, oradan da aktarmalı olarak Ankara’ya seyahat edecektik. Dubai-İstanbul uçuşumuz için uçağa bindik. 3:30'da kalkması gereken uçak, 2 saat boyunca kalkmadı. Dubai'de kaldık. BAE yasaları gereği "polis eşliğinde" uçaktan i...