AJet mail

5 Ekim 2025 tarihinde Amsterdam-Ankara uçuşumuz, operasyonel sebeplerle uçağa alındıktan sonra iptal edildi ve uçaktan geri indirildik. Uçuşun iptal edilmesinin ardından yaklaşık 6 saat boyunca herhangi bir destek sağlanmadı; bu süreçte ne yemek ne de su verildi. 6 saat sonrasında ise otele yerleşti...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 11:25’te Adana Çukurova Havalimanı’ndan Ercan’a gerçekleşmesi planlanan vf1051 sefer numaralı Ajet uçuşum, uçağa alınmamıza rağmen “operasyonel sebepler” gerekçesiyle iptal edildi. Tüm yolcular uçaktan indirildikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan uzun süre havali...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’e ait uçuş sonrası valizim ezilmiş ve hasarlı şekilde teslim edildi. Havalimanındaki kayıp bagaj birimi tutanak tutmak yerine sadece mail ve telefon bilgilerimi alıp valizin fotoğraflarını çekerek Ajet’e ileteceklerini söyleyip ...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...

01.10.2025 tarihinde saat 15:25’teki İzmir-İstanbul Ajet uçuşumda küçük valizim kayboldu. Büyük valizime ise yanlışlıkla küçük valizimin etiketi yapıştırılmıştı. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve özellikle yurt dışına çıkacağım için valizim bulunursa bana haber verilmesini, valizimin sakl...

Merhabalar, eklerde eklediğim uçuş değişikliği mailini dün gördüm. Müşteri hizmetlerinizi aradım ve 14 Ekim’de hiçbir şekilde Brüksel’e gidemediğimi öğrendim. Bu iptal resmen bütün planlarımı altüst etti. 3 günlük bir etkinliğe katılmam karşılığında kazandığımız program (EIT Food) bize bu etkinlik ...

23 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in VF3126 sefer sayılı uçuşuyla Dalaman Havalimanı’na indiğimizde, bagaj teslim alanında bebek arabamızın kırık olduğunu fark ettik. Hemen yetkililere başvurduk ve DLMVF12455 numaralı tutanak düzenlendi. O günden beri Ajet ile hem müşteri hizmetleri hem de e-posta üzer...

21.08.2025 tarihinde Ankara-Bodrum uçuşunda a Jet’e teslim ettiğim valizim taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördü. Valizimin taşıma aparatı tamamen kırılmış ve derisi yırtılmış durumda, artık kullanılamaz hale geldi. Olay sonrası defalarca başvuruda bulundum, 2500068273 numaralı başvurum üzerind...

13.09.2025 tarihinde Türkiye’den Üsküp’e yaptığım uçuşta lila renkli büyük boy kabin bagajım paramparça oldu. Üsküp Havalimanı’nda 90 Euro’luk tutanak tutuldu ve belgelerimi Ajet’e mail yoluyla ilettim. 21.09.2025 tarihinde Üsküp’ten Ankara’ya dönüşümde aynı valizim tekrar paramparça oldu. Ankara’da...

+2

05.09.2025 tarihinde ajet ile Esenboğa’dan Ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, valizimizin kırık olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak durumu kayda geçirdik. Dönüşte, ajet’in ilgili platformu üzerinden hasarlı valizin fotoğraflarını ve tutanakları yükleyip yeni valiz talebinde bulund...

05.04.2025 tarihinde Ajet’in vf78 Hamburg–Sabiha Gökçen uçuşunda 8 saatlik ciddi bir rötar yaşadık. Bu uzun bekleme süresi boyunca Ajet yetkililerinden herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Sonrasında ise uçağa alınmadık ve ertesi güne yeni bilet almak zorunda kaldık. Yol, otopark ve diğer har...

19.10.2025 tarihinde saat 14:00’te Ankara Havalimanı’ndan başlayan ve 20.10.2025 saat 00:55’te Ercan Havalimanı’nda sona eren Anadolu Jet uçuşumda, bagajımı Ercan Havalimanı’nda teslim aldığımda birçok yeri kırık ve kullanılamaz haldeydi. Bagaj etiketi numaram: 0204198835, PNR kodum: 37KE4Q’dur. Bu ...

PNR: 385rlh kodlu İzmir A**** M******* – S***** G***** aktarmalı Stockholm Arlanda uçuşumun İzmir – İstanbul ayağı, 22 Eylül’de saat 12.53’te iptal edildi. O andan itibaren saatlerdir bilet değişikliği için uğraşıyorum. 14.00’ten beri müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm. Son iki görüşmede, biletim...

15.08.2025 tarihli Trabzon-Bursa uçuşum, tarafıma bilgi verilerek ve onayım alınarak Trabzon-Sabiha Gökçen olarak değiştirildi. Bu değişiklik nedeniyle Ajet tarafından bana tazminat ödeneceği taahhüt edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İlk olarak 15.08.2025 tarihi...

15 Eylülde, gidiş dönüş uçak bileti aldım. Ancak kafam dağınık olduğu için dönüş tarihimde yanlışlık yaptığım için 1.5 saat sonra müşteri hizmetleri arayarak değişiklik talebinde bulundum 3 kere. İkinci arayışımda aldığım biletin v kategorisinde ve promosyon olduğunu söylediler. Benim aldığım bilet ...

02/09/2025 tarihinde Ajet ile Van’dan (Ankara aktarmalı) Antalya’ya yaptığım uçuşta, MÇS marka 75 cm ve 65 cm boyutlarındaki iki valizimi sağlam teslim etmeme rağmen, varışta her ikisini de kırık olarak aldım. Antalya Havalimanı’nda yer hizmetlerine başvurdum, tutanak tutuldu ve Ajet yetkilileri biz...

+2

Numaralı biletime başvuru yaptığım ve üzerinden 72 saat geçtiği halde e-fatura mail adresime gönderilmedi. Teslim etmem gerekiyor. Acil g*********@gmail.com veya g*********@gmail.com adresine gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini arz ederim. Bilet numaram: 2042438632155 2042438469717 204243...

17 Eylül tarihinde ailemle birlikte AJet’in VF144 uçuşuyla Dubai’den İstanbul’a, oradan da aktarmalı olarak Ankara’ya seyahat edecektik. Dubai-İstanbul uçuşumuz için uçağa bindik. 3:30'da kalkması gereken uçak, 2 saat boyunca kalkmadı. Dubai'de kaldık. BAE yasaları gereği "polis eşliğinde" uçaktan i...

16.09.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Ağrı uçuşu için eşim ve çocuğum yanıma gelecekti. Uçuş sırasında kimseyi rahatsız etmemek amacıyla iki bilet aldım; biri eşim adına, diğeri kendi adıma. Eşim iki koltuğu da kullanacaktı ve check-in işlemlerini de tamamladım. Ancak yer hizmetlerinden biri, eşimin ya...

Ajet firmasından rezervasyon kodu 38KHHC olan 24 Eylül SAW-ECN uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. Mail ve mesaj yoluyla onaylanmasına rağmen hâlâ iadem yapılmadı. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ben böyle bir şeyi hiç yaşamadım. Yeğenim 7 Eylül aktarmalı İzmir-İstanbul İstanbul-Sivas yolculuğu yaptı. Askere gitti. Sivas'a indiğinde bavulun Sabiha Gökçende kaldığı söylendi. Hemen bulunup 8 eylülde birliğe teslim edileceği söylendi. 7 eylülden beri aramadığım yer kalmadı. Çocuğun sevk kağıd...

09.09.2025 tarihinde sabah 07.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Orgi Havalimanı’na Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşun ardından, bagajımı teslim aldığımda valizimin paramparça olduğunu fark ettim. Watsons’tan aldığım Miine marka valizim yalnızca 3 aydır kullanılıyordu ve değeri 2.550 TL’dir. Hasarın foto...

26.08.2025 tarihinde Ajet ile Ağrı’dan Sabiha Gökçen’e yaptığım uçuş sonrası Kraft Viva marka bebek arabamın ayak kısmının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki bagaj sorumlusuna bildirdim ve tutanak tutuldu. O günden bu yana, tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum. ...