Ajet'te Mükerrer Biletleme Ve Çift Çekim Nedeniyle İade Talebi

25.08.2026 tarihli vf4180 seferi için Ajet uçuşuna, Zerga Çiçek adına farklı bir acente üzerinden biletleme yapıldı. Ancak aynı yolcu için sistemde iki kez biletleme gerçekleşti ve kredi kartımdan iki defa çekim yapıldı. Toplamda 8.100 TL kesinti gerçekleşmiş olup, hatalı olan işlem nedeniyle 3.800 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. E-posta ile geri dönüş yaptıklarını belirttiler fakat gönderdikleri mail açılamamaktadır, dolayısıyla süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Elimde bu işlemleri gösteren PNR numarası olarak 4N0E4S bilgisi mevcuttur.

Aynı yolcu için yapılan bu mükerrer biletleme ve çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hatalı yapılan işlem kaynaklı 3.800 TL’lik tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.