AJet mail

915170, 915597 ve 916327 numaralı geri bildirim kayıtları üzerinden engelli yolcu raporumuzun ajet sistemine tanımlanması talebimizi defalarca ilettik. Buna rağmen her seferinde aynı içerikte dönüş yapılarak hata ekran görüntüsü, hata tarifleri ve benzeri bilgiler talep edildi, sorunun kaynağı taraf...

27.05.2026 tarihinde Zürih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum (PNR/rezervasyon kodu: 46LO7C) yaklaşık 40 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, yine aynı gün için kendi imkanlarımla ayrı olarak satın aldığım İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşuma (PNR/rezervasyon kodu: 46kszo) yetişmek için zaten çok ...

29 Mayıs tarihinde ESB’den SAW’a AJet Havayolları ile gerçekleştirdiğim, PNR kodu 47SZ9U olan uçuşumda bagaj hakkım olduğu için yanımda taşıdığım sırt çantamı bagaja verdim. Sabiha Gökçen Havalimanı’na indiğimde, AJet Havayolları’na teslim ettiğim sırt çantamın askısının kopmuş, dış kısmının ise del...

+3

Ajet firmasının bilet satışını yaptığı Gotogate acentesi üzerinden 10 Haziran tarihinde Ankara’dan Cidde’ye, 33 kişilik arkadaş grubumuzla umreye gitmek için uçak bileti aldık. Aldığımız uçuş Ankara–Cidde direkt uçuştu. Yaklaşık on gün önce ise bu uçuşun iptal edildiğini ve yine 10 Haziran’da farklı...

Şu an Ajet havayolları 28.05.2026 Saat 22.45 te kalkması gereken uçak içerisindeyim saat 23.40 hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik yaklaşık bir saattir bekliyorum. Bu süre içerisinde 00.15 te Konya'ya inmem gerekiyordu bu sebeple bilet ücretimin iadesini talep ediyorum aksi durumda Tüketici Hakem...

A-jette yolculuk sırasında bagajımızın tekerinin kırık olduğunu belirttik ve bize form doldurup mailde başvuru yapmamızı söylediler. Söylenenleri yapmamıza rağmen ekte gönderdiğim ekran görüntüleri gibi bize aynı maili tekrar tekrar atıyorlar. Mağduriyetimiz giderilir mi? Bizden her mailde tamir fat...

4 Ekim 2025 tarihinde Ajet ile yaptığım yurt dışı uçuşumda valizim tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine başvurduğum Trabzon Tüketici Hakem Heyeti, 24.04.2026 tarihli ve 162120260002341 sayılı kararıyla 600 Euro tazminat ödenmesine hükmetti. Ajet tarafıma ait 2500090878 numaralı dosya üzerinden bu...

Ajet’ten 28 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul aktarmalı olarak Arnavutluk Tiran’a gideceğimiz tatil için 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Bu uçuşa güvenerek yine 28 Temmuz başlangıçlı olacak şekilde Tiran’daki otel rezervasyonumuzu yaptık ve ücretini ödedik. Daha sonra tarafıma, rezervas...

Ajet firmasından 11–17 Mayıs tarihleri arasında Rize – İstanbul / İstanbul – Rize uçuşları için 3Z11NQ rezervasyon numaralı bileti F***** K***, N**** K*** ve M*** K*** adına satın aldım. 20.04.2026 tarihinde yaşadığım şiddetli ağrı nedeniyle İnguinal Herni (kasık fıtığı) teşhisiyle ameliyata alındı...

A Jet firmasından yaklaşık 20 gün önce İzmir–İstanbul uçuşu için 14.05.2026 tarihine, eşimle yan yana oturmak üzere 7a ve 7b numaralı koltukları özellikle seçerek ücretli şekilde bilet aldım. Koltuk seçimi için kişi başı yaklaşık 250–300 TL civarında ek ücret ödedik. Bugün online check-in yapmak içi...

Ajet’ten 41aja9 rezervasyon kodu ile Tiflis – İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara aktarmalı, 12.05.2026 Salı sabah 07.00 uçuşu için üç kişilik gidiş–dönüş bilet satın aldım. Eko uçuş paketi tercih ettim ve kişi başı gidiş–dönüş için yaklaşık 1.200 TL ödeyerek toplam üç bilette de 10 kg bagaj hakkı satın...

01.05.2016 tarihinde Ajet Hava Yolları ile yaptığım Hurghada–İstanbul–İstanbul–Samsun aktarmalı uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Havalimanındaki görevli personel tarafından olayla ilgili tutanak tutuldu, gerekli işlemler yapıldı, fotoğraflar çekilip belgele...

07.04.2026 tarihinde saat 14:50’de Ankara’dan İzmir’e Ajet ile yapacağım uçuş için bilet aldım. Yurt içi uçuş ve Türk vatandaşı olmama rağmen tüm bilgilendirmeler tarafıma sadece İngilizce mail olarak gönderildi. Check-in ile ilgili kısımları anlamadığımız için herhangi bir işlem yapamadık. Uçuştan...

19.01.2026 tarihli a Jet vf236911 seferli uçuşumda teslim ettiğim iki adet bagajımı tamamen sağlam şekilde check-in’e verdim. Uçuş sonrası bagajlarımı aldığımda kırık ve hasarlı olduklarını gördüm. Buna rağmen tarafıma gönderilen mailde, bagajlarımın uçağa kabul esnasında zaten hasarlı olduğu ve per...

03.05.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Frankfurt’a gerçekleşecek Anadolu Jet uçuşumuzda, personelinizin yanlış ve tutarsız yönlendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in ve biniş sürecinde kimlik kartımın kırık olduğu gerekçesiyle, Almanya’dan mail gelmediği, sınır polisi...

14 Mayıs 2026 tarihinde İzmir’den Stockholm’e, S***** G***** aktarmalı olacak şekilde Ajet firmasından uçak bileti satın aldım. PNR numaram 41J2EA. Bu bileti 3 Nisan 2026 tarihinde aldığımda İzmir kalkış saatim 04:25 olarak görünüyordu. 15 Nisan 2026 tarihinde Ajet tarafından bu saat 04:40’a çekildi...

Ajet’ten İzmir–Prag gidiş, Prag–İzmir dönüş olmak üzere toplam yaklaşık 9.000 TL bedelle aldığım biletimin yalnızca İzmir–Prag 03.06.2026 saat 04:40 tarihli gidiş uçuşunu iptal ettirmek istedim. Bu bileti kredi kartıyla satın almıştım. Gidiş uçuşumun iptali için bileti Turna.com üzerinden aldığım i...

AJet havayolları online check-in ile ilgili bilgilendirme maili veya mesajı göndermedi; tüketici olarak en doğal hakkım bilgilendirilmek değil mi? Uçuştan 1 saat önce havaalanında olmamıza rağmen check-in süresi doldu diyerek bizi uçağa almadı. Para iadesiyle ilgili önce Ucuzabilet.com ile görüşüp i...

27 Nisan tarihinde Ajet Havayolları ile İzmir – İstanbul uçuşum için almış olduğum bileti, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tanımadığım bir kişi üzerinden iptal edilmiş olarak gördüm. Bilet tamamen bana ait olmasına rağmen, üçüncü bir kişiyle ilişkilendirilerek işlem yapılması hem gü...

Anadolu Jet’in veri güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Bana bugün, tarafıma ait olmayan bir biletleme işleminin tüm detaylarını içeren e-posta gönderildi. Bana ait e-posta adresi ile biletleme yapan müşterinin e-posta adresi birbirinden farklı olmasına rağmen, sistem bu kişiye ait bile...

AJet’ten yaklaşık bir ay önce aldığım, 27.04.2026 tarihli ve rezervasyon kodu 3UAA8D olan uçuş için 3 yolcu adına kredi kartı ile toplam 6.174 TL ödeme yaptım. Ancak düzenlenen elektronik bilette ödediğim tutar 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hala ödediğim uçuşun faturasına ulaşamıyorum. Sorunl...

Annem adına ajet mobil uygulaması üzerinden engelli birey bileti almaya çalışıyorum. THY üyeliğim anında onaylanmasına rağmen ajet tarafında engelli yolcu tipi doğrulanmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Yapılan kontroller sonucunda belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamışt...

6 Mayıs tarihli Diyarbakır–Tiflis uçuşum a Jet tarafından bir kez, 11 Mayıs tarihli Tiflis–Diyarbakır dönüş uçuşum ise iki kez iptal edildi. Son iptal bildirimini uçuşa yaklaşık 16 gün kala hem mail hem de SMS ile aldım. Bu iptaller sonucunda bana yalnızca yeni uçuşu kabul etmem ya da ücret iadesi a...

13 Nisan tarihinde saat 06.45’te gerçekleşmesi gereken Sabiha Gökçen – Van uçuşunuzda yaklaşık 200 yolcuyla birlikte mağdur edildim. Uçuşla ilgili PNR numaram VF3348’dir. Yaşanan bu sorun nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Havaalanında ve sonrasında tarafıma “talep formu doldurun, s...