AJet mail

Merhaba, Ben ve 8 yaşındaki oğlum U*** K**** ile 13.12.2025 Cumartesi günü 13:15'te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Saraybosna seferini yapmak üzere Ajet VF97 uçuşundaydım. Yolculuk ettiğimiz uçak, Saraybosna’da iki kez deneme yaparak kötü hava koşulları nedeniyle iniş yapamadığını anons etti v...

19.12.2025 Dubai -Ankara 06.05-09.40 uçuşu. İlk olarak saat 01.22 de mail olarak bilgilendirme yapıldı operasyonel sebeplerden dolayı uçuş saati 13.45 e alındı diye mail geldi sonrasında teknik aksaklıklar nedeniyle 14.10'a çekildi uçuş saati sonra 14.50 sonra 15.25 ve sonrasında 16'da hareket etti....

Ajet firmasından 09.01.2025 tarihli Van–İstanbul uçuşu için engelli yolcu kategorisinde bilet satın almaya çalıştığımda, sistem üzerinden tüm bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen 'Belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır' uyarısı alıyor ve bu nedenle indirimli biletimi alamıyorum. Bu sorunla ...

20.12.2025 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi gereken Erzincan – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum, rezervasyon numarası 3CF2Z9 olan vf3199 seferli Ajet uçuşu, hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuştan yaklaşık 3 saat önce SMS ile tarafıma bildirilerek iptal edildi. Ancak aynı tarih ve saatlerde Tü...

20 Ocak 2026 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 25 Ocak 2026 Sabiha Gökçen dönüşlü Londra uçuşlarımda, AJet’ten engelli yolcu bileti aldım ve 8 ile 12 yaşındaki iki çocuğum için de ücretini ödeyerek koltuk satın aldım. Çocuklarım için IST–Londra uçuşunda 4E ve yanındaki koltukları, Londra–IST dönüş uçuşunda ...

21.12.2025 tarihli, Diyarbakır – Sabiha Gökçen Havalimanı arası, 09.50–12.00 saatleri arasındaki 3JSR9J rezervasyon kodlu Ajet uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce yalnızca 30 dakikalık gecikme bilgisi verildi, ardından uçuş saatine yaklaştığımızda bu kez sadece mail yoluyla uçuşun 11.15’te o...

20.12.2025 tarihli saat 12:35 Sabiha Gökçen – Üsküp (SAW–SKP) uçuşum ajet tarafından iptal edildi. PNR numaram 3BJ4MJ olup bu rezervasyon için toplam 8.100 TL ödeme yaptım. Uçuşun iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgili ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

20.12.2025 tarihli vf3329 numaralı Ajet Trabzon – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımın planlanan kalkış saati 15.20 olmasına rağmen uçak ancak 18.20’de havalandı. Trabzon’a çevre ilden gelen ve yaşadığı yerde Havalimanı olmayan biri olarak, her seferinde saatler öncesinden y...

20.12.2025 tarihinde saat 12:35’te İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşum, PNR numarası 3G4GM6 olan Ajet seferim, Üsküp’te hava şartları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı tarih ve saatlerde Türk Hava Yolları ve Pegasus’un Üsküp’e uçuş gerçekleştirdiğini, ayrıca Üsküp Havalimanı iniş trafi...

30 Aralık saat 23:40 vf549 Esenboğa – Dubai uçuşunda büyük boy valizim hasar gördü. Dubai’ye indiğimizde valizimin bir tekeri tamamen kırılmış, diğer tekeri ise çatlamış durumdaydı. Havalimanında hasarlı bagaj ofisine gidip durumu anlattığımda rapor tutmayacaklarını, Dubai Havalimanı web sitesi üzer...

28 Kasım 2025 tarihinde Hamburg – Sabiha Gökçen uçuşum için ajet havayollarından online olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında ekstra bagaj hakkı satın aldım. Almanya’da sıfır olarak aldığım, pili dolu bile olmayan ve hiç kullanılmamış bir temizlik robotunu tax Free işlemlerinden sonra taşıyıcı banda ve...

Ajet ile 08 Aralık 2025 tarihinde saat 04.15 Hurghada – 08.05 İstanbul uçuşum bulunmaktaydı. 8 yaşındaki kızımla birlikte saat 02.00 civarında havalimanına geldiğimde Ajet’ten bir mail aldım ve uçuşumun iptal edildiğini bu mail ile öğrenmiş oldum. İstanbul’da kısıtlı sürede planlanmış toplantılarım ...

1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Trabzon–Ankara–Belgrad uçuşumda (PNR: 3GJZ5B, 2042443499276) Ajet ile ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçuş sonrası bagajım 3 gün boyunca teslim edilmedi, bir tekeri eksik olan valizim 3 günün sonunda tamamen kırılmış, diğer tekerin olduğu bölge parçalan...

09.12.2025 Salı gününden beri Ajet hesabıma hem uygulama üzerinden hem de Safari üzerinden giriş yapamıyorum. Her denememde şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli şifre yanlış uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Siteden ve uygulamadan defalarca geri bildirimde bulunmama rağmen, aciliyet ...

05.12.2025 tarihli Çukurova – Medine aktarmalı vf694074 numaralı ajet uçuşumuz uçağın teknik sorunlarından dolayı iptal edildi. Bu uçuşta kendi biletim için 8 kg fazla bagaj aşımı yaptım ve 5.476 TL fazla bagaj ücreti ödedim ancak bu hizmeti fiilen hiç kullanamadım. İptal sonrası havalimanındaki aj...

Ajet ile 25 Eylül tarihinde İstanbul–Iğdır gidiş, 1 Kasım tarihinde ise dönüş uçuşu gerçekleştirdim. Gidişte bebek arabamı ve bavulumu kırdılar, dönüşte ise bavulum yine kırıldı. Kırılan bavullar için yeni bavul verdiler ancak 10.000 TL değerindeki bebek arabam ciddi şekilde hasar gördü. Havalimanı...

04.12.2025 tarihinde Ajet’in internet sitesi üzerinden Malatya’dan İstanbul’a, babam H*** İ*** K*** ve annem F*** K*** adına bilet almak istedim. Ödeme aşamasında, kartımdaki CVV kodu silik olduğu için kodu yanlış girdim ve sistem, 'Kart bilgilerini yanlış girdiniz, işleminiz onaylanmamıştır.' şekli...

Ailemle 11.11.2025 Salı günü, Ajet firmasından saat 16:35'te Ercan Havalimanından Ankara'ya uçuşumuz vardı. Online check-in yapmıştık. 14:00 civarı havalimanına geldik. Ajet gişelerinden biletlerimizi bastırdık ve valizlerimizi teslim ettik. Kimlik-pasaport kontrol gişelerine ilerledik. Önümüzde ark...

Ajet’ten 21.11.2025 tarihinde Gaziantep–Ankara gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu bilet için toplam 3.178,98 TL ödedim. Almanya Konsolosluğu randevum iptal edildiği için, seyahate çıkma imkanım kalmadığından bileti iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, biletimi iptal etmek istediği...

Ailemle geldiğimiz şehirde uçuş sabah rötar yaptı sonrasında iptal oldu. A jet haklarımızı verirken zorluk çıkarıyor. 1 saate yakındır havalimanında gelecek maili bekliyoruz, ona göre işlem yapılacağı söylendi. Araç kiraladım, kahvaltı yapamadık ailemle mağduriyet yaşıyoruz ama oturdum 1 saattir lüt...

14 Ağustos tarihli vf3001 sefer sayılı Ajet uçuşumda bavulum kırık şekilde teslim edildi. Hemen havalimanında Ajet görevlilerine durumu bildirdim ve tarafıma bir belge verildi. Bu belgeyle birlikte evime yeni bir bavul gönderileceği söylendi, ayrıca yeni bavulun gönderilebilmesi için mail adresimin ...

Anadolu Jet’ten 2 Kasım tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşum için almış olduğum, rezervasyon numarası 3cmm4e olan bileti iptal ettirdim ve yaklaşık 1.300 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi verildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartımla yaptım, sistemde kayıtlı adım soyadım eyyüp g**. İade süreci için ...

21.10.2025 tarihli wf161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs ercan uçuşunda teslim ettiğim alfa marka takım çantamı varışta bagaj teslim bandında aldığımda tekerleğinin kırılmış ve çantanın zedelenmiş olduğunu gördüm. Çantanın bu haliyle tamirinin mümkün olmadığı açıkça belliydi. Havaliman...

11.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Varışta valizimi teslim alamadım ve hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Valizimin içinde yaklaşık 40.000 TL değerinde eşyam vardı, ayrıca 6 yaşındaki oğlum...