AJet mail

21.10.2025'de Ajet’in vf144 sefer sayılı Dubai–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagaj ekranlarında ve 1 numaralı bantta açıkça “vf144” ibaresi yer aldığı için bagajımı yaklaşık 1 saat boyunca bu bantta bekledim. Bagajım gelmeyince görevliye danıştığımda, bant değişikliği ...

20 Ekim 2021 tarihinde ajet’in Frankfurt’tan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gerçekleştirdiği uçuşunda bagajım kayboldu. Bagaj takip numaram: 2500093323. Tüm kişisel eşyalarım ve önemli malzemelerim bagajımın içindeydi. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bagajımdan hiçbir şekilde haber al...

18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Milas’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almaya çalıştık. Sabah saat 11’deki uçuş için işlem sırasında biletimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde bilet ya da onay bilgisi ta...

1 Ekim 2025'te AnadoluJet Havayolları'ndan bilet alırken, onaylanmadı yazdığı için aynı bileti aynı isimle tekrar aldım ve para hesabımdan iki kez çekildi (ilk işlemde onaylanmadı yazdığı halde para çekildi). Geri iadesi için defalarca mail attım, aradım. 'Yatıracağız' dediler, sonra 'yattı' dediler...

07.10.2025 tarihinde İstanbul-Tokat arası VF3318 sefer sayılı uçuş sonrası, havalimanında bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Durumu hemen görevliye bildirdim, kişisel bilgilerim alındı ve tarafıma hızlıca dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üç gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üz...

28 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, bagajımı yırtık şekilde teslim aldım. Konu ile ilgili olarak a Jet’e 2500096647 numaralı başvuru ile mail yoluyla ulaştım ve talep edilen fatura, fotoğraf gibi tüm belgeleri ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ...

9 Kasım 2025 tarihinde ajet’in adbvf18170 sefer sayılı uçuşuyla Ercan Havalimanı’ndan İzmir Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonrası, Lumberjack marka valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kopmuş ve köşesinin çatlamış olduğunu gördüm. Hasar tespit tutanağı (no: 2500100594) hemen havalimanında tutuld...

15 Ağustos 2025 tarihinde Antalya’dan Sivas’a aktarmalı olarak yaptığım yolculuk sırasında valizlerim kayboldu. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Olayın üzerinden 2 ay geçti ve bana sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldığı söylendi, fakat A...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 06:45’te gerçekleşecek vf3182 numaralı Ajet uçuşum için valiz teslimimi zamanında yapmama rağmen, kapıların kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadım. Oysa biniş saatim henüz gelmemişti ve uçuş saatim 06:45’ti. Yetkililerle görüşmek is...

26.10.2025 tarihinde vf3031 sefer sayılı a Jet uçuşum sonrasında, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı banttan aldığımda valizimin tekerleğinin yarık ve kırık olduğunu fark ettim. Hemen a Jet ofisine giderek tutanak tutturdum ve 2500094989 takip numarası verildi. Yetkililer benden online başvuru ya...

10 Eylül 2025 tarihinde a Jet Hava Yolları ile İstanbul’dan Batman’a 2042438392833 numaralı biletimle uçuş yaptım. Uçuş sırasında bilgisayar çantamı önce koltuk altına koymam istendi, ardından hostes güvenlik gerekçesiyle çantayı koltuk üstü bagaja yerleştirdi. Ancak bagaj dolu olduğu için çantam sı...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 19.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na Jet ile yaptığım uçuş sonrası bavulumun gövdesinin kırıldığını eve geldiğimde fark ettim. Havalimanında tutanak tutulması gerektiğini sonradan öğrendim ve bu konuda bilgim olmadığı için işlem yapamad...

28 Mayıs 2025 tarihli Ajet VF4197 sefer sayılı Gaziantep – Ankara uçuşum sonrası kırmızı renkli orta boy valizim kayboldu. Havalimanında hemen ESBVF30239 numaralı kayıp raporunu (P.I.R.) tutturdum. O günden bu yana tam 5 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ajet müşteri hizmetleri, defalarca arama...

05.11.2025 tarihinde Ajet’ten Adana’dan Sabiha Gökçen’e saat 22.30’da kalkması gereken vf3147 numaralı uçuş için bilet aldım. Ancak uçak yaklaşık 2 saat 15 dakika rötarla, gece 00.45’te hareket etti ve 02.10’da İstanbul’a indik. Pistteki hareketler ve beklemeler nedeniyle Havaş alanına ulaşmam 02.45...

03.11.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf3145 (COV–SAW) seferi ile gerçekleştireceğim uçuş, havayolu kaynaklı olarak planlanan saatinde yapılmadı ve 1 saat 28 dakika gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle Air Arabia'nın 3l364 (SAW –***) bağlantılı yurt dışı uçuşuma yetişemedim ve Dubai seyahatim t...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet'in Trabzon-Ankara VF4289 sefer sayılı uçuşunda 13 saatlik ciddi bir rötar yaşadım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Havalimanında Ajet’in ofisi olmadığı için kimseye ulaşamadık; personel tarafından herhangi bir açıklama yapılmadı, kendi...

Bu sorunum için 12 Eylül'de Ajet'e mail attım, ancak kimse dönüş yapmadı. 5 Haziran 2025 tarihinde Ajet ile Üsküp (Makedonya) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Samsun (VF3308) bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Tarafımıza gece ...

23:25’te Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firmasından aldığım uçuş için check-in işlemi yapamıyorum. Biletimi yaklaşık bir hafta önce, İş Bankası kredi kartımla 1690 TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Rezervasyon/PNR numaram: 3C17CZ. Bilet alırken ismimi ya...

21 Eylül 2025 Pazar günü ajet’in vf68 Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın planlanan kalkış saati 17.50 olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan uçağa geç alındık ve sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca uçağın içinde bekletildik. Uçak ancak saat 21.30 civ...

7 Eylül 2025 Pazar günü saat 01:00’deki (PNR: 37jzal) İstanbul-Trabzon Ajet uçuşumda teslim ettiğim bir adet orta boy (vcs marka, 2023 Ekim’de 1.000 TL’ye alınmış) ve bir adet büyük boy (2023’te 1.200 TL’ye alınmış, markası bilinmiyor) bagajım kırılmıştır. Olay sonrası havalimanında personeller tuta...

19 Ekim 2025 tarihinde vf264 numaralı ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda, büyük boy valizimin tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Hemen durumu havaalanında ajet yetkililerine bildirdim ancak çıkış işlemlerim tamamlandığı için herhangi bir işlem yapılmadı ve bana mail atmam gerektiği s...

A jet firmasında uçtuğum biletlerimi eksik mil olarak Online uygulamadan işleyemiyorum çağrı merkezi yardımcı olmuyor, maillerime de olumlu dönüş yapılmıyor. Bilgileri eksiksiz girdiğim halde hata veriyor. Mailime olumsuz dönüş yapılıyor. Acaba başka nasıl bir yol izlenecek. Uçtuğum uçuşu hakkım ola...

17 Ekim 2025 saat 17.45’teki Ajet’in 30n957 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Dalaman uçuşum için özellikle en ön ve cam kenarı olan 2f koltuğunu seçerek ek ücret ödeyip satın aldım. Ancak kontuardan geçerken koltuğumun değiştiği ve 2e olduğu söylendi. Ben en ön ve cam kenarı koltuğu aldığımı belirttim, ...