AJet jet müşteri hizmetleri

4 Nisan saat 20.19 Van–Bodrum uçuşu için a Jet firmasından yaklaşık 4.800 TL’lik bilet satın aldım. Uçuştan tam 40 dakik...a önce havaalanında olmama rağmen görevli personel uçağa yetişemediğimi, uçağın kalkmak üzere olduğunu söyleyerek beni uçağa almadı ve “Bizim elimizden bir şey gelmiyor” diyerek sa...

Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait bir uçuş için yaklaşık 4.500 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bu biletin ipta...lini 14 Şubat tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir aydan fazla süre geçmiş olmasına karşın ücret iadesi hala tam olarak hesabıma aktarılmamıştır. Müşteri hizmetleriyle...

02.04.2026 tarihinde a Jet Havayolları’nın vf 4504 sefer sayılı Bursa – Diyarbakır uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Uçağın Diyarbakır’a inmesi gerekirken, herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmadan Elazığ Havalimanı’na indirildi. Elazığ’a iniş yaptıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde bilgi...

21 Mart Cumartesi tarihli, Sabiha Gökçen’den 19:45 kalkışlı Ordu Giresun Havalimanı 21:25 varışlı, PNR numarası 3ujkar o...lan a Jet uçuşuma ait bileti, satın aldığım gün kendim iptal ettim. Mobil uygulamada, kredi kartı ile alınan biletlerin bedelinin 7 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazıyordu. ...

29.03.2026 tarihli ajet (vf3297 rezervasyon 3rq280) 14:35 Rize–İstanbul SAW uçuşum, bilgim ve onayım olmadan saat 12:44 ...itibari ile iptal edildi ve tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Yönlendirme olarak müşteri hizmetleri ile görüşün dendi. Herhangi bir alternatif sunulmadı, farklı havaalanına u...

29.03.2026 tarihinde Anadolu Jet’in Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya arası VF3036 sefer sayılı, saat 12:45 uçuşum süre...kli olarak ertelendi ve sonunda tamamen iptal edildi. Bu süreç boyunca hiçbir yetkili bizimle doğru düzgün iletişime geçmedi, bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir şekilde yardım...

29 Mart akşam 19:40’ta Batman’dan İstanbul’a Anadolu Jet üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla aldığım 40H0CL PNR numar...alı uçuşum bulunmaktaydı. Aynı gün öğlen saat 14:00 civarında tarafıma uçuşun temelli iptal edildiğine ve rötar da olmayacağına dair bir mesaj geldi. İstanbul’a o gün acil gitmem g...

30.03.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen – Van Havalimanı arası için saat 06.45 ve aynı gün 20.40 olmak üzere gidiş–d...önüş Anadolu Jet uçuşu satın aldım. Uzakta oturduğum ve havanın yağmurlu olması nedeniyle havalimanına erkenden, ciddi bir yol masrafı ve zaman harcayarak gitmek zorunda kaldım. An...

Bugün a Jet ile yapmamız gereken Priştina–İstanbul uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle yine a Jet...’ten aldığımız, aynı gün saat 21.30’daki İstanbul–İzmir uçuş biletimiz yandı ve bu bileti kullanamadık. Havalimanında a Jet görevlileriyle ve müşteri hizmetleriyle durumu paylaştı...

Anadolu Jet üzerinden 09.08.2026 tarihli, saat 20:55’te Rize’den İzmir’e Ankara aktarmalı bir uçuş için banka kartımla b...ilet satın aldım. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen sistemde uçuş bilgilerimi görüntüleyemiyorum ve biletim oluşturulmamış görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel bi...

15 Mart 2026 saat 22:25 tarihli a Jet uçuşuma ait 3TNU0F PNR numaralı rezervasyonda oğlumun soyadında bir harfi yanlış y...azdığımı fark ettim. Soyadının sistemde başol olarak görünmesi gerekirken bsşol şeklinde hatalı olarak yer aldığını gördüm. Rezervasyonu yaptıktan sonra henüz 2 saat bile geçmeden ...

28 Mart tarihinde AJet mobil uygulaması üzerinden Ankara’dan Diyarbakır’a bilet almak isterken, sistemin geç tepki verme...si ve donması nedeniyle işlem yanlış yönde, Diyarbakır’dan Ankara’ya olarak oluşturuldu. İşlemi kısa süre içinde fark edip müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık yarım saat arayla y...

09.03.2026 tarihinde saat 03:55’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Anadolu Jet firmasına ait vf190 uçuşu ile seyahat ettim.... Uçuştan önce sırt çantamı bagaj kısmına verdim ve çantanın içinde General Mobile GM 23 se marka telefonum bulunuyordu. Eve döndüğümde çantamı açtığımda telefonumun çantadan alınd...

07 Mart 2026 tarihinde saat 21:52’de ajet müşteri hizmetlerini aradım. Telefona cevap veren müşteri temsilcisi kendisini... r**** olarak tanıttı. Güvenlik sorularını sorduktan sonra yaşadığım problemi anlatmaya çalıştığım esnada, ağzında sakız olduğu izlenimi veren ve son derece lakayıt bir üslupla ben...

15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Anadolu Jet’ten aldığım bilete ait faturama sistem üzerinden ulaşamıyorum.... Online olarak faturayı görüntülemek istediğimde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ancak hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uçuşuma...

Jetten 23.03.2026 tarihli Bingöl'den Esenboğa'ya uçak bileti aldım Obilet sitesinden. Ancak iki gün sonra haberlerde 23 ...03 2026 tarihinde Bingöl Havalimanı geçeci kapanmaya gireceğini gördüm. Ancak uygulamaya girdiğimde bileti aldığım parayı alamadım. Sadece %60 ını geri verileceğini yazıyordu. Ben ...

A Jet mobil uygulamasından 22.03.2026 tarihli, saat 07.45’te Ankara Esenboğa – Erzurum Havalimanı uçuşu için bilet satın... aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulama hata vererek bileti göstermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal edildiğini ve ödemenin 24 saat içi...

27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken chec...k-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmet...

Obilet üzerinden Anadolu Jet’in 22 Şubat saat 07.35’te Gaziantep – Sabiha Gökçen uçuşuna bilet aldım. Oğlumun ani gelişe...n bir sağlık problemi nedeniyle ameliyat olması gerekti ve bu nedenle uçuş tarihini değiştirmek zorunda kaldık. Durumu anlatarak Obilet müşteri hizmetlerini aradım, oğlumun ameliy...

Anadolu Jet’ten ailemle birlikte 3 kişi için 22 Şubat gidiş, 28 Şubat dönüş olmak üzere Sabiha Gökçen – Rize/Artvin hatt...ına gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş uçuşumuz 22 Şubat saat 08:55, dönüş uçuşumuz ise 28 Şubat saat 10:00 olarak planlandı. Rezervasyon numaramız 3RFYL9’dur. Eşim hem kızlık soyadını...

13.02.2026 tarihli Çanakkale (ckz) – Ankara (esb) – Van (Van) bağlantılı uçuşumda a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım.... Ckz–esb uçuşunda valizim gelmesine rağmen bağlantı uçuşuma aktarılmadığını öğrendim. Van uçağına yetişmem gerektiği için valizimi bekleyemedim ve valizim kayıp eşya birimine tesl...

14.02.2026 tarihinde Anadolu Jet ile almış olduğum Hatay – Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımın pla...nlanan kalkış saati 20:30 idi, ancak teknik hata gerekçesiyle uçuş önce 23:00’e ertelendi, ardından da yaklaşık 23:30 civarında kalkış yapabildi. Bilette uçuş süresi yaklaşık 1 saa...

Anadolu Jet (ajet) ' ten 12 Şubat 2026 tarihinde 9 Mart 2026 tarihi için İstanbul Sabiha Gökçen havalimanına Obilet plat...formu üzerinden online 2 kişilik bilet aldım. 15 Şubat 2026 tarihinde Ücretli koltuk seçimi için müşteri hizmetlerini aradım. En arka koltuklara benden 570 TL ücret istedi. Bu ücre...