AJet jet müşteri hizmetleri

08.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Anadolu Jet üzerinden Kıbrıs’tan Ankara’ya, 2 Haziran Salı günü saat 10:45 tar...ihli uçuş için online bilet almaya çalıştım. Ödeme sayfasında SMS doğrulama kodunu girdikten sonra sistem hata vererek sayfa kapandı ve geri dönmedi. Buna rağmen kartımdan 2.190,12...

A Jet firmasından 13 Mayıs tarihli vf 3030 seferi için 4 kişilik uçak bileti satın aldık. Daha sonra uçuşumuz firma tara...fından iptal edildi ve bize tek seferlik değişiklik hakkı tanındı. Bu hakkı kullanarak değişiklik yaptık ancak verilen yeni uçuş tarihi ve saati bize uymadı. Bu nedenle müşteri hi...

15 Nisan 2026 tarihinde önce Arabistan–İstanbul vf190, ardından İstanbul–Ankara vf3002 uçuşlarını a Jet ile gerçekleştir...dim. Bu yolculukta bagajım kayboldu ve o günden beri, yaklaşık üç haftadır şirket tarafından oyalandığımı hissediyorum. Herhangi bir somut yardım, bilgilendirme ya da mağduriyetimi...

A Jet üzerinden yapmam gereken online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İnternet sitenizde işlem yapmak ...istediğimde sistem sürekli kimlik hatası veriyor ve bu nedenle check-in ekranına hiç ilerleyemiyorum. Sorun benden kaynaklı değil, sitenizin hatalı çalıştığını net biçimde görüyoru...

A Jet üzerinden aldığım 22 Nisan 2026 tarihli uçuş biletimi 30 Mart’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine... karşın 3.600 TL tutarındaki bilet ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. İptal tarihine ve aradan geçen süreye göre iadenin çoktan yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Bu süreç...

24.04.2026 Cuma günü saat 02:52’de Çukurova Havalimanı’na, Anadolu Jet vf3149 sefer sayılı saat 03:30 Çukurova – Sabiha ...Gökçen uçuşum için iki kişi olarak giriş yaptık. Uçağa 38 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen Anadolu Jet gişelerinde uçuşa kabul edilmedik ve uçağa alınmadık. Bu durum nede...

Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden İstanbul – Kopenhag gidiş dönüş bileti almaya çalışırken yaşadığım durumdan son d...erece rahatsızım. Uzun süredir kullandığım kayıtlı yolcu profilimde doğum tarihim doğru olmasına rağmen sistem “geçersiz” uyarısı vererek beni oyalanmaya başladı. Her zaman kulland...

A Jet’ten Rize – Ankara hattı için 01.05.2026 tarihine kampanyalı olarak 800 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti 05.05.2026 tarihine, ücreti 1.405 TL olan başka bir bilete çevirirken 900 TL fark ödeyerek tarih değişikliği yaptım. Bu işlem sonrası 1.405 TL’lik bilet için toplamda 1.700 TL ö...

Ocak ayında iş planlarımı yaparak 15 Mayıs 2026 tarihindeki işim için a Jet’in kendi internet sitesi üzerinden Samsun–An...kara–Mardin güzergahında, mecburi aktarmalı olacak şekilde yaklaşık 3.700 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Tüm toplantılarımı ve iş programımı da bu biletin tarih ve saatlerin...

21.04.2026 tarihinde saat 23.35 kalkışlı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen v...f3045 seferli a Jet uçuşum, benim isteğim dışında iptal edildi. Bu uçuşla s...

Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait uçak biletiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 35 ...dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 22.55’te aramaya başladım ve bu kadar uzun süre bekletilmek beni gerçekten mağdur ediyor. Tek ...

Merhaba arkadaşlar a jet hava yollarından bilet aldım ve aynı saat içinde iptal etmek istedim normalde 24 saat ücretsiz ...iptal var aradan 21 gün geçti 7 geri bildirim oluşturdum onlar üzerinden de 7 iş günü geçti hala param yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım aciliyet bildiriyoruz dediler hala c...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:20’deki Anadolu Jet uçuşum için, online check-in ve koltuk seçiminde sorun yaşadığım içi...n Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak koltuk seçimini ücret ödeyerek yaptım ve check-in işleminin tamamlandığı söylendi. Uçuşum Hatay Havalimanı iç hatlar kalkışlıydı ve PNR ...

18 Nisan’da saat 15.30 civarında Google’a “Anadolu Jet müşteri hizmetleri” yazdığımda en üstte çıkan +90 850 255 08 49 n...umaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Anadolu Jet müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Ema Seyahat üzerinden işlem yaptılar ve ben bunu o anda fark etmedim...

16 Nisan saat 18.00 civarında a Jet müşteri hizmetlerini arayarak 4 Mayıs Erzurum–Ankara ve 16 Mayıs Ankara–Erzurum uçuş...larımızla ilgili tarih değişikliği hakkında bilgi aldım. Eşim askeri personel olduğu ve tayin durumumuz nedeniyle, özellikle herhangi bir kesinti ya da ek ücret olup olmayacağını s...

Anadolu Jet ile yaptığım uçuş sonrasında bavulum Erzurum’a benimle birlikte ulaşmadı ve bana ancak 2 gün sonra Erzurum’d...a teslim edildi. Bu süre zarfında bavulumda bulunan ve kullanmam gereken bazı ekipmanlara acil ihtiyacım olduğu için aynı ekipmanları kiralamak zorunda kaldım. Havalimanındaki yet...

30 Mart 2026 tarihinde satın aldığımız vf3179 numaralı, 28.05.2026 tarihli saat 03:40 Kayseri – İstanbul Anadolu Jet uçu...şumuz, tarafımızdan hiçbir onay alınmadan saat 09:00’a ertelendi. İstanbul’a indikten sonra bineceğimiz yurt dışı uçuşumuzu da bu uçuş saatine göre ayarlamıştık ve yapılan bu değiş...

A Jet’ten Amerika Konsolosluğu’ndaki vize randevum için Samsun–İstanbul hattına 8 Nisan tarihli gidiş–dönüş uçak bileti ...aldım. Öğrenci olduğum için bu bileti yaklaşık 3.250 TL ödeyerek büyük bir bütçe ayırarak satın aldım. Ancak vize randevum elimde olmayan sebeplerle ertelendiği için bileti ertelem...

10 Mart tarihinde 6.521 TL ödeyerek satın aldığım, 17 Nisan sabah 07:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Nevşehir Havali...manı’na olan Anadolu Jet uçuşum tarafıma herhangi bir makul alternatif sunulmadan iptal edildi. Bu iptal nedeniyle tüm tatil planım bozuldu ve programımı tamamen değiştirmek zorund...

Anadolu Jet’ten 17 Nisan Cuma günü Kayseri’den İstanbul’a olan uçuş için yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bilet aldım. Da...ha sonra bu bileti mobil uygulama üzerinden iptal ettim; ancak iptal sürecinde herhangi bir ekranda ne kadar kesinti yapılacağı ya da tarafıma ne kadar iade edileceği gösterilmedi....

Jetten İstanbul-Londra için bir bilet satın aldım. Çift kişilik, yaklaşık 3 gün oldu vize başvurusunda bulunmak için bu ...biletin QR kodlu çıktısını almak istiyorum ama asla alamıyorum. Sistem uzun süredir kapalı olduğu için bilet oluşturma seçeneği yok, sadece fatura gönderiyorlar. Müşteri hizmetleri...

12 Mart Çanakkale–Rize ve 20 Mart Rize–Çanakkale uçuşlarımda a Jet üzerinden toplam 1200 TL tutarında koltuk seçimi ücre...ti ödedim. Ancak her iki uçuşta da satın aldığım koltuklar yerine bana farklı koltuklar verildi. Yaşadığım bu durum üzerine a Jet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana koltuk ücret...

5 Nisan 2026 tarihli AJet uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Pazar gecesi olması gereken bileti internet üz...erinden satın aldım; ancak sonrasında biletin cumartesi tarihiyle işlendiğini, yani tarihte adeta haksızlık yapıldığını ve bu nedenle biletimin boşa çıkarak yandığını gördüm. Uçuşa...