Faturamı Görüntüleyemiyorum Ve Çözüm Bekliyorum

15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Anadolu Jet’ten aldığım bilete ait faturama sistem üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak faturayı görüntülemek istediğimde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ancak hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Uçuşuma ait 2042449344831 numaralı bilet için yaklaşık 2.150 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin faturasına ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde bir sorun olmadığı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, faturama erişmem için yardımcı olunmuyor.

15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşuma ait 2042449344831 numaralı biletin faturamın bir an önce oluşturularak tarafıma iletilmesini ve online sistemde yaşanan bu erişim sorununun incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.