to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart 2026 saat 22:25 tarihli a Jet uçuşuma ait 3TNU0F PNR numaralı rezervasyonda oğlumun soyadında bir harfi yanlış yazdığımı fark ettim. Soyadının sistemde başol olarak görünmesi gerekirken bsşol şeklinde hatalı olarak yer aldığını gördüm. Rezervasyonu yaptıktan sonra henüz 2 saat bile geçmeden bu durumu fark edip hemen a Jet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, basit bir harf düzeltmesi olmasına rağmen bana bilet iptali yapılması gerektiği söylendi. Bu kadar kısa süre içinde fark edilen ve uçuşa daha uzun zaman varken bildirilen, yalnızca tek harf düzeltmesi gerektiren bir hata için bilet iptali seçeneğinin sunulmasını adil bulmuyorum.
Oğlumun soyadındaki bu hatanın herhangi bir ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Basit bir yazım hatası nedeniyle mağdur edilmemek ve uçuşumuzu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmek istiyorum.
20 Şubat 2026 tarihli Gaziantep–Ankara uçuşum (PNR: 3nbcj6) için a jet firmasına ait biletimi ucuzabilet.com üzerinden satın aldım. Bileti aldıktan iki gün sonra tekerlekli sandalye talebi için havayolu çağrı merkezini aradığımda, ismimde 2 harf eksik olduğu ve bu düzeltmeyi sadece bilet aldığım sit...
Jet mobil uygulaması üzerinden 30.04.2026 tarihli uçuş için 3Z1FK3 PNR kodlu bileti 850 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden sonra henüz 10 dakika bile geçmemişken tarihi 22.04.2026 olarak değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden değişiklik yapmak istediğimde sistem benden yaklaşık 600 TL ...
7 Kasım 2025 tarihinde Obilet sayfası üzerinden Ajet firmasına ait İstanbul-Şırnak 09:00 uçuşu için (PNR: 3cpqp7) bilet satın aldım. Biletimi alırken ismimi yanlışlıkla bir harf fazla yazarak z**** olarak kaydettim. Bu hatanın düzeltilmesini istiyorum. Biletimi banka kartı ile 2.400 TL ödeyerek sat...
Ajet üzerinden 10.02.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için 3Q8MKT PNR kodlu biletimi 1.250 TL’ye satın aldım. Bileti yanlış tarih seçerek aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, satın aldığım anda 1.250...
26 Ağustos 2025 tarihinde sabah 05:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için Almanya’dan Opodo üzerinden 5 kişilik bilet satın aldım. Opodo sisteminde isim, soy isim ve pasaport numaraları tamamen doğru olmasına rağmen, Ajet’in sisteminde soyadlarımızda hata olduğunu check-in sırasında fark ettim. Örne...
Yorumlar