to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart Cumartesi tarihli, Sabiha Gökçen’den 19:45 kalkışlı Ordu Giresun Havalimanı 21:25 varışlı, PNR numarası 3ujkar olan a Jet uçuşuma ait bileti, satın aldığım gün kendim iptal ettim. Mobil uygulamada, kredi kartı ile alınan biletlerin bedelinin 7 iş günü içinde iade edileceği açıkça yazıyordu. Bilet bedeli olarak kredi kartımdan 1.834,70 TL tahsil edildi.
İptal üzerinden yaklaşık 10–11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte a Jet’ten herhangi bir SMS, mail ya da yazılı bilgilendirme almadım. Sadece uygulama üzerinden gördüğüm bilgiye ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeye dayanıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kanunlardan bahsederek net ve anlaşılır bir açıklama yapmadan sohbeti sonlandırdılar ve sorunla ilgilenmediler. Ne somut bir çözüm önerisi sunuldu ne de iadenin ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi verildi.
Uygulamada belirtilen süreye rağmen iadem yapılmadığı ve iletişim sürecinde de herhangi bir ilgi gösterilmediği için mağdur oldum. 1.834,70 TL tutarındaki bilet bedelimin, iptal sırasında uygulamada belirtilen koşullara uygun şekilde ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Mart 2026 saat 21.45 İzmir – Sabiha Gökçen uçuşum için A Jet firmasından Gizem G**** adına, PNR kodu 402F8P olan bileti yaklaşık 3.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Uçuşum, sadece mesajla tarafıma bilgi verilerek iptal edildi, herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. İptal mesaj...
Ajet’ten 9 Mayıs tarihinde planlanmış 3z312G PNR kodlu Sabiha Gökçen – Iğdır ve 10 Mayıs tarihinde planlanmış 3z3203 PNR kodlu Ağrı – Sabiha Gökçen uçuşlarımı Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Uçuş saatlerim Ajet tarafından değiştirilince, sadece bu sebeple her iki bileti de kesintisiz ol...
Obilet uygulaması üzerinden Obilet a Jet firmasına ait, 21 Aralık Pazar tarihli uçak bileti rezervasyonumu 20 Aralık Cumartesi günü saat 11.00 civarında, kişisel sebeplerle iptal etmek zorunda kaldım. Toplam yaklaşık 1.800 TL ödediğim bu bilet için uygulama üzerinden iptal işlemi yaptığımda tarafıma...
13 Ocak 2026 Salı günü Ajet mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak Perşembe günü Sabiha Gökçen Havalimanı kalkışlı, Çukurova Havalimanı varışlı saat 06.20 uçuşu için bilet satın almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, 4214,80 TL tutar hesabımdan provizyona düştü ancak Ajet mobil uygulamasında herh...
21.02.2026 tarihinde Ajet resmi uygulaması üzerinden Ordu Giresun – Sabiha Gökçen 24.02.2026 gidiş ve 26.02.2026 dönüş olmak üzere, PNR kodu 3rzybj olan biletimi 2449,36 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra yine Ajet resmi uygulaması üzerinden iptal işlemi gerçekleştir...
Yorumlar