to read complaints and reviews, or file yours.Konu: Adli olay ve şehir dışına çıkış kısıtlaması nedeniyle kullanılamayan gidiş-dönüş uçak biletlerimizin iptali ve ücr...et iadesi talebimizin reddedilmesi hakkında şikayet Tarafımdan, annem Nesibe P***** ile birlikte seyahat etmek üzere iki kişi adına gidiş-dönüş uçak bileti ajet’in kendi internet
Touristica üzerinden 6 Aralık 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Ercan’a gidiş, 8 Aralık 2026 tarihinde ise dönüş... olacak şekilde 6 kişi için Kıbrıs seyahatimizi planladık. Rezervasyon sırasında Touristica’nın anlaşmalı olduğu ajet ve Pegasus hava yolu firmaları arasında seçim yapma imkânımız
30 Temmuz 2026 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Sharm El Sheikh (ssh) uçuşu için... iadesi mümkün koşullarda, EcoJet normal paket kapsamında bir bilet satın aldım. Biletleme sırasında ayrıca EcoJet kapsamında ek bagaj hizmeti aldım ve toplamda 4.812,53 TL ödeme y
Anadolu Jet’ten 09.03.2026 tarihli tek yön bir uçuş için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet almıştım. Bu bileti daha sonr...a iptal ettim, ancak tarafıma sadece 159,31 TL iade edildi. İptal sırasında ne kadar kesinti yapılacağı veya hangi gerekçeyle bu kadar düşük bir tutarın iade edileceği konusunda a
19.09.2026 tarihinde satın aldığım, 4QH6QQ PNR numaralı Ankara–Kahire gidiş ve 31.10.2026 Kahire–Ankara dönüş olmak üzer...e toplam 3 kişilik gidiş–dönüş biletimizle ilgili iptal sürecinde ciddi bir yanlış bilgilendirme yaşadım. 20.09.2026 tarihinde, 24 saatlik süre dolduktan sonra, saat 22.09 suların
27.09.2026 tarihinde saat 01:10’da gerçekleşecek vf3322 sefer sayılı Trabzon uçuşum için ajet ile ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Havaalanına zamanında gelmeme rağmen, kimlik kartım yanımda olmadığı için e-Devlet üzerinden alacağım geçici kimlik belgesi kabul edilmedi ve bu nedenle uçağa alınmadım. Bu
10 Ekim 2026 tarihli Bodrum–Ankara uçuşum için AJet’ten Premium paket satın aldım. Satın alım sırasında, biletime uçuşa ...uzun süre varken kesintisiz iptal ve değişiklik hakkımın olduğu özellikle belirtiliyordu. Uçuştan yaklaşık 10 gün kadar önce değişiklik veya iptal yapmak istediğimde ise bu işlemle
Ajet’ten Van–Ankara uçuşu için 11.10.2026 tarihine, Tuncay A**** adına 3.000 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra erken g...itmem gerektiği için bileti 04.10.2026 tarihine almak istedim. Ancak ajet mobil uygulamasında tarih değişikliği yapmak istediğimde, neredeyse aldığım biletle aynı seviyede, 3.199 T
A Jet üzerinden Kıbrıs’a 26.09 tarihli saat 07:10 uçuşu için bilet aldım. Uçağın kapılarına zamanında gitmeme rağmen kap...ıların erken kapatılması nedeniyle uçağa alınmadım ve bu yüzden Kıbrıs’taki özel günüme geç kaldım. Kapı görevlileri bu durumu sadece sözlü olarak ilettiler, herhangi bir yazılı bi
26.09.2026 tarihinde saat 08:40’ta Esenboğa Havalimanı’ndan Kıbrıs Ercan’a a Jet ile uçmak üzereyken bagaj hizmeti neden...iyle uçağa binmem engellendi. Uçuş kapısından geçmeme ve Havalimanı polisinin de kimliğimle ilgili bir sorun olmadığını belirtmesine rağmen bagaj kabul noktasındaki görevli, kimliğ
AJet Hava Yolları’ndan 3C3F7Q rezervasyon numarası ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na... 19.10.2026 tarihli uçuş için bilet satın aldım. Talebim olmamasına rağmen biletimin iptal edildiği ve 856 TL tutarındaki ücretin hesabıma aktarıldığı bilgisinin çağrı merkezi tara
16.10.2026 tarihli saat 23.35’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh Ajet uçuşumuz için bilet alırken ücretsiz ia...de hakkı satın aldık. Bu hakkı kullanarak bileti iptal etmek istediğimizde, eko jet paketi kapsamında ödediğimiz ek bagaj ücretinin iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştık. Ek ba
23.09.2026 tarihinde saat 22.30’da Rize Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet üzerinden aldığım uçuşta..., soy isim değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde makul olmayan bir uygulamayla uçağa alınmadım. Yeni evliyim, balayından yeni döndüm ve İstanbul’dan Rize’ye gelirken hiçbir sorun ya
22.09.2026 tarihinde saat 17.45 Erzincan–Sabiha Gökçen seferi için ajet uçuşuma, PNR kodu 4psote ile check-in için kimli...ğimi verdim. Uçuşta 15 kg alt bagaj hakkım olduğunu, bu hakkımı kullanmak istediğimi ve bagajımı alt bagaja vermek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevliler, beni baga
AJet’ten aldığım uçuş biletimin saatini 25.09.2026 tarihindeki seferden 26.09.2026 tarihindeki sefere almak istedim. Tar...ihin cumartesi gününe geçtiğini ve gün değişimini sonradan fark ettiğim için çağrı merkezi üzerinden değişiklik talebinde bulundum. Çağrı merkezi, değişiklik için bilet fiyatının
Ajet firmasından satın almış olduğum yurt dışı uçak biletime ek olarak, güvence olması adına ekstra ücret ödeyerek "ajet... Esnek" isimli paketi satın aldım. Bu hizmeti tercih etmemin tek sebebi, firmanın satış ekranında ve politikalarında açıkça yer alan “Ücretsiz İptal veya Değişiklik Hakkı, satın al
11.09.2026 tarihinde ajet üzerinden Kayseri (asr) – İstanbul (SAW) hattı için, rezervasyon kodu 4PE1L5 olan bir uçak bil...eti satın aldım. 14.09.2026 tarihinde saat 15:14 sularında, değişiklik yapmak üzere uçuş yönetimi işlemine giriş yaptım ancak sonrasında uçuş bilgilerinde hiçbir değişiklik yapmada
22 Eylül Salı günü saat 09:30 Erzurum–Ankara uçuşum ajet tarafından iptal edilerek 11:30 uçuşu ile birleştirildi. Uçuşum...un bu şekilde yaklaşık 2 saat ertelenmesi sebebiyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Planladığım işlerimi aksatmak zorunda kaldım. Ajet info üzerinden tarafıma önce check-
A Jet firmasından 07.10.2026 tarihli, 4QY4Q5 rezervasyon numaralı uçuş için 1.939,45 TL tutarında bilet satın aldım. Bu ...bileti iptal etmek zorunda kaldığımda, tarafıma ödediğim ücretin tamamı yerine sadece 170 TL iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, bu durumun gerekçe
Ajet üzerinden 07.10.2026 tarihli Kayseri Erkilet – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için yaklaşık 1.900 TL tutarında bilet ...aldım. Uçuştan en az iki hafta varken yanlışlıkla aldığım bu bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yalnızca 170 TL iade edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
21.09.2026 tarihinde saat 09.55 Esenboğa – Sabiha Gökçen (ESB–SAW) Ajet uçuşum için havaalanına zamanında gidip saat 09....00 civarında Ajet kontuarına ulaştım. Ancak kendi kontuarlarındaki sıra ve yoğunluk sebebiyle check-in işlemini yaptıramadım ve uçuşum iptal edildi. Yaşanan gecikme tamamen kontuar
Ajet uygulaması üzerinden almış olduğum 4nsqs2 PNR kodlu biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve iade sürecini 28.08.2026... tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Görüşme sırasında bana bilet ücretimin tamamının iade edileceği net şekilde söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek mevcut bileti
24 Eylül Hatay–İstanbul gidiş, 27 Eylül İstanbul–Hatay dönüş olmak üzere a Jet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndak...i a Jet acentasından bilet aldım. Biletim M**** İ******* adına düzenlendi ve bu seyahat için toplam yaklaşık 5.700 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız bir sağlık sorunu nedeniyle bu tarih
19 Eylül tarihinde Mersin Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 18:25 kalkışlı AJet/Anadolu Jet uçuşum ...için havalimanına gittiğimde, check‑in noktasında biletimin görünmediği ve bu yüzden uçağa alınamayacağım söylendi. Tarafımdan herhangi bir iptal ya da değişiklik yapılmadığı halde
