İptal Edilen Biletin 2.200 TL'lik Tutarının Yetersiz İadesi Ve Açıklama Talebi

Anadolu Jet’ten 09.03.2026 tarihli tek yön bir uçuş için yaklaşık 2.200 TL tutarında bilet almıştım. Bu bileti daha sonra iptal ettim, ancak tarafıma sadece 159,31 TL iade edildi.

İptal sırasında ne kadar kesinti yapılacağı veya hangi gerekçeyle bu kadar düşük bir tutarın iade edileceği konusunda açık bir bilgilendirme almadım. Ayrıca acente tarafından da iptal sonrası herhangi bir onay maili veya SMS gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iademin büyük kısmının neden kesildiğine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Elimde PNR kodum olan 4LC4EB mevcuttur.

İptal ettiğim bilet için, ödediğim yaklaşık 2.200 TL’nin haksız yere kesilen kısmının tarafıma iade edilmesini, yapılmışsa kesintilerin kalem kalem ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.