to read complaints and reviews, or file yours.Kontuar Sırasındaki Yoğunluk Nedeniyle Uçuş İptali Ve Bilet İadesi Talebi
21.09.2026 tarihinde saat 09.55 Esenboğa – Sabiha Gökçen (ESB–SAW) Ajet uçuşum için havaalanına zamanında gidip saat 09.00 civarında Ajet kontuarına ulaştım. Ancak kendi kontuarlarındaki sıra ve yoğunluk sebebiyle check-in işlemini yaptıramadım ve uçuşum iptal edildi. Yaşanan gecikme tamamen kontuardaki sıradan kaynaklanmış olmasına rağmen uçağa alınmadım.
Bu durum nedeniyle mağdur edildim ve yeni bilet almadan havaalanından dönmek zorunda kaldım. Kendi operasyonel yetersizlikleri nedeniyle binişime izin verilmemesini ve biletimin yanmış sayılmasını kabul etmiyorum.
Ajet’ten, iptal edilen bu uçuşuma ait ödediğim bilet ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.09.2026 tarihli saat 09.55 Esenboğa – Sabiha Gökçen (ESB–SAW) uçuşum için, Ajet kontuarlarındaki sıra nedeniyle mağdur edildim. Rezervasyon kodum 4QM9LJ’dir. Uçağa zamanında binebilmek için saat 09.00’da Ajet kontuarının sırasına girdim, ancak kontuardaki yoğunluk ve yavaş ilerleyen işlem süreci yüzünden check-in işlemlerine geç kaldığımız söylendi ve uçağa kabul edilmedim.
Ben zamanında havaalanında ve Ajet kontuarı sırasındayken, kendi kontuarlarındaki sıra ve organizasyon sorunundan kaynaklanan bir gecikmenin yolcuya fatura edilmesini kabul etmiyorum. Uçuşa alınmadığım halde bilet ücretim tarafıma iade edilmedi.
Bu nedenle, ilgili uçuşa ait bilet ücretimin herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
