to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İade Hakkı Kapsamında Ek Bagaj Ücretinin İadesi Red Edildi
16.10.2026 tarihli saat 23.35’te gerçekleşecek Sabiha Gökçen – Şarm El Şeyh Ajet uçuşumuz için bilet alırken ücretsiz iade hakkı satın aldık. Bu hakkı kullanarak bileti iptal etmek istediğimizde, eko jet paketi kapsamında ödediğimiz ek bagaj ücretinin iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştık.
Ek bagaj için yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptık ve “ücretsiz iade hakkı” satın aldığımız için, bu ödemenin de iade kapsamına gireceğini düşünüyorduk. Ancak Ajet tarafı, eko jet paketi kapsamındaki bu ödemenin iade edilmediğini belirtti.
Ücretsiz iade hakkı satın alınan bir bilette, ek hizmetler için ödenen ücretlerin iade edilmemesi hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturmaktadır. Ücretsiz iade hakkını kullanmak istediğimizde, ödediğimiz tüm tutarların, özellikle ek bagaj ücretinin de iade edilmesini, aksi durumda bu konuda açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimizin giderilerek ek bagaj için ödediğimiz yaklaşık 1.200 TL’nin iadesini rica ediyorum.
