AJet fatura talebi

Ajet Havayolları ile yaşadığımız seyahatte hem gidiş hem dönüşte kabul edilemez düzeyde mağduriyet yaşadık ve özellikle ailece, küçük çocuğumuzla birlikte son derece zor durumda kaldık. 18.01.2026 tarihinde Bodrum – İstanbul – Tiflis uçuşumuz bulunuyordu. PNR numaramız 3K3K5J’dir. Bodrum – Sabiha G...

09.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda AJet ile yapacağım uçuşla ilgili fatura talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşuma dair fatura almak istediğimde havalimanındaki personel, şirketin kendilerine bu şekilde talimat verdiğini söyleyerek bana herhangi bir evrak düzenlemeyeceklerini belirtti ...

1 Mart 2026 tarihinde vf263 sefer sayılı Ajet uçuşu ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Üsküp Havalimanı’na yaptığım yolculuk sonunda teslim aldığım Raccoon marka valizimin tekerleği, havalimanından çıkarken valizi sürüklediğim esnada yere düştü. Valizimi teslim ederken herhangi bir hasarı yo...

02.02.2026 tarihinden bugüne kadar faturayı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faturanın gönderileceği bilgisi verildi. 18 gündür mağdur edilmekteyim. Mağduriyetimin sebebi faturamı kuruma ibraz edemiyorum.

10 Şubat tarihli Ankara–Gaziantep Ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin köşesinde göçük olduğunu ve ciddi hasar aldığını gördüm. Hasar, köşedeki göçük nedeniyle tamir edilemeyecek durumda. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve istenen şekilde tutanakla birlikte valizin fotoğr...

Ajet havayolları mobil uygulama üzerinden bilet satıyor fakat fatura vermiyor. Fatura için tekrardan internet sitesinden talep oluşturmamızı istiyor ve 72 saat içerisinde mail adresinize gönderilecektir diyor. 72 saat geçmesine rağmen faturam mail adresime gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım geri b...

11 Şubat saat 00.25’te yaptığım SAW–Kayseri uçuşunda Ajet’e verdiğim bagajım kırık şekilde teslim edildi. Hasarı fark eder etmez havalimanında hemen bildirdim ve tutanak tutturuldu. Buna rağmen süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ajet yetkilileriyle görüştüğümde benden bagajın alış faturası istendi. ...

28 Ocak 2026 tarihli Paris uçuşum sonrasında valizim bana paramparça olmuş şekilde teslim edildi. Havaalanında bu işle ilgilenebilecek vaktim olmadığı için daha valizimi teslim aldığım anda Ajet ile telefon üzerinden iletişime geçtim ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle havaalanı içerisindeyken...

19 Ocak Pazartesi günü AJet’in vf77 kodlu Sabiha Gökçen – Hamburg uçuşunda bagajımı aldığımda bavulumun tamamen kırık olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında görevli personele başvurdum ve bu durumla ilgili 2600009493 numaralı rapor tutuldu. Bana söylenen tüm talimatları eksiksiz yeri...

10 Ocak 2026 tarihinde Ajet ile yaptığım VF12 Paris – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda kabus gibi bir yolculuk ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fransa saatiyle 16:55’te kalkması gereken uçak, hiçbir makul açıklama yapılmadan 18:00’de kalktı ve sorunlar bununla da sınırlı kalmadı. Uçak İstanbul’a yak...

31 Aralık 2025 tarihinde Ankara Esenboğa – Rize Artvin uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin ciddi şekilde kırılmış ve çatlamış olduğunu gördüm. Bagaj hasarı için havalimanında rapor tutturarak rzvvf12773 numaralı raporu oluşturdum. Konuyla ilgili Ajet ile görüştüm, süreçte yardımcı olmaya...

28.12.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım VF3170 kodlu İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşumun sonunda, büyük boy Miine marka valizim bagaj tesliminde gövdeden ciddi şekilde kırılmış halde tarafıma teslim edildi. Valizi teslim aldığım anda havalimanında hemen başvuru yaptım, durum tutanağa bağlandı v...

01.01.2026 tarihinde Kıbrıs–İzmir hattında 20.05 saatli Ajet uçuşuyla yaptığım seyahat sonunda, Travelsoft marka büyük boy valizim bagaj tesliminde ağır hasarlı, darbeli ve tekerleği kopmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutuldu ve kayıt altına alınan rapor numaram adbvf...

19 Kasım 2025 tarihinde Ajet ile Riyad’dan İstanbul’a, 21 Kasım 2025 tarihinde ise İstanbul’dan Riyad’a olacak şekilde gidiş-dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Bu seyahate ait faturayı, şirketime masraf olarak sunabilmek için talep etmem gerekiyor. Ajet’in internet sitesi üzerinden iki kez fatura ...

17 Ekim 2025 Antalya–Ankara (Ajet, 9:25) ve 18 Ekim 2025 Ankara–Antalya (Ajet, 21:25) uçuşları için Ucuza Bilet üzerinden bilet aldım (PNR: 3BZA2L). Toplamda 3.600,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturamı masraf bildirimi için acil olarak temin etmem gerekiyor. Fatura alm...

15/09/2025 tarihinde a Jet üzerinden İstanbul–Rize uçuşu için 4.504,69 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımında adım Eda P** ve PNR numaram 38NDSQ’dur. Masraflarımı Adalet Bakanlığı’na sunabilmem için e-arşiv faturamı talep ettim, ancak tarafıma yalnızca elektronik bilet gönderildi. Faturamı a...

30.09.2025 tarihinde Kıbrıs’tan İstanbul aktarmalı olarak Samsun’a geldim. Uçuş sonrası bagajımı almak için bant başında uzun süre bekledim; tüm yolcular bagajlarını aldıktan yaklaşık 30-40 dakika sonra valizim bantta, her tarafı ıslak, tekeri kırık ve köşeleri göçmüş şekilde geldi. Yeni aldığım val...

Ajet Havayolu ile 25/09/2025 tarihinde saat 09:10’da gerçekleşen Çukurova Havalimanı - Sabiha Gökçen (Ankara aktarmalı) uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle yazıyorum. Uçuş sonrası bana fatura yerine yolcu seyahat belgesi verildi ve bunun resmi fatura olmadığını düşündüğüm için belgeyi saklamadım....

20 Eylül 2025 Cumartesi günü Ankara-Kıbrıs (vf559) uçuşunda ve dönüşte Kıbrıs-Ankara (vf556) uçuşunda iki farklı valizim, bagajların uçağa yüklenip indirilmesi sırasında görevlilerin dikkatsiz davranışları nedeniyle ciddi şekilde kırıldı. Her iki uçuşta da valizlerimin zarar gördüğünü, bagajların ge...

17.09.2025 tarihinde Ajet havayolu ile İstanbul’dan Antalya’ya yaptığım uçuşta, İstanbul’da yanımda alınan bagajım kayboldu. Antalya Havalimanı’na vardığımda bagajım elime ulaşmadı ve yapılan incelemede bagajın İstanbul’da kaybolduğu belirtildi. İçinde kamp çadırım bulunuyordu ve tatil amaçlı geldiğ...

Biniş sırasında görevli, elindeki pilli manuel tartıyla bagajımı tartarak yaklaşık 11 kg geldiğini söyledi. Oysa bavulumu daha önce Havalimanı girişinde sabit tartıda ölçmüştüm ve fazla değildi. Uyarılarıma rağmen beni ön tarafa yönlendirdi, diğer personele de “fazla bagajı var” dedi. Orada da kaba ...

15 ve 18 Ağustos tarihlerinde Ajet’in web sitesi üzerinden aldığım ve PNR kodu 33YDR6 olan uçuşlarım için toplamda 22.324 TL ödeme yaptım. Fatura talebim için müşteri hizmetlerini aradım ancak 'Buradan veremiyoruz' şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamın e-posta yoluyla t...

11 Ağustos 2025 tarihli, 2EZ9CC PNR kodlu Ankara aktarmalı RZV-DLM uçuşumuzda yaşanan rötar nedeniyle aktarma uçuşunu kaçırdık ve planladığımızdan çok daha geç, gece 01:35’te Dalaman’a vardık. Bu seyahat balayı tatilimizdi ve Dalaman’da erken saatte olmamız gerekiyordu. Ancak gecikme nedeniyle tatil...