Ajet Uçuşunda Kırık Valiz Ve Fatura Talebiyle Mağduriyet

19 Temmuz günü saat 21.45’te İstanbul’dan Ercan Havalimanı’na olan ajet uçuşumda valizim ciddi şekilde kırık ve yırtılmış halde teslim edildi. Hasarı uçuş sonrası hemen fark edip havalimanında tutanak tuttuk, dosya numaram 26000075776’dır. Valizimin gövdesi ve iç astarı ciddi derecede hasar gördü, kullanılmayacak duruma geldi.

Bu süreçte ajet tarafından benden yalnızca kendi valizimin faturası istendi. Ancak bu valizi yaklaşık 3 yıl önce aldığım için faturayı bulmam mümkün değil. Buna rağmen defalarca kez fatura talep edilmesi dışında bana herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Üstelik 3 yıl önce aldığım valizle bugünkü valiz fiyatları arasında ciddi fark var. Kuzey Kıbrıs’ta en ucuz valiz fiyatları 5.000 TL ile 8.000 TL arasında değişiyor ve ben tatilim için ayırdığım bütçeyi, ajet’in sebep olduğu bu hasar yüzünden ekstra valiz parası ödemek için kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Ajet’in, tutanağı bulunan ve kendi uçuşunda hasar gören valizim için benden ısrarla fatura istemek yerine mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum. Orta boy valizimle denk olacak şekilde yeni bir valiz temin edilmesini ya da Kuzey Kıbrıs’ta anlaşmalı bir mağazaya yönlendirilerek buradan valiz almamın sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.