Kırık Valiz İçin Uzun Ve Yoran Tazminat Süreci

20 Haziran tarihli Sabiha Gökçen – Cidde uçuşunuzla gerçekleştirdiğim seyahatte, 21 Haziran 2026 tarihinde Cidde Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu gördüm ve havalimanında hemen tutanak tutuldu. Sonrasında süreç tamamen yolcuyu yoran ve mağdur eden bir noktaya dönüştü.

Sistem üzerinden benden çeşitli evraklar yüklemem istendi, bunları sağladım ancak bu kez de sanki bir valiz vermemek için özellikle zorlaştırılıyormuş gibi, valizin tamir edildiğine dair fatura talep edildi. Kırık valizi tamir edebilecek bir yer bulamadığım için böyle bir faturayı doğal olarak ibraz edemedim ve süreç gereksiz yere uzadıkça uzadı. En sonunda bu süreçten tamamen yoruldum ve pes etmek zorunda kaldım.

Tutanak tutulmuş, hasar açıkça ortadayken yolcuyu bu kadar yoran, çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum. Yeni bir valiz temini ya da makul bir tazminatla mağduriyetimin giderilmesini, bu aşamadan sonra da dosyamın tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.