Jetten Bilet QR Kodu PDF Talebi İçin Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Jetten İstanbul-Londra için bir bilet satın aldım. Çift kişilik, yaklaşık 3 gün oldu vize başvurusunda bulunmak için bu biletin QR kodlu çıktısını almak istiyorum ama asla alamıyorum. Sistem uzun süredir kapalı olduğu için bilet oluşturma seçeneği yok, sadece fatura gönderiyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum; geri bildirim talebi oluştur diyor, yapıyorum; dönüş yapan olmuyor. Ben arıyorum, ilgileniyoruz diyorlar, 2 saat sonra geri arayın diyorlar. Tüm gün 6 sefer bu döngü yaşandı ve sonuç hâlâ yok. Sadece istediğim şey, İngilizce bir PDF dosyası, sadece biletim. Parasını ödedim, sadece biletimi istiyorum. Bilet numarası 2042452290554
204245229**55