Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

06.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Marmaris Reis Maris Hotel için aynı gün girişli bir rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1637986455) ve 2.804,02 T...

06.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Marmaris Reis Maris Hotel için aynı gün girişli bir rezervasyon yaptım (rezervasyon no: 1637986455) ve 2.804,02 T...
22 Ağustos 2025 tarihinde QNB bankasına ait kredi kartımdan Agoda tarafından 731,05 CHF tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Ancak ben bu rezervasyonu kendim yapmadım ve Agoda'da herhangi bir hesabım da bulunmamaktadır. Çekimden sonra kartımı güvenlik nedeniyle iptal ettim ve bu işlem tek seferlik...
21.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Alanya’daki Club Hotel Anjeliq’e 3 kişi, 1 oda olacak şekilde rezervasyon yaptım. Ödememi kredi kartı ile 36.581,34 TL olarak gerçekleştirdim ve rezervasyonumun onaylandığına dair hem mesaj hem de belge aldım. Rezervasyon numaram: 1642693324. Ancak 22.08.2025 gü...

09.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Antalya’daki Kıvrak Otel ve Linda Otel için toplamda yaklaşık 7.500 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Rezervasyon n...

21.08.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Göcek Fethiye’de bulunan Göcek Alya Hotel’de konaklarken, resepsiyonistten ütü hizmeti hakkında bilgi almak istedim. Eşimle daha önce konuştuğunu ve yardımcı olamayacağını, sanayi tipi ütü olduğunu ve odaya ütü veremeyeceklerini belirtti. Alternatif bir çözü...

Agoda üzerinden 1642630659 numaralı rezervasyonumu 5-7 Eylül 2025 tarihleri arasında Zorlu Grand Trabzon Otel için yaptım. Rezervasyon mevcutta farklı bir isim adına yapılmış durumda, ancak konaklayacak kişi değişti. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat canlı bağlantı sağlanamadı ve rezer...

Agoda.com üzerinden Wakeup Copenhagen - Borgergade oteli için tek bir rezervasyon yapmak istedim. İlk denememde ödeme başarısız oldu uyarısı aldım, bu nedenle tekrar ödeme yapmaya çalıştım. Ancak sistem iki ayrı rezervasyon oluşturmuş: 1640754700 ve 1640754895. İlk rezervasyonun ödemesi alınamadığı ...

Agoda üzerinden İstanbul La Quinta by Wyndham Güneşli Oteli için rezervasyon yaptım. Konaklamam sırasında aracım otelin otoparkında patlayan bir boru nedeniyle zarar gördü. Daha sonra otel personeli sorunu çözmeye çalışırken işi bilmedikleri için boyada daha fazla hasar oluştu. Ayrıca personel benim...

Agoda üzerinden 2 Eylül - 6 Eylül 2024 tarihleri arasında Balıkesir Zeytin Arası Apart Otel’e iki kez rezervasyon yapıldı. 1642072452 numaralı sipariş...

Agoda üzerinden Mavi Pansiyon’a yalnız oda olarak rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon sırasında yanlışlıkla yalnız oda seçmişim. Ek yatak eklemek ve rezervasyonumu düzeltmek isterken sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda rezervasyonum iptal edildi. Yeniden onaylamaya çalışırken de tamamen ya...
20 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım dışında Agoda üzerinden Merit Crystal Cove oteline ait 87.000 TL tutarında bir rezervasyon işlemi yapılmış ve kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay maili, SMS veya bildirim almadım; sadece bankamdan çekim ücretiyle ilgili ...
19.08.2025 tarihinde Agoda üzerinden Mercan Exclusive Fethiye/Muğla otelinde onaylı rezervasyonum olmasına rağmen, otele gittiğimde rezervasyonum otel sisteminde görünmediği için otele alınmadım. Rezervasyonumu iptal de edemiyorum ve Agoda ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Sadece...
Agoda üzerinden Deja Vu Hotel Antalya Muratpaşa Kaleiçi için 19-20 Ağustos tarihleri arasında bir rezervasyon yaptım. Ancak yanlışlıkla bu tarihlerde rezervasyon aldığımı fark ettim ve 30-31 Ağustos tarihlerine değiştirmek istedim. Rezervasyon numaram: 570065903. Müşteri adım Erkan G********, e-post...
20-24 Ağustos 2025 tarihlerinde Almanya Münih’teki 2-Rent Group Hostel’de konaklamak üzere Agoda üzerinden 1641023832 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim ve ödememi yaptım. Hostel, sanal resepsiyon sistemiyle çalışıyor ve yasal zorunluluk nedeniyle girişten önce çevrim içi check-in yapılmasını i...

Agoda firmasından 1629080078 rezervasyon numaralı işlemi iptal ettim fakat 8.999 TL tutarındaki para iadesi yapılmadı. İletişim kuramıyoruz, paramızı geri vermediler. Kiminle iletişime geçeceğiz, neden mağdur oluyoruz? Ücret iademi istiyorum. Gerekirse dava açacağım, bu kadar olmaz.



07.06.2024 tarihinde Agoda üzerinden İbis Otel Gaziantep için kredi kartımla yaklaşık 7.600 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tarih seçimi yaptığım için aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında ücretsiz iptal seçeneği sunulmuştu ve iptal işlemini de bu ko...

18.08.2025 tarihi için Kaş’ta Kuytu Pansiyona eşimle birlikte rezervasyon yaptık. Onaylandı ve ödeme alındı. Ancak gittiğimizde böyle bir rezervasyonu...

17.08.2025 tarihinde Agoda.com üzerinden Göcek Dedeminn Marina Hotel için otel rezervasyonu yapmak istedim. Rezervasyon aşamasından satın alma adımına geçerken, bana sunulan %10 indirim henüz bitmemişken, sadece birkaç saniye içinde fiyat iki katına çıktı ve satın alma işlemi engellendi. Durumu anın...

16 Ağustos tarihinde Agoda üzerinden Merit Park Kıbrıs oteli için 1641110119 numaralı rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak otelle iletişime geçtiğimde, otelin dolu olduğu ve acenteye herhangi bir konfirmasyon yapılmadığı belirtildi. Bu nedenle 18 Ağustos'ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım...

Site üzerinden 17.08.2025 - 18.08.2025 tarihleri için bir günlük Hotel rezervasyonu yaptım fakat otele gittiğimde muhit olarak korkunç kötü bir yer olduğunu fark ettim ve otele girmedim. Sokakta hep tinerciler var ve arabayı park edecek yer yok. Rezervasyon yaparken bilgilendirme olarak görselde de...

Agoda üzerinden Mara Old City Hotel’de 04.08.2025-08.08.2025 tarihleri arasında 4 gece konaklama için 29 Temmuz 2025’te kredi kartı ile 6.787,07 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 1633730339). 7 Ağustos 2025 tarihinde, iş seyahatim kapsamında masrafları kurumumdan alabilmem için, kaldığım tarihleri ve...

21-24 Ağustos 2025 tarihleri için Bir Tebessüm Ayvalık otelinde Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1575378004) rezervasyon yaptım ve 11 Ağustos 2025’te kredi kartımla 13.221,17 TL ödememi gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, bugün otel yönetimi tarafından arandım ve Agoda’nın otelle ola...