
Rezervasyonum Yanlış Kişi Sayısıyla Oluşturuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

13-16 Ağustos 2024 tarihleri arasında Hotel Su Antalya’da konaklamak üzere Agoda üzerinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında 2 yetişkin ve 1 bebek olarak seçim yapmama rağmen, işlem onaylandıktan sonra rezervasyonun yalnızca 1 yetişkin olarak oluşturulduğunu fark ettim. Rezervasyon numaram: ...
Agoda Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Agoda üzerinden 16-21 Ağustos tarihleri arasında Antalya'daki Tu Casa Gelidonya Otel’de 4 kişi için 2 oda rezerve ettim ve kredi kartı ile 50.000 TL ödeme yaptım. Rezervasyon numaram: 896250230. Ancak otel ile iletişime geçtiğimde, Agoda ile herhangi bir anlaşmaları olmadığını ve rezervasyonumun sis...
Agoda Rezervasyonum Otele İletilmedi Param İade Edilmiyor
22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Mecidiyeköy’deki Molton Monapart otelde konaklamak üzere Agoda üzerinden 1633083365 numaralı rezervasyonumu yaptım ve 2.283 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak Agoda, rezervasyonumu otele zamanında bildirmediği için otele giriş yapamadım. O...
Var Olmayan Otele Rezervasyon Şoku: Paramı Geri İstiyorum!
08-10 Ağustos tarihleri için Agoda üzerinden Büyükada’da White Palace Hotel adına bir otel rezervasyonu yaptım (Rezervasyon ıd: 5657***19). Ancak, belirtilen tarihlerde otele ulaşmak için gittiğimde, bölgede böyle bir otelin olmadığını gördüm. Otelin var olmadığına dair bilgi edindikten sonra Agoda ...
Agoda Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Çekimi Ve İade Sorunu

14-19 Ağustos 2025 tarihleri için Antalya Daima Biz Hotel - ALL Inclusive otelinde, Agoda üzerinden (Rezervasyon No: 1630068237) rezervasyon yaptım. Denizbank kredi kartımla taksitli ödeme seçeneğiyle işlem yapmama rağmen, kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde 44.691,5 TL ve 40.095,35 TL olmak üzere ik...
Agoda Üzerinden Yaptığım Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Gerçekleşmiyor

7 Ağustos 2025 giriş, 12 Ağustos 2025 çıkış olmak üzere Kıbrıs Girne’deki Jasmine Court Oteli’nde 1627141657 rezervasyon numarasıyla 5 gecelik konaklama için Agoda üzerinden 16.941,66₺ ödeme yaptım. Kişisel sebeplerden dolayı otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Otelin satış direktörü K*** Bey i...
Otelimin Agoda'da İzinsiz Ve Yanıltıcı Şekilde Yayınlanmasından Şikayetçiyim

Şampiyon Butik Otel’in sahibi olarak, Agoda isimli otel rezervasyon sitesinde otelimle hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, izinsiz şekilde otelimin reklamının yapıldığını ve oda fiyatlarının belirlenerek satışa sunulduğunu fark ettim. Otelim Ayvalık Altınova’da yer almaktadır ve bu durumu yaklaşık 1...
Ödeme Sorunu Ve İptal Edilen Rezervasyonum Yüzünden Tatil Planım Altüst Oldu

4 Temmuz tarihinde siteniz üzerinden Bosphorus Sorgun Hotel için bir rezervasyon oluşturdum ve rezervasyonum onaylandı. Sistemde 10 Ağustos’a kadar ödeme yapabileceğim belirtiliyordu. 6 Ağustos’ta ödeme yapmaya çalıştığımda, sürekli olarak kart bilgilerimi girdiğim ekrana yönlendirildim ve sonunda r...
Yanlış Rezervasyon Tarihi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

11 Ağustos tarihinde Kyveli Hotel Aparts Chios için Agoda üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Ancak sistemde bir hata oluştu ve rezervasyonum 7 Ağustos tarihine yapıldı. Tarih değişikliği için hem Agoda müşteri hizmetleriyle hem de otelle iletişime geçtim, fakat iki taraf da herhangi bir çöz...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 3 Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

19 Mayıs’ta Agoda üzerinden Çanakkale’deki Grand Ece Otel için rezervasyon yaptım. Ancak ertesi gün, 20 Mayıs’ta rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemi sonrası tarafıma en geç 30 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen, 2.300-2.500 TL aralığın...
İptal Edilen Rezervasyon İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

31.07.2025 tarihinde Seven Forlife Otel üzerinden 37727430 numaralı rezervasyonumu yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonu iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal durumunda ücretin tamamen yanacağı ve iade yapılmayacağı söylendi. Toplamda 17.000 TL ödeme yaptım ve hiçbir hizmet...
Rezervasyon İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Agoda sitesinden Mata Butik Otel'e rezervasyon yaptırdım fakat iptal ettiğim halde param iade edilmiyor. Oteli aradım ancak yardımcı olmadılar. Türkiye için çağrı merkezi numaraları da yok, ulaşamıyorum. Ücret iademi istiyorum. Mail attım fakat ne zaman dönüş yapılacak onu da bilmiyorum.
Kur Farkı Nedeniyle Fazla Ücret Alındı

25 Temmuz 2025 tarihinde Agoda üzerinden Amsterdam Novotel otelinde konaklamak için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1616826211, referans numaram ise 2507260546’dır. 301 avro tutarındaki rezervasyon için kredi kartımdan 15.050 TL çekildi. Ancak güncel kur üzerinden hesapladığımda yaklaşık 700...
Rezervasyon İptalinde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Ağustos 2025 tarihinde otel araştırması hususunda bilgi almaya çalışırken rezervasyon esnasında hiçbir ücret alınmayacağı belirtilmesine rağmen, dah...
Agoda Üzerinden Ödenen Otel Ücretinin İadesi 2 Aydır Yapılmıyor Muhatap Bulunamıyor
5-7 Haziran 2025 tarihleri arasında eşim ve çocuğumla birlikte Agoda üzerinden Bedford Hotel Brüksel’de 2 gecelik oda rezervasyonu yaptım ve kredi kartı ile 14.425 TL ödeme gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımızda, overbooking gerekçesiyle parasını ödemiş olduğum odayı değil, çok daha kötü durumda ...
Agoda Rezervasyonunda Yaşanan Sorunlar Nedeniyle Tatilimizin Zehir Olması
Agoda.com'dan 03-08/08/2025 tarihleri arasında, 5 günlük Alanya Justiniano Club Park Conti Otel'e 5 yetişkin ve 1 çocuk için her şey dahil rezervasyon yaptırdım ve ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Otele Ankara'dan iki aile olarak araba ile 500 km yol kat edip öğlen saatlerinde ulaştığım...
Rezervasyon Sonrası Otelden Onay Alamadım Mağduriyet Yaşadım

Trivago'dan Agoda adlı siteye yönlendirildim. Uygun diye rezervasyon yaptırdım, satın aldım ve Agoda rezervasyon onayı gönderdi. Bir de oteli arayıp teyit almak istedim, otelin cevabı 'Biz o siteyle çalışmıyoruz' oldu. Şimdi Trivago'ya mı dert yanayım, Agoda'ya mı? İletişim asla kuramıyorum. Burada ...
Agoda.com'da Çift Çekim Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Agoda.com üzerinden Margi Hotel için 01.08.2025 giriş ve 03.08.2025 çıkış tarihli bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 1636177891’dir. Konaklamamızı sorunsuz şekilde gerçekleştirdik ve 7.765,20 TL tutarındaki ödememizi online olarak site üzerinden yaptık. Ancak, 04.08.2025 tarihinde kredi kar...
Rezervasyonum Geçersiz Sayıldı, Mağdur Edildim

Agoda.com'dan 04/08/2025 tarihinde, 1 günlük Fethiye King Royal Otel'e rezervasyon yaptırdım. Otele vardığımda, Agoda ile anlaşmalarının olmadığını ve...
Agoda'da Yanıltıcı Vergi Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Agoda.com üzerinden 7 gece için rezervasyon yaptım. Rezervasyon onaylandığında resimde görülen tutarının %6 şehir vergisi dahil olduğu yazmaktadır. Geriye kalan %6,5 oranındaki şehir vergisini otele girişte ödemeyi beklerken otele girişte %12,5 şehir vergisi (130€) ödedim. Toplamda %18,5 oranında ve...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

31 Temmuz’da Agoda uygulaması üzerinden Azade Premier Otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandıktan hemen sonra ücret kartımdan 484,76 TL olarak çekildi. Ancak kısa süre sonra rezervasyonun iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen kartımdan çekilen ücret iade edilmedi. Agoda...
Agoda İade Talebim Otele Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum
Agoda üzerinden Litore Resort otelinde 13-17 Eylül tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak tarihleri yanlış işaretlediğim için iptal etmek istedim. Rezervasyonun onaylanmasından yalnızca 10 dakika sonra, yani 2 Ağustos’ta, uygulama üzerinden ücretli iade talebinde bulundum. Uygulama, talebimin otel...
Agoda Rezervasyonunda Yüksek Kur Farkı Nedeniyle Fazla Ödeme Alındı

Agoda'da daha önce rezervasyon yaptığım süreçte CNY (Çin para birimi) ile rezervasyon yaptım ve bugün, 4.08.2025 tarihinde, CNY'nin Türk lirası karşılığı olarak 8.412 CNY için hesabımdan yaklaşık 47.490 TL kesilmesi gerekirken yaklaşık 49.958 TL kesildi. Normal piyasa koşullarına göre neredeyse %5 d...