Agoda Rezervasyonunda Çift Çekim Ve Kart Bloke Sorunu

15.07.2026 tarihinde Agoda üzerinden Kıbrıs Dome Otel için yaptığım rezervasyonda, otel ücretim kredi kartımdan iki kez çekilmiştir. Agoda sisteminde tek bir rezervasyon görünmesine rağmen, kart ekstreme baktığımda aynı gün ve aynı tutarda iki ayrı Agoda işlemi olduğunu fark ettim.

TEB kredi kartımdan 21.995,17 TL tutarındaki rezervasyon bedeli iki defa tahsil edilmiştir. Agoda rezervasyon numaram 1747804566’dır. Bu durum nedeniyle kart limitim gereksiz yere bloke olmuş ve maddi olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Agoda’dan talebim, söz konusu fazla çekimden kaynaklanan ilk işlemin tutarının ivedilikle kredi kartıma iade edilmesidir. Fazladan alınan bu ödemenin en kısa sürede iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.