to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Güvende Hayat Sigortası Poliçesinin İptal Edilmemesi Ve Haksız Prim Kesintisi
Akbank’tan kullanmış olduğum kredi kapsamında Kredi Güvende Kredili Hayat Sigorta poliçem bulunuyor. Kredi kullandığım tarihten itibaren 10 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu poliçenin iptalini talep ettim ancak poliçeyi ekranlarında göremediklerini söyleyerek işlem yapmadılar.
Daha sonra hesabımdan 05.10.2026 tarihinde 12.002,06 TL tutarında “agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında kesinti yapıldığını dekonttan gördüm. Süresi içinde iptal talebimi iletmeme rağmen poliçenin iptal edilmemesi ve bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Kredim Güvende Kredili Hayat Sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 12.002,06 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
