to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamın İptali Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen Kredim Güvende Kredili Hayat sigortamı mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Uygulama üzerinden iptal talebimi oluşturmama rağmen sigortamın bir an önce tamamen iptal edilmesini ve işlemimin net bir şekilde sonuçlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 saat önce bu işlemi yaptım ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Bu durum beni mağdur ediyor ve sürecin şeffaf ilerlememesi rahatsızlık veriyor.
S5413***00 poliçe numaralı, 17.572,77 TL toplam prim tutarlı kredi hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
