to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik İptaline Rağmen 5.000 TL Kesinti Ve İade Talebi
Agesa üzerinden bireysel emeklilik başvurusu yaptım, ancak cayma süresi içinde mobil şube üzerinden başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 30 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan “Agesa katkı payı” açıklamasıyla 5.000 TL kesinti yapılmasına ve başvurumu iptal etmeme rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesine itiraz ediyorum.
Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, çağrı merkezine de bağlanamadım. Şu an hem cayma süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen kesinti yapılmış durumda, hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri ödeme yapılmadı.
5.000 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini ve cayma süresi içinde iptal edilmeme rağmen neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
