to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
05.11.2026 tarihinde Akbank üzerinden 112 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Agesa tarafından s5416***00 numaralı Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlendi ve 4.864,90 TL prim tahsil edildi. Bu sigortanın iptal edilmesini ve ödenen primin tarafıma iade edilmesini istiyorum, ancak Agesa’ya bir türlü ulaşamıyorum.
Telefon ve mobil kanallar üzerinden defalarca Agesa ile iletişime geçmeyi denedim, aramalarıma ve başvurularıma herhangi bir geri dönüş alamadım. Akbank şubesi ve müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde, sigortanın iptali için talep oluşturduklarını söylemelerine rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve poliçe halen aktif görünmeye devam ediyor.
Hem Agesa’nın hem de Akbank’ın bu süreçte ilgisiz kalmasından dolayı mağdur oldum. Kredili Hayat Sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, 4.864,90 TL tutarındaki primin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
