to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
04.11.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredi ile birlikte, bilgim ve onayım dahilinde AgeSA Hayat ve Emeklilik a. Ş.’ye ait s5395558 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe kapsamında 4.965,85 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını mobil bankacılık işlem detaylarından gördüm.
Hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmek için aynı gün içinde defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da kullanmadan çözüm aradım; ancak sonuç alamadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. İptal talebimi iletebileceğim bir muhatap bulamamak, süreci benim açımdan daha da zorlaştırmaktadır.
Söz konusu s5395558 numaralı hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, poliçe kapsamında tahsil edilen 4.965,85 TL tutarının Akbank’taki hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla veya yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
