Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri İletişimi Nedeniyle Mağduriyet

Adore Mobilya’dan 12.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium mağazasından 1-r-2-...206584 sipariş numarası ile 7.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir adet şi

Adore Mobilya’dan 12.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium mağazasından 1-r-2-...206584 sipariş numarası ile 7.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir adet şi
"Sorunum çözüldü"
Adore Mobilya’dan GRD-030-BB-1 3 kapılı gardırop (beyaz) ve SFN-550-BB1 Trendline 5 çekmeceli şifonyer (beyaz) satın ald...ım. 04.11.2025 tarihinde kurulum için geldiler. Kurulum esnasında ürünlerden çok yoğun ve rahatsız edici bir koku geldiğini söyledim. Bana, ürünlerin makineden çıkar çıkmaz kutulan

Adore Mobilya Kartal E5 Mağazası'ndan “Milano 4 Çekmeceli Şifonyer - Vizon/Zebra 103x101x44 cm” ürününü, 1r2211218 numar...alı siparişimle yaklaşık 1,5 ay önce satın aldım. Şifonyerin teslimatı, öngörülen sürenin çok üzerine çıkarak ancak 06.12.2025 Cumartesi günü yapılabildi. Teslimattan sonra gelen


Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden 19 Ekim tarihinde 5.656,64 TL ödeyerek, montaj hizmeti için de ayrıca ek ücr...et ödemek suretiyle bir ayakkabılık satın aldım. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı. Ürün kargodan teslim edildikten sonra, satın aldığım montaj hizmeti için çağrı merkezi üzerinden tale

Adore Mobilya’dan 26 Ekim tarihinde Adore dre-702 model demonte dresuar satın aldım. Ürünü kurmak istediğimde içerisinde...n çıkması gereken 6 cm’lik vidaların eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine yedek parça formu doldurarak eksik vidaların gönderilmesini talep ettim. Tarafıma, parçanın ellerinde olm



"Tarafıma kargo yapılmıştır. Hızlı dönüşünüz ve çözümünüz için teşekkürler."




Ankara Anatolium Adore mağazasından prt-620 model bir ayakkabılık siparişi verdim. Siparişi 2025 Eylül ayında oluşturdum..., sipariş numaram 1-r-2-217802. Sipariş sırasında ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre 20 günü, 30 günü geçti. Sonrasında ürünün üretimde olduğu, an


Adore Mobilya Ankara Nata Vega şubesinden çocuk odası için gardırop, yatak, makyaj masası ve sandalye satın aldım. Fatur...am 03.12.2025 tarihli ve m002025000026677 numaralıdır. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 7 Kasım’da teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Daha son

Palmiye Adore İzmir mağazasından 16 Kasım tarihinde 2 adet genç odası takımı ve bunların içinde yer alan 2 adet çalışma ...masası satın aldım, toplam 87.588 TL ödedim. 19 Kasım tarihinde montaj ekibi adrese (İzmir Balçova Onur Mahallesi) geldi; ancak çalışma masalarıyla ilgili 'kurulum ve montaj malzem
Adore Balçova mağazasından aldığımız Adore profesyonel oyuncu koltuğunun tablasında bulunan vidalar açıldığı için oğlum ...koltuktan düşerek kaza geçirdi. Aynı sorun herhangi bir kaza yaşanmadan yaklaşık 15 gün önce de tekrar etti ve koltuğun tablanın vidalarının tekrar gevşediğini fark ettik. Bu durum



Adore Mobilya Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından 26.10.2025 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Satış sırasında ür...ünün 12.11.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak 11.11.2025 tarihinde aranıp ürünün üretimde olmadığı, teslimatın gecikeceği ve istenirse farklı bir ürün ile değişim yapa

"Dönüş yapıldı, teslimat tarihi tarafıma iletildi, teşekkürler."
13 Ekim’de Adore Mobilya mağazasından peşin ödeme ile bir üçlü koltuk sipar...işi verdim. Sipariş esnasında ürünün 45 gün içinde, en geç ise 60 gün içind

"Müşteri temsilcilerine samimi yaklaşımlarımdan ve yardım etmek için gösterdikleri çabalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Kartal E-5 üzerindeki Adore mağazasından 5 Kasım 2025 tarihinde Adore Gaming isimli oyuncu koltuğu satın aldık. Ürün, 6 ...Kasım 2025 tarihinde teslim edilip kuruluma gelindi; ancak montaj sırasında iki parçanın birbirine uymadığı ve bu nedenle depodan parça bakılması gerektiği söylendi. Bu işlemle ilg
Adore Mobilya’dan İzmit Kipa mağazasından yaklaşık 5 hafta bekledikten sonra teslim aldığım köşe koltuğun ayakları paket...ten çıkmadı. Konuyu mağazaya bildirmeme rağmen eksik ayaklar bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca koltuğun minderleri de siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkte gönde
Adore Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da alışveriş yaptım ve siparişin bedeli olan tutarı aynı gün havale... yoluyla tarafıma verilen hesaba gönderdim. Ertesi gün bu siparişi iptal ettim, para iadesinin ise bir sonraki hafta salı günü yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir iade gerçekle

17 Ekim’de Adore Mobilya Kartal mağazasından bir gardırop ve bir kitaplık satın aldık. Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme...yi eşimin kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptık. 24 Ekim’de kurulum için gelen ekip, gardırobu sorunsuz kurdu; ancak kitaplığın yan tahtasında çatlak olduğunu, bu nedenle o parç

Adore Mobilya dan salıncaklı büro sandalyesi almıştım. Kaliteli ve garantili olduğu için tercihim Adore olmuştur. Fakat ...her yerde olduğu gibi kalite ve garanti politikası zayıflamış. Muhtemelen test edilmeden ve fizik kurallarını göze almadan malzeme üretilmiş. Garanti Kapsamında talep edilen parça


Adore’nin Kartal mağazasından pazartesi günü yaklaşık 9.600 TL ödeyerek bir ofis koltuğu satın aldım. Mağaza müdürüne ür...ünü özellikle koduyla söylemiş olmama rağmen bugün eve tamamen yanlış renkte koltuk teslim edildi. Bu kadar açık bir bilgiye rağmen hâlâ yanlış ürün gönderilmesini kabul edilebilir

Ankara Gimsa AVM’de bulunan Adore mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek bir gardırop satın aldım. Ürünü teşhir ürünü ...olarak aldım fakat mağaza ile üründe herhangi bir kırık veya Çizik olmadığına dair bir sözleşme imzaladık. Ürün 10 Kasım tarihinde teslim edildi ancak gardrobun bir parçası ortadan

Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde çalışma masa...sı ve sandalye siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal etmeme rağ
"Beni çok üzdükten sonra şikayetim üzerine hemen yapıldı. Teşekkür ederim."
06 Kasım tarihinde Adore Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Trendline ko...modin aldım. Ürün 1-2 gün içinde geldi. Ayın 12'sinde bu ürün için gene int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100