
Hasarlı Masa Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
29.08 Cuma günü Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Connect çalışma masası, sipariş numarası TS2308264149 ile tarafıma teslim edildi. Ürün teslimatında önce başka bir siparişle karışıklık yaşandı, ardından doğru ürün getirildi fakat bu kez de ürün tamamen hasarlı olarak elime u...
Garanti Kapsamındaki Sandalyeye Yedek Parça İçin Fahiş Ücret Talebi
Hasarlı Ürünlere Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Haziran’da Adore Kartal mağazasından aldığım Adore Beyaz Sürgülü Gardırop ve Adore 2 Kapaklı Ayakkabılık ürünlerinin montajı sırasında, montaj ustaları gardırobun rafında çatlak oluşmasına ve ayakkabılığın kapağında çizik meydana gelmesine sebep oldular. Her iki ürün de garantili olmasına rağmen,...
Hasarlı Gardırop Ve Eksik Kurulum Şeması İle Mağduriyet Yaşadım
29.08.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığım Adore 4 Kapılı Florida Meşe gardırop siparişim (Sipariş No: 1-r-2-189632) kargodan ulaştığında, ürünü açtığımızda yan panelde hasar olduğunu fark ettik. Ayrıca kutudan kurulum şeması da çıkmadığı için hangi parçanın ne olduğunu anlamakta zorlandık ve m...
Satın Aldığım Kitaplığın Montajı 40 Gündür Yapılmadı, Eksik Vidalar Temin Edilmedi
Adore KTP-150-FF-1 model kitaplığı 21.07.2025 tarihinde Balçova Kipa AVM’deki Adore şubesinden satın aldım. Ürünün içinden montaj vidaları çıkmadığı için kitaplığın kurulumunu gerçekleştiremedim. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...
Satın Aldığım Ayakkabılıklar Kısa Sürede Bozuldu, Tamir Ve Bilgi Talebim Var
İzmir Balçova Koçtaş şubesinden biri 3 bölmeli, diğeri 4 bölmeli olmak üzere iki adet ayakkabılık satın aldım. Her iki üründe de bir süre kullanım son...
Montajdan Hemen Sonra Arızalanan Gardırop Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Adore Kartal mağazasından aldığım sürgülü gardırobun montajı, Adore'nin kendi ekibi tarafından İstanbul'daki evimde gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sadece 5 dakika sonra sürgülü kapı çalışmamaya başladı. Hemen ardından Adore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar herhangi...
Aldığım Kitaplık Hatalı Çıktı, Yedek Parça Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.08.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros Adore mağazasından 5 raflı kitaplık satın aldım (Sipariş No: 1-r-2-187683). 20.08.2025’te ürünü mağazadan teslim aldım ve kuruluma başladığımda kitaplığın demir profilinin yamuk olduğunu ve boyasının döküldüğünü fark ettim. Sadece bu kısımda sorun vardı. Durum...
Eksik Vida Seti Nedeniyle Kullanılamayan Çalışma Koltuğu Ve Uzun Tedarik Süresi

26.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden aldığım Unique-s çalışma koltuğu tarafıma teslim edildiğinde, vida setinin eksik olduğunu fark ettim. Kurulum sırasında ihtiyacım olan vida seti kutuda yoktu. Sipariş numaram: TS1508262714. Bu eksiklik nedeniyle Adore Mobilya müşteri hizmetleri...
Yanıltıcı Ürün Ölçüleri: Adore Mobilya'dan Beklenmedik Hata

Adore Mobilya’dan Amazon.com üzerinden “Adore Mobilya Dekoratif Duvar Rafı - Mat Lake Beyaz 120x25x20 cm (gxyxd) ” model ürünü satın aldım (Fatura No:...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Kargo Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos Perşembe günü Adore Mobilya’dan bir oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 23 Ağustos Cumartesi günü DHL kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi, kutunun üzerinde 22 kg yazmasına rağmen, “30 kilonun üstünü yukarı çıkaramıyoruz” diyerek ürünü daireme çıkarmadı. Masayı kendim yukarı taşıdım...
Gardırop Ayağı Kırık, Servis Desteği Sağlanmıyor

Adore Mobilya’dan aldığım gardırobun ayağı kendiliğinden çıktı. Montajının kötülüğünden mi, ürünün kalitesizliğinden mi kaynaklandığını bilemiyorum. Montajı yapılabilecek şekilde olmaması sebebiyle pazar günü internet siteleri üzerinden 19852819 numaralı bildirim ile kayıt oluşturdum. Ancak bugüne k...
Adora Ayakkabılıkta Sürekli Kırılan Plastik Raf Parçaları Nedeniyle Mağduriyet
Satın Aldığım Kitaplık Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

08/08/2025 tarihinde Kartal Adore Mağazası’ndan iki ürün satın aldım. Bunlardan biri olan "London 5 Raflı Kapaklı Kitaplık-Meşe-Beyaz" modelinin o an stokta olmadığı, 15/08/2025 tarihinde mağazaya geleceği ve ardından sevkiyat yapılacağı belirtildi. Bu şartları kabul ederek, toplam 9.057,99 TL’lik ö...
Adore Mobilya'dan Aldığım Gardırop Ve Kitaplıkta Kırık, Çatlak Ve Çizik Parçalar, Yetersiz Destek
25 Temmuz’da Adore Mobilya’dan online olarak gardırop ve kitaplık satın aldım. Ürünlerin kurulumunu 25 Ağustos’ta gerçekleştirdim. Gardırop kurulumund...
Adore Ayakkabılığın Plastik Parçaları Sürekli Kırılıyor, Yedek Parça Talebim Karşılanmıyor

Adore Ayakkabılıkta Sürekli Kırılan Plastik Parça Ve Yedek Parça Temin Sorunu

Adore 3 Raflı Kayar Kapak Ayakkabılık ürünümün iç plastik aksamı tekrar kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve bu parça sürekli kırılıyor. An...
Adore Mobilya Servis İlgisizliği Ve Çözümsüz Sandalye Mağduriyeti

13.06.2025 tarihinde çamsanpark AVM Adore Mobilya’dan satın aldığım garantili sandalyelerle ilgili çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sandalyelerin sırt kısmında sünger olmaması nedeniyle ürünü üç kez servise göndermeme rağmen, hiçbir işlem yapılmadan ve açıklama yapılmaksızın geri gönderildi. Yakl...
Adore Max Racing Oyuncu Koltuğunda Tasarım Hatası Ve Parça Kırılması Sonrası Ücret Talebi

Adore Max Racing model oyuncu koltuğunu yaklaşık 1,5 yıl önce online mağazadan satın aldım. Ürünü sadece normal şekilde kullandım ve koltukla ayakları...
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Montaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Adore İzmir Kısık Köy Şubesi’nden tam takım yatak odası dolabı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 25 Temmuz belirtilmişti, ancak teslimat 5 Ağustos’a ertelendi ve o günden bu yana sorunlarım devam ediyor. Ürünlerin montajı eksik yapıldı, bazı parçalar montaj sırasında bilerek kırıldı. Ayrıca montaj...
Eksik Ve Hatalı Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Yönetici Koltuğu

Adore Mobilya’dan Mayıs sonu-Haziran başı gibi satın aldığımız Reflex-S Full Ergonomic Yönetici ve Çalışma Koltuğu’nun kurulumunda ciddi sorunlar yaşadık. Ürünü alırken ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi, ekip gelip montajı yaptı ancak vidaları düzgün şekilde takmadan ve herhangi bir bilgilendir...
Teslim Edilmeyen Ürün İçin İptal Talebine Kaba Yaklaşım Ve Mağduriyet

15.08.2025 tarihinde Gimsa Park Adore mağazasından antre için 11 bölmeli, 2 kapılı aynalı ayakkabı dolabı (Tori 60/212/36 cm) satın aldım. Sipariş numaram: 1. R-2-187538. Ürünün teslim tarihi 26 Ağustos olarak belirtilmişti ve henüz teslim edilmedi. Ancak evde yaptığım ölçümlerde ürünün alanıma uygu...






















