to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kulplar Nedeniyle Dolap Kullanılamıyor Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
Adore Mobilya’dan Çamsan Park AVM şubesinden E*** A*** model bir dolap satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL üzerinde bir ödeme yaptım ve ücreti eksiksiz olarak peşin ödedim. Dolap bugün teslim edildi ancak dolabın kulpları gönderilmediği için kapakları açamıyorum.
Kurulumu ve teslimatı yapan ekibe kulpların ne zaman getirileceğini sorduğumda, belli olmadığını, uzun da sürebileceğini söylediler. Ürünü alırken böyle bir durumdan bahsedilmemişti ve eksik ürün teslim edileceği söylenmemişti. Şu an hem ürünüm eksik hem de net bir teslimat tarihi verilmediği için mağdur durumdayım.
Eksik olan dolap kulplarımın en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Zeynep A., Öncelikle yaşamış olduğunuz eksik parça süreci nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eksik olan dolap kulplarınızın tarafınıza en kısa süre içerisinde ulaştırılabilmesi adına gerekli işlemler başlatılmıştır. Sürecin hızlandırılabilmesi için kulp gönderimi kargo yöntemiyle sağlanacaktır. Parçaların çıkışı tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme ayrıca iletilecektir. Yaşanan aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adore Mobilya
