Adobe destek

Adobe Stock için başlattığım “Adobe Stock aylık 25 kredi” deneme sürümü aboneliğim kapsamında, 26 Ocak tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu plana ait hiçbir hizmeti kullanmadım, hiçbir görsel indirmedim ve abonelik kapsamındaki haklardan yara...

Adobe markasının Photoshop ürünü için 1 haftalık ücretsiz deneme üyeliği başlatmıştım. Ürünü sadece 1 gün kullandım, memnun kalmadığım için deneme süresi dolmadan aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan Photoshop Pro versiyonu için 717 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Üyeliği sür...

Adobe Photoshop ve Creative Cloud aboneliğimi kısa süre önce başlattım. Aboneliği iptal etmek istediğimde Adobe’nin web sitesi üzerinden işlem yaparken, hiçbir şekilde makul bulmadığım yaklaşık 3.200 TL tutarında bir cayma bedeli çıkarılıyor ve sistem iptale izin vermiyor. Web sitesi üzerinden defa...

Adobe Systems ile daha önce Lightroom için bir planım vardı ve bu aboneliği Kasım 2025’te iptal ettim. Aboneliği iptal etmiş olmama rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 aylarında hesabımdan her ay 18,60 Euro çekildi. Daha önce de uzun süre boyunca hesabımdan 9,83 Euro çekilmişti, ancak Kasım ayında iptal...

Adobe Creative Cloud üyeliğim için 17.01.2026 tarihinde banka kartımdan tek çekim yapılması gerekirken iki kez ücret çekimi gerçekleşti. Normalde 597 TL ödenmesi gerekirken hesabımdan toplam 1.314 TL çekildi ve bu durum bakiyemi olumsuz etkiledi. Adobe ile henüz herhangi bir destek kanalı üzerinden...

Adobe uygulamasından 1 haftalık deneme sürümü başlatmıştım, sürenin sonunda iptal ettiğimi düşünüyordum. Ancak herhangi bir onayım olmadan 12 Ocak tarihinde hesabımdan 274 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Banka işlem detayında ödeme “Lidio Google” şeklinde görünüyor. Herhangi bir bilgilendirm...

28 Aralık 2025 tarihinde saglamlisans.com üzerinden 751561 numaralı sipariş ile “Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar – 2 Hafta Lisans” ve ek olarak vıp destek hizmeti satın aldım. Toplamda 269,80 TL ödeme yaptım ancak ürünü aldığım günden beri lisansı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine du...

Adobe Creative Cloud öğrenci paketimi satın almak/ödemesini yenilemek istiyorum fakat yaklaşık 1–2 aydır Troy altyapılı banka kartımı sistem kabul etmiyor. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle aboneliğimi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. En son birkaç dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorunla kar...

12 Aralık 2025 tarihinde Adobe üzerinden öğrenci planı ile, 1 yıllık taahhütlü Creative Cloud planının 1 aylık deneme sürümünü başlattım. Denemenin 15. gününde deneme süresini sonlandırdım; ancak sonrasında planı ayrıca iptal etmem gerektiğini fark ettim. 28 Aralık’ta planı iptal etmeye çalıştığımda...

Adobe Acrobat aboneliğimi daha önce iptal etmeme ve şu anda hesabımda “Ücretli planınız yok” yazmasına rağmen yaklaşık 3 aydır haksız şekilde faturalandırılıyorum. Uygulamayı hiçbir şekilde kullanmadığım halde, sadece aboneliği iptal ettirebilmek için bile ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İptal işl...

Eşim, biri kendi kredi kartıyla, diğeri ise kendi banka hesabımdan olmak üzere A** S*** Ç******** adına iki adet Adobe aboneliği başlatmıştı. Kendi banka hesabımdan ödemesi yapılan, Mastercard numarası 6097 ile biten karta bağlı aboneliği, programları artık kullanmayacağım için en az 5 ay önce iptal...

10 Haziran tarihinde Adobe Acrobat Pro için Google Play üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım. 17 Haziran günü, deneme süresi dolmadan yine Google Play üzerinden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hesabımdan 478,80 TL tutarında aylık ücret çekilmeye devam edildi ve bu ödeme yaklaşık ...

22.11.2025 tarihinde Adobe üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme sürümünü başlattım ve aynı gün içerisinde, saat 15.30 civarında denemeyi iptal ettim. Buna rağmen, maaş hesabıma bağlı kartımdan yaklaşık 1600 TL tutarında çekim yapıldığına dair banka tarafından bildirim aldım ve aradığımda bu işlemin Ad...

Adobe Creative Cloud ve Premier Pro planları kapsamında, Ziraat Bankası kredi kartımdan 30 Ocak 2025 tarihinden itibaren toplamda 2.295,60 TL tutarında ödeme alınmıştır. Ödemeler sırasıyla şu şekildedir: 30 Ocak 2025’te 478,80 TL (AE03522700110ETR), 2 Mart 2025’te 549,60 TL (AB0517*****82CTR), 8 Mar...

23.10.2025 tarihinde Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme sürümünü Adobe web sitesi üzerinden satın aldım ve aynı gün, birkaç dakika sonra deneme sürümünü iptal ettim. Ancak Mars hesabımı kontrol ettiğimde, Adobe tarafından dijital kredi kartımdan 1.641,35 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördü...

Yaklaşık 3 aydır Adobe Creative Cloud üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde, ödeme aşamasındayken plan ayrıntıları sayfasında iptal etme seçeneği gösterilmiyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Üyeliğimi hiç kullanmadığım halde, iptal etmey...

Adobe’nin Photoshop ve Premiere Pro uygulamalarını ücretsiz deneme sürümüyle kullandıktan sonra, deneme sürem bitince 597 TL kredi kartımdan çekildi ve aboneliğim başladı. Ancak ödemeyi yapmama rağmen, dün itibarıyla her iki uygulamayı da açmaya çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyoru...

Yaklaşık 2 aydır Adobe Cloud Desktop üyeliğimden her ay 382 TL banka kartımdan “adobe.com saggart Dubl ıe” adına otomatik olarak çekim yapılmasına rağmen, hiçbir Adobe Creative Cloud uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamalara giriş yapmaya çalıştığımda bana yeni üyelik ve ücret teklifleri sunu...

29 Ekim 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud üzerinden yanlış bir paket satın aldım ve banka kartımla 597,60 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve bana 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade ...

29 Ekim 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative üyelik satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi aktif etmeye çalıştığımda “Aboneliğiniz desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri numaramı veya sipariş ...

25 Ekim tarihinde Adobe Acrobat'ın ücretsiz deneme sürümünü kullandıktan sonra, herhangi bir onay alınmadan banka kartımdan 478,80 TL tutarında ücret tahsil edildi. Üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak Adobe'nin destek ekibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Web sitesi ve uygulama ...

Adobe Acrobat Pro deneme üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 29 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan aynı gün içinde iki kez 717,60 TL olmak üzere toplamda 1.435 TL ücret kesildi. Ödeme işlemine ait AE0508*****52CTR numaralı kaydım bulunmaktadır. Kesintileri fark ettikten sonra Adobe ile iletişime geçmek iste...