Adobe destek

Yaklaşık bir haftadır Adobe Premier'e Pro üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyo...rum. Sistem, “İşlem çeşitli nedenlerle başarısız olabilir. Ödeme bilgilerinizi bir kez daha kontrol edin ve doğru girdiğinizden emin olun. Bu sorun devam ederse farklı bir ödeme yö...

06.11.2026 tarihinde Adobe Photoshop aboneliğim için kredi kartımdan aynı tutar art arda iki kez çekim yapıldı. Toplamda... 1.099,2 TL tahsil edildi ve bu işlemler aynı gün ve aynı abonelik için görünüyor. Durumu fark eder etmez Adobe tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek kanalından ken...

Adobe Creative Cloud paketine 26.10.2026 tarihinde 14 günlük ücretsiz deneme kapsamında üye oldum. Ücretsiz deneme seçme...me rağmen kartımdan yaklaşık 1.600 TL çekildi. Aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim ve 1–14 gün arasında ücret iadesi alabileceğim söylendi. Ancak şu an 8. Gündeyim, ne herhangi...

Tek Lisans isimli siteden kısa süre önce dijital lisansla birlikte iki ürün... satın aldım. Adobe Photoshop 2026 ve Adobe Audition 2026 aldım. Ancak özel...

Adobe Creative Cloud’un öğrenci indirimli paketini satın almak isterken yaklaşık 1 haftadır ödeme aşamasında sorun yaşıy...orum. Her gün 3–4 kez farklı zamanlarda deneme yapmama rağmen ödeme ekranı kart bilgilerimi kabul etmiyor. Sistem sürekli kart bilgileriniz yanlış uyarısı veriyor ancak bilgileri d...

Eylül ayında Adobe Acrobat Pro için bir aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliği iptal etm...eyi planlamama rağmen uygulamadaki hata nedeniyle aboneliği sonlandıramadım ve sistem üyeliği kendiliğinden yenilemeye devam etti. Kullanmadığım bir hizmet için ekim ve kasım aylar...

Adobe Creative Cloud Pro planım varken, farkında olmadan ikinci bir Creative Cloud Pro planı daha başlatılmış. Hesabımda... iki ayrı plan görünüyor ve bu ikinci planın yanlışlıkla aktive edildiğini düşünüyorum. İkinci planın ne zaman başladığını ve şu ana kadar kaç kez ücret çekildiğini tam olarak bil...

Adobe Firefly web arayüzünü yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak her görsel oluşturma denem...emde “Bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı komutlar ve kombinasyonlar denememe rağmen sonuç değişmiyor; her denemede a...

Uzun süredir Adobe Creative Cloud Tümü öğrenci üyeliği kullanıyorum. Her ayın 15’inde düzenli olarak üyelik ücretim QNB ...kartımdan çekiliyor ve ücreti ödedikten sonra üyeliği iptal edersem o ayın sonuna kadar kullanmaya devam edebiliyordum. 15.10.2026 tarihinde de her zamanki gibi 477,90 TL üyelik üc...

Adobe üzerinden After Effects programı için bir paket satın aldım. Satın alma esnasında, iptal halinde karşıma çıkacak e...rken fesih ücretinin açık ve net şekilde belirtilmediğini, özellikle de bu tutarın neredeyse bir yıllık ücret seviyesinde olacağının anlaşılır şekilde sunulmadığını fark ettim. Pak...

Adobe Acrobat Standard üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. 7 Aralık 2024’ten beri devam eden üyeliğimde..., Acrobat’ın kendi sayfasında aylık 310,80 TL tahsilat gözükmesi gerekirken, Şubat 2026’dan Ekim 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay iki kez ödeme alındığını fark ettim. Bu dur...

24 Eylül 2026 tarihinde Adobe’ye kayıt olup 7 günlük ücretsiz deneme planını başlattım. Herhangi bir ücret ödememek için..., taahhüt edilen süre dolmadan 27 Eylül 2026 tarihinde Adobe Stock - aylık 10 varlık + AI Studio aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. Adobe’den, bu aboneliğin 27 Eylül ...

Adobe Acrobat Reader üzerinden Adobe Acrobat Pro aboneliğinin ücretsiz deneme sürecini 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşam sa...atlerinde başlattım. Ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce aboneliği iptal etmeme rağmen, 25 Temmuz’da banka kartımdan 478 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildiğini fark e...

Adobe Stock deneme sürümünü Adobe’nin kendi sitesi üzerinden başlattım ve 13.09.2026 tarihinde deneme süresi bitmeden ab...oneliği iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan 837,60 TL tutarında ücret çekildi. İptal etmeme rağmen bu ödemenin alınması nedeniyle Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmak is...

Adobe Premier'e Pro aboneliğim yıllık ama aylık ödemeli bir plan olarak tanımlıydı. 28 Nisan 2026 tarihinde, tarafıma he...rhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aboneliğim kendiliğinden yenilendi ve kartımdan habersiz şekilde yaklaşık 549 TL çekim gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında aboneliğimi i...

10 Ağustos’ta Adobe üzerinden deneme/üyelik başlatmışım, ancak iptal etmeyi unuttuğum için 30 Ağustos’ta Tom Bank kartım...dan yaklaşık 480 TL tutarında ücret çekilmiş. Çekim işlemini görür görmez aynı gün içinde aboneliği iptal ettim ve bu süre içinde hizmeti bir kere bile kullanmadım. Buna rağmen Ad...

Adobe’den 11 Mayıs 2026 tarihinde yıllık 3.699 TL ödeyerek Creative Cloud aboneliği satın aldım. Ancak lisansım yaklaşık... bir hafta çalışıyor, ardından programlar kullanılamaz hale geliyor. Her seferinde durumu iletmeme rağmen tarafıma çok geç dönüş yapılıyor. Sorunu bildirdikten sonra genellikle en...

Adobe’nin internet sitesinden Acrobat Pro için deneme sürümü başlatmıştım. 27 Temmuz tarihinde başlayan bu deneme sonras...ında, üyeliği iptal etmek istediğimde karşıma sözleşme erken iptali için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücret çıkarıldığını gördüm. Deneme amaçlı başlattığım bir abonelikte bu kad...

TEB kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında her ay düzenli olarak “Adobe Saggar ırır” adına 238,80 TL tutarında ödeme çe...kilmektedir. Yaklaşık 4 aydır bu çekimler devam ediyor ve Adobe ile herhangi bir üyelik, abonelik veya satın alma onayım bulunmamaktadır. Bu işlemlerle ilgili olarak bankayla görü...

Adobe bünyesindeki Adobe Stock aboneliğim 01.08.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında, onayım ve bilgim dışında yenil...enmiş ve kartımdan 717,60 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işleme ilişkin sipariş/fatura numarası AE06145600083CTR’dir. Durumu fark eder etmez ilgili aboneliği derhal iptal ...

Adobe Stock hizmetinin sadece deneme sürümünü kullanmak istememe rağmen, herhangi bir onayım olmadan yıllık ücretli üyel...iğe geçirilmişim. Tarafıma bu geçişle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle üyeliğin başlatıldığından haberim olmadı. 17.07.2026 tarihinde kart ekstremd...

Adobe üyeliğim için başlattığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, herhangi bir taahhüt verdiğimi ya da yıllık sözleşme ...onayladığımı bilmeden üyeliğim ücretli olarak devam etmiş. 9 Temmuz 2026 tarihinde başlayan bu üyelik için kartımdan bir aylık 478 TL tahsilat yapılmış. Hesabım esmaselcuk00@ uzan...

8 Temmuz tarihinde Adobe Acrobat Pro’nun ücretsiz deneme sürümünü başlattım.... Herhangi bir onay ekranı, açık bilgilendirme ya da ek bir onayım olmaması...