Deneme Sürümünü İptal Etmesine Rağmen Adobe Stock Ücreti Çekildi Ve Yardım Alınamıyor

Adobe Stock deneme sürümünü Adobe’nin kendi sitesi üzerinden başlattım ve 13.09.2026 tarihinde deneme süresi bitmeden aboneliği iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan 837,60 TL tutarında ücret çekildi.

İptal etmeme rağmen bu ödemenin alınması nedeniyle Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Destek bölümü yalnızca İngilizce hizmet verdiği için süreci sağlıklı bir şekilde yürütemiyorum ve sorunum çözülemiyor.

Deneme sürümünü zamanında iptal etmiş olmama rağmen kredi kartımdan çekilen 837,60 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aboneliğin tamamen kapatılmasını ve benzer bir ücretlendirmenin tekrar yaşanmamasını istiyorum.