Adobe satın alamıyorum

Adobe Acrobat Standard kullanırken, Adobe’nin kendi sitesi üzerinden Acrobat Pro sürümüne geçiş yapmak için 478 TL tutarında bir ürün satın aldım. 12.02.2026 tarihinden bu yana Pro sürümüne yükseltme yapılamıyor, program sürekli hata veriyor ve PDF dosyalarımı düzenleyemiyorum. Buna rağmen tarafıma ...

Adobe Stock için başlattığım “Adobe Stock aylık 25 kredi” deneme sürümü aboneliğim kapsamında, 26 Ocak tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında ödeme çekildiğini fark ettim. Bu plana ait hiçbir hizmeti kullanmadım, hiçbir görsel indirmedim ve abonelik kapsamındaki haklardan yara...

Adobe üzerinden daha önce kendi isteğimle bir yıllık Adobe Creative Cloud aboneliği satın almıştım. Bir yılı doldurmadan önce aboneliğimi iptal ettim ve iptal için ayrıca ücret ödedim. Tüm aboneliklerimi iptal ettiğimden emindim, buna rağmen son 2 aydır hiç almadığım bir Adobe Pro paketinden düzenli...

2025 Aralık ayında Adobe’nin kendi web sitesi üzerinden After Effects aboneliği satın aldım. Satın alma aşamasında erken iptal durumunda benden yüksek bir cayma bedeli alınacağına dair herhangi bir uyarı, açık bir bilgilendirme ya da ek bir onay adımı ile karşılaşmadım. Dolayısıyla aboneliği alırken...

Herhangi bir aktif Adobe üyeliğim olmamasına ve tarafıma herhangi bir satın alma ya da onay ekranı sunulmamasına rağmen, 06/01/2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.627 TL tutarında “Adobe Saggart Dubl” açıklamasıyla ücret çekildiğini ekstre incelemesi sırasında fark ettim. Adobe hesabımda...

28 Aralık 2025 tarihinde saglamlisans.com üzerinden 751561 numaralı sipariş ile “Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar – 2 Hafta Lisans” ve ek olarak vıp destek hizmeti satın aldım. Toplamda 269,80 TL ödeme yaptım ancak ürünü aldığım günden beri lisansı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine du...

Adobe Acrobat’ın bireysel aylık aboneliğini 26 Kasım 2025 tarihinde i************@gmail.com adresim üzerinden satın aldım ve ilk aylık ödememi yaptım. Daha sonra aboneliği iptal etmek istediğimde, bana ikinci aylık ücreti ödemeden iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine 26 Aralık tari...

Geçen ay yanlışlıkla bir Adobe üyeliği satın aldım ve hemen ardından hesabımdan bu üyeliği iptal ettim. Ancak buna rağmen geçen ay kartımdan 380 TL çekildi, bugün baktığımda ise tekrar 380 TL daha çekildiğini gördüm. Toplamda iki kez ücret alınmasına rağmen üyeliğimin sonlandırılmadığını fark ettim....

29.11.2025 tarihinde, Windows işletim sistemli bilgisayarımda kullanmak üzere Adobe Acrobat için yıllık plan satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan kısa süre geçmesine rağmen, uygulamayı açtığımda hâlâ sadece standart uygulama versiyonu görünüyor ve benden tekrar ücret ...

15.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, hiçbir hizmet ya da ürün almamış olmama rağmen "Adobe.com Saggart, Dubl" açıklamasıyla 717,60 TL tutarında işlem yapılmıştır. Adobe ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya satın alma talebim bulunmamaktadır. Bu işlemden bugün, yani üzerinden i...

Adobe’nin resmi sitesi üzerinden satın aldığım aktif Adobe Creative Cloud aboneliğim kapsamında Illustrator programını kullanmak istiyorum. Ancak bilgisayarım eski bir sistem olduğu için programı indiremiyorum ve aboneliğe dahil olan Illustrator’un eski sürümlerine de erişemiyorum. Bilgisayarımda m...

10 Ekim’de Adobe Photoshop için aylık üyelik satın aldım. Yedi günlük süre dolmadan, aynı ay içinde hesabımdan erken iptal işlemi yaptım ve Adobe hesabıma girdiğimde 'Planınız yok' şeklinde göründüğü için üyeliğimin sorunsuz şekilde iptal edildiğini düşündüm. Buna rağmen 16 Kasım tarihinde kartımda...

Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar paketini öğrenci olarak 477 TL ödeyerek satın almıştım. 23 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ancak ödediğim 477 TL’nin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak Adobe müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat konu ile ilgilenilmedi ve herhangi bir çö...

Google Play üzerinden v********@gmail.com e-posta adresime bağlı hesabımla Adobe Acrobat aboneliği satın almıştım. Daha sonra bu aboneliği Play Store üzerinden iptal ettim ve şu anda da abonelik kısmında 'iptal edildi' olarak görünüyor. Ancak buna rağmen kartımdan 660, 665 ve 668 TL gibi farklı tuta...

19 Kasım 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi kullanmaya başladığımda, aboneliğim aktif olarak görünmüyor. Sipariş bilgilerimi görsel olarak ekleyeceğim. S...

5 Kasım 2025'de adobe after effects için abonelik satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten yaklaşık 1-2 saat sonra aboneliğimi iptal ettim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme e-postası veya bildirim de almadım. Abonelik numar...

23.10.2025 tarihinde Adobe Creative Cloud’un ücretsiz deneme sürümünü Adobe web sitesi üzerinden satın aldım ve aynı gün, birkaç dakika sonra deneme sürümünü iptal ettim. Ancak Mars hesabımı kontrol ettiğimde, Adobe tarafından dijital kredi kartımdan 1.641,35 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördü...

13 Ağustos 2024 tarihinde Adobe uygulaması üzerinden AE03865300014ETR sipariş numarasıyla aylık bir plan satın aldım. Sadece ilk ayı kullanıp hemen ardından aboneliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen, haberim olmadan sonraki aylarda da faturalandırılmaya devam edilmiş. Kasım ayında bu durumu fark et...

29 Ekim 2025 tarihinde Adobe Creative Cloud üzerinden yanlış bir paket satın aldım ve banka kartımla 597,60 TL tutarında ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra iade talebinde bulundum ve bana 5 gün içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir iade ...

1 gün önce, Adobe Creative Cloud abonelik hizmetiyle ilgili hiçbir satın alma işlemi yapmamış olmama rağmen banka kartımdan 382,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Adobe hesabımda veya e-posta adresimde herhangi bir sipariş, fatura ya da abonelik bildirimi de bulunmamaktadır. Konuyla ilgili Adobe müş...

29 Ekim 2025 gecesi Adobe’nin resmi sitesi üzerinden Creative üyelik satın aldım ve ödemenin başarıyla gerçekleştiğine dair onay aldım. Ancak, Windows bilgisayarımda aboneliğimi aktif etmeye çalıştığımda “Aboneliğiniz desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Müşteri numaramı veya sipariş ...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 21:26’da Adobe web sitesi üzerinden 2*********@stu.istinye.edu.tr adresimle Creative Cloud Pro üyeliği satın aldım ve Papara hesabımdan 597,60 TL ödeme yapıldı. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ hesabıma tanımlanmadı ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...