İptal Edilen Adobe Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Adobe’nin ALL Apps ve Acrobat üyeliğimi 11 Haziran tarihinde Adobe web sitesi üzerinden hesabıma girerek iptal ettim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmemiş gibi işlem görmüş ve haziran ve temmuz aylarında kartımdan ücret çekilmeye devam edilmiştir. Ödemeler banka hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir.

İptal işleminden sonra Adobe desteği ile ayrıca görüşme yapmadım, ancak iptale rağmen ardışık iki ay ücret kesilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Adobe hesabıma bağlı e-posta adresim 2**********@ogr.inonu.edu.tr’dir.

İptal ettiğim abonelik için haziran ve temmuz aylarında kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve üyeliğimin gerçekten iptal edilerek bundan sonra hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum.