Adobe destek

8 Eylül tarihinde Adobe Tüm Uygulamalar üyeliği satın aldım. Ancak aynı gün ve ertesi gün olmak üzere, bilgim dışında toplamda iki kez daha ücret tahsil edildi. 8 Eylül’de 597,60 TL ve 478,80 TL, 9 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 478,80 TL kredi kartımdan çekildi. Toplamda üç kez ücret alınmasına ra...

Adobe Photoshop Creative Cloud tek uygulama üyeliğim olmamasına ve hiç kullanmamama rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan 12 Haziran 2025 tarihinden itibaren her ay 549,60 TL olmak üzere toplam dört kez ücret çekilmiştir. Üyeliğin nasıl aktifleştiğini bilmiyorum ve hesabımda bu üyelik gözüküyor. Adobe m...

Adobe Photoshop için ücretsiz deneme sürümünü kullandım ve süresi dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında karşıma 478 TL ödeme zorunluluğu çıkıyor ve hesabımı silmeye çalıştığımda da aynı uyarıyı alıyorum. Adobe'nin sitesine girip müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Adobe Photoshop üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 19 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 2.394 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldı. Üyeliğim aylık olarak devam ediyordu ve iptal işleminden sonra herhangi bir kullanımım olmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım, ...

Adobe Creative Cloud Tüm Planlar üyeliğimi iptal edip sadece Photoshop paketine geçiş yaptım. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır Akbank kredi kartımdan eski planın ücreti olan yaklaşık 1300 TL çekilmeye çalışılıyor. Kartımda yeterli bakiye olmadığı için işlem gerçekleşmiyor, fakat her gün tekrar tekrar...

Geçen sene Aralık ayında Adobe üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 07.08.2025 tarihinde saat 14.22’de hesabıma 760 TL tutarında bloke konduğunu gördüm. Üyelik işlemlerimi ve ödemelerimi g*********@hotmail.com adresimle gerçekleştirmiştim. Herhangi bir onay maili veya belge elimde bulunmuyor. Adobe müşte...

Haziran ayında deneme sürümü yükledim. Deneme sürümü bitmeden tatile çıktım, PC evde kaldı. Tatilde iken 1. Ay ücreti kesilmiş yıllık abonelik tanımlanmış. Ben yüklediğim haftadan sonra photoshop veya hiçbir Adobe ürününü kullanmadım. Planı iptal ettirmeye çalışıyorum. Cayma bedeli isteniyor. Progra...

Adobe.com'a üye oldum. Fakat iptal etmek istiyorum ancak edemiyorum. Temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Her ay kullanmadığım halde boşuna 478 TL kesiliyor. Lütfen yardımcı olun. Nasıl yapacağımı bilemedim. Temsilcisi ulaşsın, lütfen yardımcı olsun. Her ay boşuna kesinti oluyor.

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. Gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir üc...

Dear Adobe Support, Hesabımda beklenmedik bir ücretlendirme ile ilgili olarak iade talebinde bulunmak için yazıyorum. Adobe Photoshop'un 7 günlük ücretsiz deneme sürümüne kaydoldum ve aboneliğimi 4. gün, yani 23 Haziran 2025 tarihinde iptal ettim. İptal sırasında, web sitesi açıkça herhangi bir ücr...

Adobe üyeliğimi iptal ettiğim halde kendisi tekrar otomatik olarak aboneliğimi yeniledi. Ne yaparsam yapayım kurtulamıyorum. Kartımı iptal ettim ödeme alınamıyor diye mesaj geliyor. Desteğe bağlandığımda herhangi bir satın aldığım plan veya üyelik görünmüyor ama her ay 540 TL üyelik için para çekmey...

Adobe ücretsiz deneme sürümü üyeliği başlattım. İki gün içinde üyeliğimi iptal ettim fakat bir ay sonra kartımdan para çekilmek istendi. İznim dahilinde değil ve e-ticaret izni olmadığı için çekemediler. Canlı destek ile konuştuğumda ve bana atılan maillerde ücret ödememe gerek kalmadığını söyledikl...

Adobe Destek Ekibi, 1 yıllık sözleşmemin sona ermesinin ardından onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Bu işlemle ilgili ne bilgilendirildim ne de onayım alındı. Bu yetkisiz işlemle ilgili derhal bir açıklama yapmanızı ve çekilen tutarın tamamen...

Bir fotoğraf düzenleme işim olmuştu. Bir aylık Photoshop programı alacaktım. Adobe'nin sitesine girdim, ücretsiz deneme sürümü vardı. Ben de ücretsiz sürümü aldım, işime yarayacak şeyler var mı diye bakındım. Birazcık kullanmayı bilmediğim için vazgeçtim ve üyeliği iptal ettim. Ama bugün birden bank...

Teklisans'tan Adobe Acrobat DC 2024 aldım fakat yüklemeyi yaptım, ancak lisans iptal edildi. Canlı yardım almak istedim fakat cevap veren yok. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Bilgilerinize sunarım...

Merhaba adobe photoshop satın alamıyorum. Eksik bilgi diyor yardımcı olur musunuz? Sorun nedir anlayamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz. Neden ödemeyi kabul etmiyor. Umarım dikkate alıp dönüş yaparsınız isim çok acil desteğinize ihtiyacım var çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar diliyorum

Adobe'nin bir ürününü ücretsiz kullanım için indirdim. Kullanmak istediğimde cihazımın kapasitesinin uygun olmadığı uyarısını aldım ve ücretsiz 7 günlük aboneliği iptal ettim. Bugün 7 gün doldu ve bana 3 fatura kesilmiş ayrı ayrı toplamda 2.500TL. Ve girdiğim karttan çekilmiş. İtiraz için bütün kapı...

Adobe'den nefret ediyorum. Kaç aydır abonelik iptal etmeye çalışıyorum. Sürekli otomatik olarak para kesiliyordu. En son 400 liraya yakın bir para verip iptal ettirdim. Plan şu an tekrar otomatik ödeme planına geçmiş ve kaç aydır kullanmıyorum zaten o halde verdim. Tüm bu parayı şu anda hesabı silme...

Adobe Creative Cloud üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat sistemin aşırı karışık olması sebebiyle aylardır iptal edemiyorum. Üyeliği iptal etmek için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Anlayacağınız, bir kere üye olduktan sonra iptal etmek isterseniz tek çareniz yapay zeka desteğe bağlanıp İngilizce ...

Adobe öğrenci üyeliğim 102 TL idi ve üyeliğim bitti. Herhangi bir plan yapmadım ve Adobe planım olmamasına rağmen 837 TL hesabımdan para çekti. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Haksız bir şekilde para çekildiği ortada, destek hizmetleri de yok, rastgele bir yapay zeka var.

Aylık 190₺ ödediğim hesabımı birden 1387₺ye çıkartamazsınız. Ne gelen bir mail var onay için ne başka bir şey. İletişime geçmeye iptal edip onay almadan almadan çektiğiniz paramı iade almaya çalışıyorum. Yardımcı olabilecek hiç kimse yok. Türkiye destek hattını arıyorum biz yardımcı olamayız teknik ...