Adobe müşteri hizmetleri

Yaklaşık bir haftadır Adobe Premier'e Pro üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyo...rum. Sistem, “İşlem çeşitli nedenlerle başarısız olabilir. Ödeme bilgilerinizi bir kez daha kontrol edin ve doğru girdiğinizden emin olun. Bu sorun devam ederse farklı bir ödeme yö...

Adobe Creative Cloud’un öğrenci indirimli paketini satın almak isterken yaklaşık 1 haftadır ödeme aşamasında sorun yaşıy...orum. Her gün 3–4 kez farklı zamanlarda deneme yapmama rağmen ödeme ekranı kart bilgilerimi kabul etmiyor. Sistem sürekli kart bilgileriniz yanlış uyarısı veriyor ancak bilgileri d...

Adobe Creative Cloud Pro planım varken, farkında olmadan ikinci bir Creative Cloud Pro planı daha başlatılmış. Hesabımda... iki ayrı plan görünüyor ve bu ikinci planın yanlışlıkla aktive edildiğini düşünüyorum. İkinci planın ne zaman başladığını ve şu ana kadar kaç kez ücret çekildiğini tam olarak bil...

Günlerdir Adobe web sitesi üzerinden Creative Cloud Öğrenci aboneliği satın almaya çalışıyorum ancak sitenizdeki ödeme a...ltyapısı arızası nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sürekli “Ödeme bilgilerinizi bir kez daha kontrol edin. Bu sorun devam ederse...

Adobe üzerinden After Effects programı için bir paket satın aldım. Satın alma esnasında, iptal halinde karşıma çıkacak e...rken fesih ücretinin açık ve net şekilde belirtilmediğini, özellikle de bu tutarın neredeyse bir yıllık ücret seviyesinde olacağının anlaşılır şekilde sunulmadığını fark ettim. Pak...

Adobe Acrobat Standard üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. 7 Aralık 2024’ten beri devam eden üyeliğimde..., Acrobat’ın kendi sayfasında aylık 310,80 TL tahsilat gözükmesi gerekirken, Şubat 2026’dan Ekim 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay iki kez ödeme alındığını fark ettim. Bu dur...

Adobe Acrobat Pro’nun deneme sürümünü aldım ve 31 Ağustos’ta aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. Buna rağme...n 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan her ay 478 TL olacak şekilde ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliği çok daha önce iptal etmiş olmama rağmen sistem aboneliğimi devam...

18 Eylül 2026 tarihinde bankamın dijital kanallarını kontrol ettiğimde, Adobe Saggartnsi Dublin adına -837,60 TL tutarın...da bir ödeme çekildiğini gördüm. Ben Adobe üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, özellikle yıllık bir aboneliğe kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen adıma yıllık abonelik t...

Adobe Stock deneme sürümünü Adobe’nin kendi sitesi üzerinden başlattım ve 13.09.2026 tarihinde deneme süresi bitmeden ab...oneliği iptal ettim. Buna rağmen Akbank kredi kartımdan 837,60 TL tutarında ücret çekildi. İptal etmeme rağmen bu ödemenin alınması nedeniyle Adobe müşteri hizmetlerine ulaşmak is...

Adobe’nin internet sitesinden Acrobat Pro için deneme sürümü başlatmıştım. 27 Temmuz tarihinde başlayan bu deneme sonras...ında, üyeliği iptal etmek istediğimde karşıma sözleşme erken iptali için yaklaşık 2.500 TL civarında bir ücret çıkarıldığını gördüm. Deneme amaçlı başlattığım bir abonelikte bu kad...

Adobe bünyesindeki Adobe Stock aboneliğim 01.08.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında, onayım ve bilgim dışında yenil...enmiş ve kartımdan 717,60 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işleme ilişkin sipariş/fatura numarası AE06145600083CTR’dir. Durumu fark eder etmez ilgili aboneliği derhal iptal ...

Adobe üyeliğim için başlattığım ücretsiz deneme süresi sonrasında, herhangi bir taahhüt verdiğimi ya da yıllık sözleşme ...onayladığımı bilmeden üyeliğim ücretli olarak devam etmiş. 9 Temmuz 2026 tarihinde başlayan bu üyelik için kartımdan bir aylık 478 TL tahsilat yapılmış. Hesabım esmaselcuk00@ uzan...

Adobe Stock aboneliğimi mayıs ayından itibaren iptal etmeme rağmen, aynı ayın ücreti kredi kartımdan tahsil edildi. İşle...m, Visa kartım üzerinden yaklaşık 717 TL olarak çekildi ve aboneliğe bağlı hesabım e*****@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır. Aboneliği mayıs ayında iptal ettim, buna rağmen yine ma...

18.04.2026 tarihinde Bikolaylisans üzerinden Adobe Creative Cloud aboneliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre... sonra abonelikle ilgili sorunlar yaşamaya başladım ve şu anda aboneliği hiç kullanamıyorum, programlara erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen her sefe...

Adobe’nin resmi sitesi adobe.com üzerinden 8 Nisan tarihinde Acrobat Pro uygulaması için ücretsiz deneme olarak aylık ab...onelik başlattım. Uygulamayı hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 2 aydır aboneliği iptal edemiyorum ve bugün aboneliği sonlandırmak istediğimde web sitesi ekranında benden 2.394 TL ci...

Adobe’nin resmi sitesi adobe.com üzerinden Acrobat Pro uygulamasına ücretsiz deneme olarak aylık abonelik başlatmıştım. ...Uygulamayı neredeyse hiç kullanmamama rağmen aboneliğimi uzun süre iptal edemedim ve bugün aboneliği sonlandırmak istediğimde web sitesi ekranında benden 2.400 TL erken iptal ücret...

Adobe Photoshop’un bireysel paketini satın aldım. Deneme sürecinde ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hesabımd...an ücret çekildi. Buna rağmen aboneliği iptal ettim ve ücret iadesi yapıldı. Fakat kısa süre sonra bu iade edilen tutar, ürün iptal edilmiş ve hiçbir kullanım yokken tekrar hesabım...

Adobe Photoshop uygulamasını yalnızca bir gün deneme amaçlı kullandım ve ardından üyeliği iptal ettiğimi düşünerek uygul...amayı tamamen bıraktım. Buna rağmen Ocak 2023 tarihinden bu yana VakıfBank kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak ücret çekildiğini, toplamda 6.461 TL tahsilat yapıldığı...

Adobe PDF hesabım üzerinden 7 haftalık ücretsiz deneme sürecine başladım. Herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma aram...a ya da bilgilendirme yapılmadan, deneme süresi sonunda yıllık abonelik ücreti bugün Yapı Kredi kartımdan tek seferde yaklaşık 350 TL olarak çekilmiştir. Bu işlemden ancak ekstreme...

Adobe Photoshop için bir abonelik satın aldım. 8 Mayıs 2026 tarihinde aboneliği banka kartımla aldım ve 7 günlük süre do...lmadan, 11 Mayıs 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen banka kartıma halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. İptal sürecini tamamlamama rağmen hem aboneliğimin gerçek...

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:54’te, Adobe Illustrator ile ilgili hiçbir aktif üyeliğim ve hatta hesabım olmamasına rağ...men, banka hesabımdan Adobe Software açıklamasıyla 717 TL para çekimi gerçekleşti. Yaklaşık 3 ay önce Adobe üzerindeki planlarımı kapattım, ancak bu üç aylık süre boyunca her ay dü...