İznim Olmadan Yenilenen Adobe Stock Aboneliği Ve İade Edilmeyen 717,60 TL

Adobe bünyesindeki Adobe Stock aboneliğim 01.08.2026 tarihinde gece saat 02:00 civarında, onayım ve bilgim dışında yenilenmiş ve kartımdan 717,60 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işleme ilişkin sipariş/fatura numarası AE06145600083CTR’dir.

Durumu fark eder etmez ilgili aboneliği derhal iptal ettim ve bu süre zarfında hiçbir hizmeti kullanmadım. Tüketici Kanunu ve Adobe’nin kendi resmi iade politikaları gereğince, işlem tarihinden itibaren 14 günlük yasal cayma ve iade hakkımın bulunduğunu biliyorum.

Adobe’nin resmi web sitesinde canlı destek ve iletişim kanallarının yetersiz ve erişilemez olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşıp bu durumu doğrudan iletemiyorum. Abonelik iptal edilmiş olmasına rağmen, kartımdan çekilen bedel tarafıma iade edilmemiştir.

Kartımdan çekilen 717,60 TL tutarındaki ödemenin, herhangi bir kesinti yapılmaksızın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.