Acer müşteri hizmetleri

Acer markalı Ryzen işlemcili laptop bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır oyun oynarken sürekli düşük FPS ve oyun içinde kasma sorunu yaşıyorum. Oyun keyfimi ciddi şekilde etkileyen bu performans problemi nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için ekran ka...

Acer’den satın aldığım Iconia TAB P10 tablet kısa süre içinde bozuldu, dondu, takıldı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Sonrasında Acer müşteri hizmetlerinden b*** Hanım tarafından arandım ve ürünün tamir edilemediği, sadece para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Tab...

Acer A315 model cihazımı garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana DHL kargo anlaşma kodu verildi. Ancak DHL ile görüştüğümde böyle bir taşıma hizmeti vermediklerini, bu şekilde ürün alamadıklarını öğrendim ve cihazımı gönderemedim. Bugün tekrar Acer müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...

06.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Nitro V 15 13. Nesil laptopumun garanti süresi devam ederken bataryası şişti ve cihaz şarja takılı değilken açılmamaya başladı. Sorun sıklaşarak sürekli hale geldiği için ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik ve cihaz 1...

Acer İconia TAB P10 model tableti 17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bozdan Bilgisayar Teknoloji satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tablet bir anda tamamen kapandı ve yaklaşık 15 gündür hiç açılmıyor. Bu sorun üzerine Acer müşteri hizmetleriy...

Acer Predator Helios Neo 16 model bilgisayarımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul servisine gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemlerinde herhangi bir servis kaydı dahi açılmadı ve internet sayfalarından cihazımın durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...

Acer VG240Y model monitörümde yaklaşık 1,5 aydır ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Sorun sürekli devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde aynı arıza tekrar etti ve tekrar servise göndermek zorunda kaldım. İkinci kez servise gönderdiğim monitörümle ilgili olarak 8 gündür...

Acer Nitro 5 model laptopun garanti süreci için teknik servis başvurusu yaptım. Biz de bilgisayar teknik servis hizmeti veren bir firmayız, bu nedenle cihaz garanti kapsamında olduğu için herhangi bir müdahale etmeden Acer ile iletişime geçtik ve DHL kargoda geçerli iade kodu aldık. Bugün iş yerini ...

Acer sa72 model monitörümde yaklaşık 1 haftadır gölgelenme sorunu yaşıyorum. Başlangıçta sadece belirli durumlarda ortaya çıkan bu problem, şu anda kalıcı hale geldi. Monitörü Van’daki Delta Bilgisayar’dan satın aldım ve ürünün seri numarası elimde mevcut. Ürünü yaklaşık 5 bin tl civarında bir bedel...

Acer Aspire 5 model cihazımı 21 Ekim tarihinde garanti kapsamında teknik servise teslim ettim. Cihazımı teslim ettiğimde herhangi bir çizik yoktu, ancak servis sonrası kasasında çizik oluştuğunu fark ettim ve durumu teknik servise bildirdim. Servis yetkilileri parça değişimi yapacaklarını ve yurt dı...

Acer an16-42 Gaming Laptop cihazım Eylül ayında durduk yere kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı Asus-Acer SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. Ümraniye/İstanbul servisine gönderdim. Yaklaşık 47 gün (34 iş günü) geçmesine rağmen onarım tamamlanmadı. Teknik servisten aldığım bilgiye göre, cihazda k...

1014.04.2024 tarihinde Amazon aracılığı ile aldığımız Acer marka monitör yaklaşık 8 ay sonra ekranda çizgiler çıkmış bir şekilde arızalandı. Yetkili servise götürdüm kargo ile de kabul etmiyorlar ürünün panel arızası tespiti kondu ve tamir edildi10.01.2025 ye servise verildi 15.01.2025 te teslim edi...

01.09.2025 tarihinden bu yana Acer Iconia tabletimde şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor ve pil dolmuyor. Farklı bir şarj aleti veya priz denemedim, ancak cihazım garanti kapsamında. Sorunumla ilgili olarak Acer müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana 'müşteri ...

22.10.2025 tarihinde Acer SWİFT 3 model bilgisayarımın adaptörü, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra arızalandı. Faturam elimde olmasına rağmen Ümraniye’deki Acer yetkili servisine başvurduğumda, adaptöre bakmadıklarını belirttiler ve hiçbir gerekçe sunmadılar. Üstelik müşteri hizmetleriyle de iletişim...

Acer SWİFT 4 model laptopumu, batarya sorunu yaşadığım için Ankara’daki Vatan Bilgisayar aracılığıyla Acer yetkili servisine gönderdim. Cihazım henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Bilgisayarımda sadece şarjın hızlı bitmesi problemi vardı, cihazı gönderdiğimde tamamen çalışır durumdaydı. Se...

Acer Nitro 5 an515-46 model laptopumu aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra işlemci ve ekran kartı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bilgisayar açılmıyor, ekran geç açılıyor veya AMD Radeon Graphics donanımı çalışmıyor; oyunlara giremiyorum ve her açılışta aygıt yöneticisinden donanımı devre dış...

Acer Nitro 16 model laptopumu Hepsiburada’dan 56.000 TL’ye kredi kartıyla satın aldım. Üründe ilk günden itibaren ekranda ölü piksel ve hoparlörde patlama sorunu vardı. Sınavlarım ve projelerim nedeniyle bu kusurları görmezden geldim. Ancak cihaz garanti süresi devam ederken, bitimine 1 yıl kala mas...

Acer Aspire 3 model laptopum 15 Eylül’de şarj almamaya başladı. Eylül ayı sonunda cihazı garanti kapsamında onarım için gönderdim. 10 Ekim’de ürünün durumunu öğrenmek için yetkili servisi aradığımda, ana kart üzerindeki şarj soketinin kırıldığını ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini ...

Garantisi devam eden Acer Nitro 16 an16-42 model laptopumu, şarj olmama sorunu nedeniyle 15.09.2025 tarihinde Batman UPS şubesi aracılığıyla yetkili servis olan SMS Infocom’a gönderdim. Servise ulaştığında, cihazın sağ üst menteşe kapağında kırık olduğu belirtilerek bu hasardan haberim olup olmadığı...

31/07/2025 tarihinde internette Acer müşteri hizmetleri olarak karşıma çıkan numarayı aradım. Telefonda görüştüğüm kişiye Acer müşteri hizmetleri olup olmadıklarını özellikle sordum ve "Evet" yanıtını aldım. Cihazımda ısınma problemi olduğu için, bana verilen bilgi doğrultusunda dizüstü bilgisayarım...

22.09.2025 tarihinde Osmaniye UPS Türkiye şubesinden Acer Aspire 5 model laptopumu, ekran kartında yaşadığım görüntüde yeşil ve kırmızı çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında smsınfo.comm Teknoloji Servis Ltd. Şti. (Altınşehir Mah. Alemdağ Cd. No:704/1-B Giriş Kat Ümraniye/İstanbul) adresine gönd...