Acer türkiye

Yıllardır güvenle kullandığım Acer aspire e1-531 model dizüstü bilgisayarımı 2014 yılında satın aldım. Cihazın donanımı hâlâ sorunsuz ve sapasağlam olmasına rağmen, Acer’ın resmi web sitesinde bu modelle ilgili hiçbir destek sayfasına ulaşamıyorum. Cihazın seri numarasını veya modelini girdiğimde “s...

24 Ocak 2025 tarihinde Acer Predator Helios Neo 18 AI model cihazımı, yetkili servise gönderilmesi için Nilüfer Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Cihazımın servis sürecini takip edebilmek için bugün (05.02.2026) Acer müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım deneyim beni hem hayal kırıklığına...

20 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Acer Extensa EX215-54 model dizüstü bilgisayarımı, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen sadece açıp kapama hareketi sırasında çerçevenin sol alt kısmında kalkma olduğu için garanti süresi içinde servise gönderdim. Acer Türkiye’nin anlaşmalı servisi olan Te...

13.11.2024 tarihinde Teknorya üzerinden satın aldığım Acer Nitro an16 laptopumda 2 gün önce ana kart kısa devresi arızası meydana geldi. Cihazı alalı çok kısa süre oldu, garanti sürem yaklaşık 1 yıl daha devam ediyor ve 60 bin tl seviyesinde, büyük fedakârlıklarla alınan bu ürünü hiçbir darbe, düşme...

Acer Nitro 16 an16-42 model bilgisayarımı 10 Kasım 2025 tarihinde, aşırı ısınma ve performans düşüşü şikayetleri nedeniyle garantiye gönderdim. Kargo süreci de dahil olmak üzere yaklaşık 20 gün bilgisayarsız kaldım ve cihazım 30 Kasım 2025 tarihinde tarafıma geri teslim edildi. Cihazı 1155899 kayıt ...

Acer marka bilgisayar monitörü aldım Aldığım günden beri osd tuş takımı arızalıydı ve kendiliğinden tuşlara basıyordu. Forumlarda araştırdığımda bu sorunu yaşayan kullanıcılara rastladım. Ürünü garanti süresinde servise gönderemedim. Servisi aradığımda durumu anlattım Türkiye'de ki tek yetkili servi...

Garantisi devam eden Acer Nitro 16 an16-42 model laptopumu, şarj olmama sorunu nedeniyle 15.09.2025 tarihinde Batman UPS şubesi aracılığıyla yetkili servis olan SMS Infocom’a gönderdim. Servise ulaştığında, cihazın sağ üst menteşe kapağında kırık olduğu belirtilerek bu hasardan haberim olup olmadığı...

22.09.2025 tarihinde Osmaniye UPS Türkiye şubesinden Acer Aspire 5 model laptopumu, ekran kartında yaşadığım görüntüde yeşil ve kırmızı çizgiler oluştuğu için garanti kapsamında smsınfo.comm Teknoloji Servis Ltd. Şti. (Altınşehir Mah. Alemdağ Cd. No:704/1-B Giriş Kat Ümraniye/İstanbul) adresine gönd...

Trendyol üzerinden nethouse isimli satıcıdan sıfır olarak satın aldığım Acer marka monitörde ölü pikseller tespit ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade/değişim talebinde bulundum ve hemen işlemleri başlattım. Satıcı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün Acer Türkiye servisine gönderil...

Acer Nitro 5 model laptopumu 12.03.2024 tarihinde 36.499 TL ödeyerek satın aldım. Temmuz 2025 akşamı oyun oynarken cihaz aniden kapandı ve açıldığında bitlocker şifresi istedi. Microsoft hesabımdan şifreyi girsem de oturum açarken hata verdi ve internet sorunu yüzünden şifreyi yenileyemedim. Çözüm b...

Yaklaşık 6 ay önce Acer Nitro KG242YP (Seri No: 32706455542) model bir monitör satın aldım. Ürünü ilk günden beri tam ekran modunda ani beyaz ışık patlamaları, görüntü yırtılması ve parlaklık dalgalanması gibi ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. HDR özelliği kapalıydı. Farklı hdmı ve DP kabl...

26.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından satın aldığım Acer Nitro 16 (nh. Qkbey. 004) model cihaz, tam bir yıl sonra açılmamaya başladı. Ertesi gün cihazı yetkili servis olan SMS Infocom'a gönderdim. Kasada daha önceden (18 Ocak 2025'ten beri) farkında olduğum kozmetik bazı sıkı...

Bu bir şikayet postudur. 1.5 sene önce 34 bin liraya aldığım Acer bilgisayarım için şarj adaptörü ihtiyacım oluştu ve internetten almak yerine direkt Acer'dan orijinal tedarik etmek amacıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Türkiye fiyatları 1.500-3.500 lira arasında değişiyordu. Gerekirse...

28.04.2025 Pazartesi günü, garanti kapsamında arıza nedeniyle Acer yetkili servisine tarafımdan ulaştırılan Nitro XV 345 Curv monitör hakkında, 'Onarım için gerekli parçanın yurt dışından gelmesi gerekiyor, bu sebeple süreç çok uzar. Mağdur olmamanız adına size ücret iade formu oluşturalım.' ifadele...

Acer Predator Helios Neo 16 model bilgisayarı Hepsiburada’dan aldım. Garanti kapsamında bakım hakkımdan yararlanmak ve ufak bir sorun için Acer’ı aradım, konuştuk ve yardımcı oldular. Bana Yurtiçi Kargo kodu verdiler, biz de güzelce paket yaptık ve gönderdik. Ancak daha hiçbir işlem yapmadan, yenide...

Acer marka 21,5 inç monitörümüz bozulunca, felaket bir müşteri deneyimine giden süreç başladı. Maddeler halinde özetledim: 1. Faturasını ve kutusunu paylaşmama rağmen, garantili değilmiş, lazım olunca öğrendik. Tekrardan aldığım yere ulaşıp, seri numarasını faturaya ekletip, Acer’a gönderip işletmek...

Acer Marka notebook cihazım 1 hafta önce kapak menteşesi nedeniyle sorun yaşattı. Ex-215 Serisi olan cihazın 2 senelik garantisinin bitmesine 2 ay kalmıştı. Ümraniye Acer Servise tamir için teslim ettim. Servis bir hafta sonra bana ulaştı. 11.800 TL onarım ücreti çıkarttı. Kullanıcı kaynaklı dediler...

1 yıl önce aldığım Acer Nitro 16 bilgisayarım gece gayet normal çalışırken sabah kalktığımda ve açmaya çalıştığımda açılmadı. Garantiye gönderdim ve 1 hafta sonra kesinlikle sıvı teması olmayan bilgisayarımda sıvı teması olduğunu iddia ettiler ve 53 bin tl ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ürünün...

Amazon Türkiye'den işim için muhasebe departmanında kullanılmak üzere 2 adet Acer marka notebook siparişi verdim. Notebook'ları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra önce birinin şarj aleti bozuldu, 3 hafta sonra da diğerinin şarj aleti bozuldu. Bu süreçte muhasebede yoğun olarak kullanıldığı i...

Acer Nitro 16 bilgisayarımın adaptöründe cızırtı ve ısınma sorunu yaşadım, bir süre sonra adaptör çalışmamaya başladı. Türkiye'de Acer yetkili servis hizmeti veren SMS Infocom Teknoloji Servis Ltd. Şti. ile irtibat kurarak bilgisayarıma servis kaydı açtırdım ve gönderdim. 2 hafta sonra servis işlemi...

2 gün önce alıp, dun kargoyla elime ulaşan Acer marka laptop in adaptörü kendi markası değil, Delta isimli bir adaptör çıktı. Orijinal olmayan adaptör nasıl gönderilir sıfır üründe? Cihaza zarar verir zaten? Ayrıca bir sorun olduğunda yetkili servis bu orijinal değil deyip, garanti süresi dahilinde ...

Yurt dışından almış olduğum bilgisayarımın Türkiye'de resmi teknik servisi olmasına rağmen türlü bahaneler üreterek, faturalı olan ve garantisi devam eden ürün hakkında destek alamadım. Bu ekran sorunu Acer markasında kronik bir sorun. Mail yoluyla kendilerine bu sorunu önceden belirtmeme rağmen, dü...

Media Markt tan almış olduğum Acer marka laptop bir süre sonra şarj almayarak kapandı ve bir daha açılmadı. Ürünü Media Markt üzerinden garantiye gönderdim. Ürünü fotoğraflayarak aldılar ve gönderdiler. Sağ olsunlar. Aradan 10 gün geçince servisi arayıp laptopumun akıbetini sorduğumda : Ürünün darbe...