Ana Sayfa
Acer
Acer Aspire Laptopum Aniden Kapanıp Açılmıyor Ve Destek Bulamıyorum

ID:35048151

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire Laptopum Aniden Kapanıp Açılmıyor Ve Destek Bulamıyorum

Fırat

Acer

31 Ocak 17:53

505

Acer Aspire marka laptopumu alalı 2 yıl olmasına rağmen toplamda en fazla 4 gün kadar kullandım. Bilgisayarı kullanırken bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde enerji almamaya başladı. Pili arızalı denilerek pili değiştirdim ancak buna rağmen bilgisayar kesinlikle açılmıyor. Cihaz çalışır durumdayken aniden kapanıp bir daha açılmaması sebebiyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Bu sorun yaklaşık 5 gündür devam ediyor ve Acer’e ulaşabileceğim doğru düzgün bir kanal bulamıyorum. Acer teknik desteğin sadece hafta içi çalıştığını öğrendim, müşteri hizmetleri hattına da ulaşamıyorum, destek alacak bir muhatap bulamamak beni ayrıca mağdur ediyor. Bilgisayarı satın aldığım Vatan Bilgisayar da bu ürünün teknik desteğini vermediğini belirterek yardımcı olmadı.

Hem bu kadar az kullanılan bir bilgisayarın bu şekilde arıza yapmasından hem de teknik servis ve destek sürecine ulaşamamaktan dolayı markaya olan güvenim sarsıldı. Bu nedenle, bilgisayarımın ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire 3 Laptop Sadece 7 Ayda Arızalandı, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Mustafa

Acer

10 Mayıs 2025 13:42

1.510

04.01.2023 yılında Vatan Bilgisayar'dan Acer Aspire 3 11. nesil Core i5 laptop aldım. Yaklaşık 7 ay sorunsuz çalıştı. İş çıkışında çalışan bilgisayar, sabah ofise geldiğimizde açılmadı. Servise gönderdim; kurulu sistemde sıkıntı olduğu, yeni sistem kurulduğu belirtilen bir yazı ile laptop kullanılab...

#Aspire 3 A314

1 Destek

İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Acer Teknik Destek Sorunu

İlhami

Acer

13 Aralık 2023 12:02

3.936

Acer marka dizüstü bilgisayar yere düştü ve açılmadı. Doğal olarak yetkili servisi bularak tamir ettirmek istedik. Kargo ile gönderdiğimiz dizüstü bilgisayarın ertesi gün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildiğini öğrendik. Telefonla ulaştığımız Acer müşteri temsilcisinden öğrendiğimize göre bu fir...

#Aspire 3 A315

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Acer Aspire Lite Laptopta Isınma Kaynaklı Kasa Bombesi Ve Servis Mağduriyeti

Mustafa

Acer

28 Nisan 2025 18:23

1.480

16.02.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden almış olduğum Acer Aspire Lite marka laptop ısınma problemine istinaden sağ ekran kasa tarafında bombe oluşmuş ekran kasası ve alt kasa birbirine tam oturmamaya başlamıştır. Bunun üzerine 14.04.2025 tarihinde laptopu Vatan Bilgisayar üzerinden değişim ...

Acer Aspire Lite Laptopta Isınma Kaynaklı Kasa Bombesi Ve Servis Mağduriyeti

5 Yorum

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 5 - Teknik Servis Fahiş Fiyatı

Abdullah

Acer

28 Kasım 2023 23:15

9.797

08.02.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum Acer Nitro 5 laptop 8 GB RAM ile birlikte satılıyordu. Özellikle 16 GB olanı istedim ama tedarik edilmediğini söylediler. 8 GB olanı aldım sonrasında da Acer çağrı merkezini arayarak cihaza RAM eklediğimde cihazın garanti dışı kalıp kalmayacağı...

#Nitro 5 AN515 AMD

3 Destek

1 Yorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Acer Nitro 16: Değişim Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet

Ahmet

Acer

27 Şubat 2025 00:54

6.648

25.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorya satıcısından aldığım Acer Nitro 16 serisi laptop ürünüm 10 gün içinde kullanım esnasındayken ekran bir anda kapanıp açılmıyor. Acer yetkili servisine gönderdiğimde teknisyenle görüştüğümde cihazın anakartı arızalı olduğunu, tamir edilmek yerine değ...

#Nitro 16 AMD