Acer müşteri hizmetleri

Acer marka ng anv15-5150SY model bilgisayarımı, garanti kapsamındayken ekrana görüntü gelmemesi şikayetiyle, 09.01.2026 tarihinde faturasıyla birlikte Metrocity AVM içindeki Teknoser servisine götürdüm. Teslim sırasında cihaz kamera önünde incelendi, hiçbir yerinde kırık, çatlak ya da darbe olmadığı...

Acer’den 13.10.2025 tarihinde Acer Nitro v15 anv15-41 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım günden beri bilgisayar yük altına girdiğinde, özellikle video edit programları ve oyunlar açıkken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Windows Olay Görüntüleyicisi’nde her seferinde Kernel-41 hatası görünü...

Acer Nitro 17 marka laptopumu 12 Aralık 2025 Cuma günü Teknosa servisine teslim ettim ve aynı gün cihazın servis tarafından teslim alındığına dair SMS aldım. Arıza kaydım 13400183G numarasıyla açıldı. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla süre geçtiği halde ne onarım tamamlandı ne de ürün tarafıma ul...

Notebook yedek firmasının kendi sitesi üzerinden aldığım Acer N17C1 model klavyeyi iade etmek için 29 Aralık 2025 tarihinden beri uğraşıyorum, ancak hiçbir şekilde somut bir destek alamadım. Ürünle ilgili iade talebimi iletmeme ve mesafeli satış/garanti kapsamında işlem yapmak istememe rağmen süreç ...

Acer Nitro v 17 ai model laptopumu 09.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın donanımı yüksek olmasına rağmen Acer’ın kutudan koyduğu 135 wattlık şarj adaptörü laptopa kesinlikle yetmiyor. Oyun oynarken cihaz şarja takılı olmasına rağmen batarya yüzde 100’den yaklaşık yarım saat iç...

Acer Nitro model laptopumu yaklaşık 20 gün önce, kendi kendine ortaya çıkan klavye sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için 4 gün önce Bursa’dan kargo ile servise gönderdim. Cihazımın klavyesinde, tuşlara bastığım halde yazmama, basmama ve garip sesler çıkarma gibi problemler oluştu; ben...

Acer marka ANV15-51-50SY model dizüstü bilgisayarımı, 23.12.2023 tarihli dzc2023000034341 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldım. Cihazımı yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Kullanım sırasında yaşadığım performans düşüklüğü ve kasma şikayeti nedeniyle cihazı 18.11.2025...

Acer NOTEBOOK-Acer-NG-AN515-46-R2C7 model bilgisayarım için 5 Ocak 2026 tarihinde servisle görüştüğümde ana kart değişimi gerektiği ve bunun için talep edilen servis ücretinin yeni bir bilgisayar fiyatından bile yüksek olduğu söylendi. Talep edilen bu tutarı hem fahiş hem de makul olmaktan çok uzak ...

Afyon’da Vodafone ve Telekom bayisiyiz. Yüzlerce tablet sattık ama Acer servisinden hiç memnun kalmadık. Acer iconia m10 tableti (seri numarası: NTLFUEY00134907F424500) 27.02.2025’te 4.000 TL’ye satın aldım. Bu tableti 6 Aralık 2025’te anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile Teknoser’e gönderdim. Kargo ta...

Acer marka dizüstü bilgisayarımı 08.12 tarihinde açılmadığı için Acer Yetkili Servis İstanbul Teknoser – Acer Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ürünüm, seri numarası SN: 1EY0023380333B3400 ve 13400072G kayıt numarası ile teslim alındı. Bilgisayarımı gönderdikten yaklaşık bir hafta sonra, 0530********77 n...

Üçüncü ay 2025 te Acer tablet aldık yaklaşık bir aydan fazladır şarj alma sorunu ve arada bir de şarjı olduğu halde açılmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradık bizi servise yönlendirdiler kargosu bize ait olarak elden götürüp teslim ettim. Aradan iki gün geçti. Garantisi bir yıldan fazla olan cihazın g...

Cihaz donuyordu ve şarj almada problem yaşıyorduk. Şarj cihazı da arızalıydı. Elimizde garanti belgesi vardı, müşteri hizmetlerini aradım, faturayı gönderdim ve garantiyi güncelledim. Kesinlikle cihazla alakalı bir problem vardır. Kullanım hatasından kaynaklanmıyor ama servis, garanti dışı deyip biz...

Temmuz 2025’te Vatan Bilgisayar İzmir Mavişehir şubesinden taksitle satın aldığım Acer Aspire A5AL15 model dizüstü bilgisayarın “d” tuşu, cihazı aldıktan ikinci gün yerinden çıkmaya başladı. “d” tuşunun yuvasında küçük bir çukur olduğu için tuş hiçbir şekilde yerine oturmuyordu ve bu durumun bariz b...

2 Aralık’ta Trendyol üzerinden 10014603090 sipariş numaralı Acer Aspire 3 A315-59 Intel Core i5-1235U 8GB 512GB SSD 15.6" Full HD Win11 dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün, Trendyol’un kendi kargo firması olan Trendyol Express ile P01368878994 gönderi numarasıyla 5 Aralık’ta aktarma merkezine ulaşt...

Acer markalı Ryzen işlemcili laptop bilgisayarımda yaklaşık 2-3 haftadır oyun oynarken sürekli düşük FPS ve oyun içinde kasma sorunu yaşıyorum. Oyun keyfimi ciddi şekilde etkileyen bu performans problemi nedeniyle cihazdan beklediğim verimi alamıyorum. Sorunu kendi imkanlarımla çözmek için ekran ka...

Acer’den satın aldığım Iconia TAB P10 tablet kısa süre içinde bozuldu, dondu, takıldı ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Sonrasında Acer müşteri hizmetlerinden b*** Hanım tarafından arandım ve ürünün tamir edilemediği, sadece para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Tab...

Acer A315 model cihazımı garantiye göndermek için müşteri hizmetlerini aradığımda bana DHL kargo anlaşma kodu verildi. Ancak DHL ile görüştüğümde böyle bir taşıma hizmeti vermediklerini, bu şekilde ürün alamadıklarını öğrendim ve cihazımı gönderemedim. Bugün tekrar Acer müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 9 ay önce satın aldığım Acer Nitro 5 laptopumda yaklaşık 2 aydır “charging c” hatası nedeniyle bilgisayar şarj almıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamış olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturdu. Sorun başladıktan sonra Acer müşteri hizmetleri v...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Teknorya Bilişim Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. olan Acer Nitro 5 model dizüstü bilgisayarımı satın aldım. Garanti süresinin dolmasına sadece 2 gün kala, 28.11.2025 tarihinde cihazın ekranı ve klavye ışıkları yanıp söndü, cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılm...

06.04.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Acer Nitro V 15 13. Nesil laptopumun garanti süresi devam ederken bataryası şişti ve cihaz şarja takılı değilken açılmamaya başladı. Sorun sıklaşarak sürekli hale geldiği için ürünü Vatan Bilgisayar üzerinden teknik servise gönderdik ve cihaz 1...

Acer İconia TAB P10 model tableti 17.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bozdan Bilgisayar Teknoloji satıcısından yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra tablet bir anda tamamen kapandı ve yaklaşık 15 gündür hiç açılmıyor. Bu sorun üzerine Acer müşteri hizmetleriy...

Acer Predator Helios Neo 16 model bilgisayarımı 18.11.2025 tarihinde Teknoser İstanbul servisine gönderdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemlerinde herhangi bir servis kaydı dahi açılmadı ve internet sayfalarından cihazımın durumunu göremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ...