A101 tüketici

A101’den bugün saat 18.00 civarında satın aldığım Üstad tulum peynirinde ambalajla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün dış ambalajı büyük olmasına rağmen, içinden çıkan peynir miktarı ambalajın büyüklüğüne göre oldukça küçüktü. Dış ambalaj ile içindeki gerçek ürün boyutu arasında bu kadar bariz ...

26’sında Bursa Görükle Vatan Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin son kullanma tarihinin geçmiş ve ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubede iadeden gelmiş bozuk bir klavyenin yeniden dolaba konularak tekrar satışa sunulduğunu görmüştüm. Bu durumları mağaza çalışanlarına ...

22.04.2023 tarihinde A101’in Rize Ardeşen şubesinden Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından “6.1 – İade Onayı Verildi” kararı çıktı. Yani yasal olarak iade ya da değişim hakkım doğmuş durumda. Bu karar so...

Firmamızdan satın almış (30 Kasım 2025) olduğum ve 14 Kasım 2025 tarihinde fiziksel teslimatı yapılan motosikletimin, yasal olarak trafiğe çıkabilmesi için zorunlu olan tescil evrakları (fatura veya e-fatura, geçici tescil belgesi, uygunluk belgesi ve ÖTV belgesi) tarafıma halen ulaştırılmamıştır. A...

10.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden sipariş numarası 3125111052216363 olan WMF Perfect Plus Düdüklü Tencere 4,5 litre ürününü 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 12.11.2025’te elime ulaştı. Kutuyu sadece açıp ürüne göz attım, ürünü kesinlikle kullanmadım ve aynı şekilde tekrar kutusuna yerleş...

24.11.2025 tarihinde Muğla Bodrum Mumcular Karaova Mahallesi Menderes Bulvarı No:37/1-2-3 adresinde bulunan A101 şubesinden Comrade marka radyatör antifrizi satın aldım. Ürünü Fiat Palio 2004 benzinli aracımda kullanmak üzere sanayide motor ustasına götürdüğümde, antifrizin aracım için uygun olmadığ...

Cafex markasına ait 2’si 1 arada kahveyi A101’den satın aldım. Ürünü tükettiğimde, kahvede belirgin şekilde nikotin veya sigara külünü andıran, çok rahatsız edici bir tat fark ettim. Kahveyi keyif almak için içerken bu tat hem ağzımda uzun süre kaldı hem de sağlığım açısından endişeye kapılmama nede...

26.11.2025 tarihinde Isparta Büyük Kabaca A101 şubesinden Eti B***** K**** bisküvi satın aldım. Ürünü kasada kontrol etmemiştim, eve geldiğimde son kullanma tarihine baktığımda tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. A101 gibi bir markadan, özellikle de sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, son ku...

İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi M**** P**** A101 şubesinden 29.08.2025 tarihinde saat 14.58’de Hoover marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hoover servisine başvurduğumda elimdeki dijital slipi fat...

Marketlerinizde tüketicilere sunulan plastik poşetlerin kalite ve dayanıklılık açısından yetersiz olduğu gözlemlenmiştir. Poşetler oldukça ince, çabuk yırtılan ve taşımaya elverişsiz niteliktedir. Normal kullanımda bile zarar gördüğü için tüketicinin güvenli şekilde ürün taşıması mümkün olmamakta, b...

Kırıkkale Yahşihan A101 şubesinde kullandığım hediye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde yaklaşık 1000 TL bulunan hediye kartım, personel hatası nedeniyle sıfırlandı ve kart bakiyem eksildi. Yaşadığım bu sorun 12.11.2025 tarihinde gerçekleşti. Konuyla ilgili mağaza personeliyle v...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

3 Mart 2025 tarihinde A101’den Revolte rx4 2025 model bir motor satın aldım. Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 8 aydır aracın geçici tescil belgesi ve plaka basım belgesi tarafıma ulaştırılmadığı için noterden motoru üzerime alamıyor, ruhsat ve plaka işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte A101 ve...

Gebze Akse Sapağı A101 şubesinden babam yaklaşık 170 TL tutarında, Alanya muzu olduğunu düşündüğümüz muzlardan aldı. Eve gelip denediğimizde muzların aşırı derecede acı bir tada sahip olduğunu, normal bir muz tadıyla uzaktan yakından alakası olmadığını gördük. Ürün kesinlikle tüketilebilir durumda d...

A101'den elektrikli bisiklet almak için kartla ödeme yaptım. İlk başta adresime teslim edileceği söylendi, ardından yakın bir mağazaya geleceği belirtildi. Sonrasında 5 km ileride bir yere geldiğini öğrendim ve almaya gittim. Ancak ürün kullanılmış çıktı, bu nedenle almadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

14 Kasım 2025 tarihinde Konya Selçuklu Bedir Mahallesi'ndeki A101 şubesinde alışveriş yaparken raflarda son kullanma tarihi geçmiş Eti Browni ürünüyle karşılaştım. Ürünün tarihi geçmiş olmasına rağmen satışa sunuluyor olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde z...

26.11.2025 tarihinde saat 18.05 civarında A101 Kalkandere/Çeşme şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada 159 TL fiyat etiketiyle satışa sunulan ikili cam sabunluk rafın üst kısmında, boyumun yetmeyeceği bir yükseklikte duruyordu. Ürüne uzanmaya çalıştığım sırada ürün elimden kayıp yere düştü. Fişim eli...

Ben İ****** G******, Kayseri Ağırnas Mahallesi İmamı olarak görev yapmaktayım. Mayıs ayında A101’in Kayseri Gesi Fatih Mahallesi şubesinden Volta s1 model elektrikli motosiklet satın aldım, faturam ve alışa ilişkin belgelerim mevcuttur. Ancak araca ait evraklar eksik geldiği için yedi aydır aracın r...

14 Ekim tarihinde A101 Ekstra’dan iki kapaklı dolap satın aldım. Satış sözleşmesinde ürünün 1 ay içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiştir. 17 Kasım’da müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu sorduğumda, tarafıma mail yoluy...

A101 Etimesgut mağazasından 24 Ekim 2025 tarihinde 449 TL bedelle bir katı meyve sıkacağı satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için hiç kullanmadan ve mağazadan aldığım şekilde, tüm aparatlarıyla birlikte Çankaya ilçesi Dodurga Mahallesi'ndeki A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünün kutusunda, mağ...

AA101'in online platformundan 3125111933708605 numaralı siparişim ile satın aldığım, görselde detayları bulunan iki adet Stanley Aerolight Transit Mug (0,35 l Siyah ve Nane Yeşili) ürünü, 6 gündür tarafıma teslim edilmemesine rağmen hem A101 sisteminde hem de kargo şirketi olan Bir Günde Kargo'nun s...

A101 marketten yaklaşık iki ay önce Duru Kepeğe Karşı Etkili şampuan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık dört gün sonra başımda yaralar, pullanmalar ve yoğun kaşıntı oluştu. Şikayetlerim artınca hastaneye başvurdum ve doktor bana kullanılan ürüne karşı alerji geliştiğini söyledi. Bir...