A101 tüketici

Şanlıurfa Akabe TOKİ A101 şubesinden yaklaşık iki gün önce aldığım ay çekirdeği tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Paket içindeki neredeyse her çekirdek tanesi ayrı bir problemliydi; bazıları ağızda kötü bir acı tat bırakıyor, bazıları ise küf kokuyordu. Ürünü tüketemeden mecburen çöpe atmak zor...

A101’in online sitesi üzerinden 1 Aralık Pazartesi günü Kiwi 4321 marka buharlı halı yıkama makinesi satın aldım ve ürün 3 Aralık Çarşamba günü teslim edildi. Kargoyu açtığımda su haznesinde su kalıntıları olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu. Buna...

28 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Sezeray Vintra çalışma masası siparişi verdim. Siparişim 30 günü aşkın süredir hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3125102837777855, ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Bu süreçte defalarca müşteri hizm...

29.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından 5.500 TL ödeyerek Columbia erkek mont satın aldım ve ürün 03.11.2025 tarihinde adresime ulaştı. Ancak gelen ürün hatalı veya kusurlu olduğu için 04.11.2025 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimden yaklaşık iki hafta sonra kargo...

Mardin Artuklu ilçesindeki A101 şubesinden kısa bir süre önce Sana Yağı ve Bizim Yağ satın aldım. Aynı gün içinde, sadece birkaç dakika sonra yağları iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli aynı gün iade yapılamadığını söyleyerek talebimi kabul etmedi. Ürünleri yeni almış ve fi...

24.11.2025 tarihinde A101 Fatih Sultan Mehmet İstanbul/Kartal şubesinden 219 TL tutarında bayan termal tayt satın aldım. Alışveriş sırasında tekstil ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İlk defa tekstil ürünü aldığım için, iade edebileceğimi düşünerek ürün...

Bugün sabah saat 9 ile 10 arasında İstanbul Bağcılar’daki A101 şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raf etiketinde 259 TL olarak gördüğüm, Kahve Dünyası fincan hediyeli ürün kasada 400 TL olarak geçti. Tüketici olarak raf fiyatının geçerli olması gerekirken, bu durumu kibarca hatırla...

03.12.2025'de Ankara Sincan Ahievran Mahallesi’indeki A101 şubesinden 1.560 TL’ye Lava marka tencere satın aldım ve bu alışverişe ait fişim mevcut. Aynı gün, karşı mahallede bulunan Sincan İstasyon Mahallesi Fırat Caddesi’indeki A101 şubesine giderek aynı tencereden tekrar almak istedim. Ancak kasad...

Bugün Kocaeli Karamürsel’deki A101 şubesinden Samba Tırtıklı Sade Cips 150 gram aldım. Paketi açtığımda cipslerin neredeyse tamamının yanmış ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürünün bu halde satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de müşteri memnuniyetini ciddi şe...

3 Aralık 2025 tarihinde Tokat Turhal Şehit S**** B****** Caddesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, raflarda Nestle kare çikolatanın 60 gramlık, fıstıklı olduğunu düşündüğüm bir ürününün yarısının erimiş ve şeklinin bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün fiyatı 55 TL’ye düşürülmüştü. Gör...

Alışverişimi 24.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden yaptım. 3125112463177123 sipariş numaralı Philips Viva Collection Katı Meyve Sıkacağı, 800W, 2 litre, QuickClean süzgeç, HR1863/20 ürünüm 27.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda plastik kısmında ciddi bir kırık o...

1 Aralık 2025 tarihinde Filyos A101 şubesinden aldığım Vince marka Bademli sütlü çikolatanın içinden kurt çıktı. Çikolatayı kırdığımızda içinde hareket eden kurtları görmeseydik, ürünü farkında olmadan tüketecektik. Ürünün son tüketim tarihi Eylül 2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmamız...

28 Ekim 2025 tarihinde A101’in Konya Ereğli ilçesindeki şubesinden 5 kg’lik Torku yoğurt satın aldım. Aldığım sırada son kullanma tarihinin bitmesine bir gün kaldığını fark etmemişim, eve geldiğimde son kullanma tarihine çok az süre kaldığını görünce ürünü hiç açmadan aynı şekilde geri götürdüm. Ma...

08.11.2025 tarihinde ödemesini yaparak A101 kataloğundan Volta vsm model elektrikli Scooter satın aldım. Ürün 20.11.2025 tarihinde bayi teslimiyle tarafıma verildi ancak teslim sırasında anahtarın kırık olduğunu gördüm. Yine de ürünü eve götürdüm ve kullanmaya başladığımda gaz vermeden kendi kendine...

30.11.2025 tarihinde saat 16:32’de, A101’in k135 mağaza kodlu şubesinden GO Smart markalı, 99,50 TL fiyatlı bir şarj kablosu satın aldım. Ertesi sabah uyandığımda, şarj kablosunun telefonumu şarj etmediğini fark ettim ve ürünün iadesi için fişimle birlikte aynı şubeye gittim. Kasaya giderek para ia...

Bugün Burdur girişteki şubenizden Freedo Dolce Bademli 76 g dondurma satın aldım. Ürünü açtığımda dondurmanın resmen yarısının olmadığını gördüm, ürün eksik çıkmıştı. Bu durum hem hijyen açısından endişe verici hem de tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Üstelik bu ürünle ilgi...

11 Kasım günü A101 Kapıda üzerinden İzmir Buca’daki adresime birçok ürün siparişi verdim. Bu siparişte yer alan Ahir marka peyniri, o an hemen kullanmayacağım için paketi açmadan direkt buzdolabına kaldırdım. İhtiyacım olduğunda ürünü açtığımda ise peynirin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk ç...

Diyarbakır Bağlar’daki A101 şubesinden yaklaşık iki hafta önce Cin marka patlamalık mısır satın aldım. Bugün mısırı patlatmak için paketi açtığımda, ürünün içinde solucan olduğunu gördüm. Böyle bir gıda ürününün içinde canlı ya da ölü herhangi bir böceğin bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından...

A101’den bugün saat 18.00 civarında satın aldığım Üstad tulum peynirinde ambalajla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün dış ambalajı büyük olmasına rağmen, içinden çıkan peynir miktarı ambalajın büyüklüğüne göre oldukça küçüktü. Dış ambalaj ile içindeki gerçek ürün boyutu arasında bu kadar bariz ...

26’sında Bursa Görükle Vatan Caddesi’ndeki A101 şubesinden aldığım ekmeğin son kullanma tarihinin geçmiş ve ekmeğin küflü olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı şubede iadeden gelmiş bozuk bir klavyenin yeniden dolaba konularak tekrar satışa sunulduğunu görmüştüm. Bu durumları mağaza çalışanlarına ...

22.04.2023 tarihinde A101’in Rize Ardeşen şubesinden Kiwi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için yetkili servise başvurdum ve servis tarafından “6.1 – İade Onayı Verildi” kararı çıktı. Yani yasal olarak iade ya da değişim hakkım doğmuş durumda. Bu karar so...

Firmamızdan satın almış (30 Kasım 2025) olduğum ve 14 Kasım 2025 tarihinde fiziksel teslimatı yapılan motosikletimin, yasal olarak trafiğe çıkabilmesi için zorunlu olan tescil evrakları (fatura veya e-fatura, geçici tescil belgesi, uygunluk belgesi ve ÖTV belgesi) tarafıma halen ulaştırılmamıştır. A...