Katalog Tarihiyle Uyuşmayan Ürün Satışı Mağduriyetine Neden Oldu

1 Ekim A101 aktüel kataloğunda yer alan pipetli termoslar için özellikle Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi, Gaffar Okan Caddesi üzerindeki A101 şubesine gitmek istedim. Ancak 29 Eylül Salı günü saat 14.45 civarında mağazaya gittiğimde, 1 Ekim’de satışa sunulacak denilen ürünlerin o gün itibarıyla tükenmiş olduğunu öğrendim.

Görevliye sorduğumda, ürünler geldiği zaman depoya kaldırmadıklarını, kendileri için zor olduğu için hemen rafa dizdiklerini ve satılanın satıldığını, 1 Ekim’de tekrar satışa çıkmayacağını söyledi. Yani katalogda 1 Ekim tarihiyle duyurulan ürünler, o tarihten günler önce satışa çıkarılıp bitirilmiş durumda.

Madem ürünler katalog tarihinden önce satışa sunuluyorsa, neden özellikle 1 Ekim tarihiyle aktüel ürün olarak yayınlanıyor, bunu anlamıyorum. Bu durum hem tüketiciyi yanılttığını hissettirdi hem de özellikle bu ürünü almak için plan yapan biri olarak mağdur bıraktı. Bu uygulamanın incelenmesini, şubelerin kampanya tarihine uyması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mümkünse aynı ürünü ya da eşdeğerini kampanya şartlarıyla temin etme imkanı sağlanmasını istiyorum.